2020年之前，她一年中超過200天呆在國外，參加各種展會，開拓市場的同時，助力客戶企業(yè)在當(dāng)?shù)刳A得市場，大家共同成長；2020年后，她沉下心來，修煉內(nèi)功，2021年取得碩士學(xué)位后又開始攻讀暨南大學(xué)工商管理博士課程，并學(xué)以致用，讓產(chǎn)品銷量在逆勢中也能穩(wěn)步增長，更在企業(yè)、員工中營造出好學(xué)的氛圍，她以白云美灣國際貿(mào)易專委會主任的身份，組織數(shù)十家化妝品會員企業(yè)首次以“白云美灣”的名義集體出海，先后前往迪拜、新加坡、馬來西亞、意大利等地參展，將“白云美灣”區(qū)域品牌推向世界，推動白云千億級白云美灣美麗健康產(chǎn)業(yè)集群高質(zhì)量發(fā)展向前邁出一大步。

她，就是廣州碧濤化妝品有限公司總裁鄒潔。作為白云區(qū)一家以科技研發(fā)、生產(chǎn)銷售、品牌運營的OEM、ODM為一體的化妝品集團公司，碧濤從2006年開啟跨境電商業(yè)務(wù)，外貿(mào)占公司業(yè)務(wù)的90%以上，自有品牌銷售覆蓋60多個國家和地區(qū)。

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作為品跨境電商產(chǎn)業(yè)“頭啖湯”之人，鄒潔如何看待目前整個行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展？

學(xué)習(xí)上進(jìn)，是解決一切問題的良藥

鄒潔認(rèn)為，白云區(qū)有著全國化妝品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量最多、專業(yè)市場發(fā)展最早、產(chǎn)業(yè)鏈條最完整的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，其中三元里街有著全國最大的化妝品批發(fā)市場——興發(fā)廣場（現(xiàn)升級改名為“白云美灣廣場”），其在美業(yè)中的地位舉足輕重，培育了一批知名化妝品企業(yè)和品牌，近年來還進(jìn)行了全新升級，打造成全球化妝品大數(shù)據(jù)中心、眾妝聯(lián)怕平臺、白云美灣研究院平臺、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的“一中心三平臺”，所以碧濤選擇了三元里作為向外發(fā)展的據(jù)點。

鄒潔表示，在當(dāng)下的數(shù)字化新時代，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級才能適應(yīng)市場所需，就得在舊打法中融入創(chuàng)新打法。例如，企業(yè)本身要轉(zhuǎn)型升級，碧濤就已踏上“智慧工廠”的轉(zhuǎn)型之路，通過推行數(shù)字化管理系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、倉儲、物流、實驗室等全鏈條進(jìn)行管理，從而降本增效，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。又如，在推廣營銷上要轉(zhuǎn)型升級，要學(xué)會并玩轉(zhuǎn)數(shù)字營銷，利用直播等新媒體手段、AI等新技術(shù)以及TikTok、Facebook、Shopee、Instagram等平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣和布局，并利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品研發(fā)。同時，不僅自身企業(yè)要進(jìn)步，客戶企業(yè)也要一起成長，“賦能我的客戶，也是我成功的秘笈之一”。

鄒潔不僅賦能客戶企業(yè)，也通過不斷的學(xué)習(xí)、增值，賦能自己、賦能員工。鄒潔的多才多藝，在整個行業(yè)都是出了名的。彈得一手好琴，氣氛好時奏上一曲，增強與客戶、同行的粘度；品得一口好酒，對各國的酒文化、酒桌禮儀頗有研究，連當(dāng)?shù)赝鈬讶艘补文肯嗫??！白鳛橥赓Q(mào)人，還要是多培養(yǎng)各種興趣愛好，讓自己更國際化?！倍卩u潔看來，讀博對其邏輯思維、管理模式都有很好的幫助，而老板的這種好學(xué)精神也會引導(dǎo)、帶動員工，成立“學(xué)習(xí)小組”，更多地用數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)去求證，“是一種學(xué)習(xí)方法的改變和思維能力的提升，能讓我以及團隊更清晰地了解客戶需求”。因此，她認(rèn)為，永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)向上的心很重要，就算遇到困難、遇到瓶頸，只有學(xué)習(xí)才是在逆境中成長的良藥。

白云美灣，品牌出海引才留才

學(xué)習(xí)不僅能從書本上、課堂上得到，還可以通過“行萬里路”獲得。鄒潔除了自己經(jīng)常多走出去，身為白云化妝品產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會國際貿(mào)易專委會主任的她，還組織、帶領(lǐng)白云區(qū)的美妝企業(yè)以“白云美灣”優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)集體形象“整船出?！眳⒄沽料啵F“搶單”全球的同時也在世界各大舞臺上展現(xiàn)“白云美灣”品牌。據(jù)悉2022年11月以后，“白云美灣”已先后去到迪拜、新加坡、馬來西亞、意大利等地參展，未來還將去到越南、巴西、日本、美國等地。

近年來，白云區(qū)高度重視轄內(nèi)美妝產(chǎn)業(yè)發(fā)展，注冊了“白云美灣”區(qū)域品牌，開展“白云美灣”系列活動，拿出真金白銀實施區(qū)龍頭骨干企業(yè)培優(yōu)計劃，扶持企業(yè)發(fā)展。為了打響“白云美灣”區(qū)域品牌，白云區(qū)發(fā)布了《白云區(qū)促進(jìn)“白云美灣”產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，推出“1+4+N”“美灣九條”等惠企政策、化妝品專項基金、國內(nèi)首個化妝品質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺等產(chǎn)業(yè)鏈配套，厚植化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展沃土。

鄒潔表示，有了政府這個強大的推手和助力，以及近段時間“白云美灣”多次集體亮相海外取得不俗的成績，極大鼓舞了區(qū)內(nèi)化妝品企業(yè)做強自身、做大海外市場的信心和決心。在鄒潔看來，隨著全球跨境電商“三中心”落戶白云三元里，更吹響了白云美妝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌出海的集結(jié)令、沖鋒號。她認(rèn)為，全球跨境電商“三中心”將在助力白云區(qū)打造跨境電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)帶、引入產(chǎn)業(yè)新興業(yè)態(tài)、搭建高質(zhì)量人才體系、實施跨境電商品牌工程、強化跨境電商供應(yīng)鏈管理等方面發(fā)揮出積極的作用。

尤其是在引才、留才方面，近年來，鄒潔更是以其獨特的個人魅力和不懈求學(xué)的精神，鼓舞廣大青年人才利用好大灣區(qū)優(yōu)勢，積極投入到跨境電商這個外貿(mào)新業(yè)態(tài)的新發(fā)展中，為白云區(qū)新時代人才強區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。例如，2021年在白云區(qū)港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心走訪時，她為港澳青年在跨境電商方面的創(chuàng)業(yè)分享了自己的經(jīng)驗；2022年8月在參與暨南大學(xué)交流中，她重點介紹了白云美灣國際貿(mào)易專委會和碧濤在出口跨境貿(mào)易方面所取得的成就，鼓勵青年人才投身跨境電商產(chǎn)業(yè)；2023年3月，在廣州市委統(tǒng)戰(zhàn)部組織下，她前往港澳地區(qū)幾所大學(xué)進(jìn)行宣講，重點介紹了中國的跨境電商發(fā)展，鼓勵港澳大學(xué)生利用好大灣區(qū)優(yōu)勢，前往廣州就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為祖國建設(shè)添磚加瓦。

當(dāng)下，白云區(qū)正全力打造“六大千億級”產(chǎn)業(yè)集群。作為其之首的美麗健康產(chǎn)業(yè)，2023年，化妝品產(chǎn)業(yè)有望突破300億元。“今年第一季度，全區(qū)30家品牌化妝品外貿(mào)企業(yè)意向訂單金額達(dá)2.7億元，全年預(yù)計訂單金額超12億元，實現(xiàn)良好開局?！睂τ谖磥砘瘖y品產(chǎn)業(yè)在內(nèi)消、外貿(mào)中的強勁表現(xiàn)，鄒潔充滿了信心。