封面新聞記者 賴芳杰 雷遠(yuǎn)東

距離“五一”假期不到四天，四川旅游熱度“飆”得很快。前往都江堰的動車上，不管是提前動身的“嬢嬢組合”，還是準(zhǔn)備沉浸式體驗“旅游特種兵”的大學(xué)生，都已奔赴在各個景點的路上。都江堰的部分高端民宿已經(jīng)滿房，預(yù)計“五一”假期，全市品牌酒店和精品民宿客房預(yù)訂率達(dá)70%。

(相關(guān)資料圖)

都江堰市文化旅游和體育局局長曾岷

花式耍法要多，行業(yè)安全生產(chǎn)要細(xì)致，最重要的是讓游客能感受到方方面面的“寵愛”，都江堰市文化體育和旅游局局長曾岷早已進(jìn)入“大考”倒計時。4月26日，曾岷接受封面新聞記者專訪，并向全國游客喊話表白：“都江堰寵你，來耍就對了！”

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文旅局長的“五一”攻略：

讓全年齡段的游客都耍得開開心心

都江堰歡樂耍水（資料圖）

“都江堰是中國最佳旅游城市之一，走攏了肯定能耍得巴適。看山有大青城，想耍水有浪花派對。大熊貓、世界遺產(chǎn)都能便捷達(dá)到，五天深度游，絕對不虛此行?！痹航榻B，根據(jù)不同游客的畫像和需求，都江堰市在“五一”假期推出虹口漂流節(jié)、夏季熊貓冰雪節(jié)、“天府好水、清涼一夏”夏季旅游消費季等系列活動，熊貓巡游、奇趣浪花派對、水上氣球雨、國風(fēng)沉浸式體驗等精彩內(nèi)容陸續(xù)登場，讓全年齡段的游客朋友切身感受到這座歷史悠久的文化名城迸發(fā)出的時尚活力。

曾岷舉例，如果是騎行或自駕一族，可以選擇最美公路蒲虹路，在山路十八彎中呼吸新鮮空氣。如果是運(yùn)動迷，則可以選擇在虹口漂流，在湍急的峽谷河水中，挑戰(zhàn)勇敢者的游戲。

如果是追求寧靜的人群，則可以選擇在川西音樂林盤景區(qū)、七里詩鄉(xiāng)景區(qū)體驗田園生活。

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500個免費車位、游客車輛輕微違章不處罰

都江堰“寵游客”很認(rèn)真

4月13日，首批泰國入境旅游團(tuán)抵達(dá)都江堰

兩周前，都江堰迎來了第一波入境旅游團(tuán)。由47名泰國游客組成的泰國入境旅游團(tuán)，以都江堰景區(qū)、熊貓樂園為核心線路，開啟“三遺”之城的春日之旅。后續(xù)還有上千人的泰國旅行團(tuán)隊會陸續(xù)到達(dá)都江堰。

旅游市場的快速復(fù)蘇，讓人振奮。都江堰的“大遺產(chǎn)、大青城、大灌區(qū)、大熊貓、大冰雪”5大世界級文旅IP業(yè)態(tài)日漸豐富，有“攬客流”的絕對實力。但身為都江堰旅游“看門人”，曾岷很清醒，兄弟旅游城市的“待客軟實力”也不容小覷。

四川作為旅游大省，各地在旅游貼心服務(wù)方面更是“內(nèi)卷”。如何讓游客在細(xì)微之處都能感知都江堰的誠意？曾岷表示，全市上下都在努力，真誠至上。

都江堰漢服沉浸體驗

“在服務(wù)游客方面，我們秉持‘游客至上、旅游全周期服務(wù)’理念，在全市開展‘五一舒心游’專項行動，用心書寫天府旅游名縣寵愛游客的獨特表達(dá)。”曾岷介紹，都江堰市對游客車輛實行輕微違章“只提醒、不處罰”，全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供免費停車位500個；在重點場所設(shè)置“旅游服務(wù)咨詢崗”30余個，整合志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員等下沉蹲點，依托96526旅游咨詢服務(wù)熱線實時處理涉旅投訴，“線上+線下”全天候提供門票預(yù)訂、咨詢投訴、應(yīng)急救助等服務(wù)；推出旅游警察、旅游法庭特色服務(wù)，旅游警察為游客出游保駕護(hù)航、旅游法庭為游客及時處理涉旅糾紛；動員酒店、餐飲店、公交車、出租車、網(wǎng)約車等旅游服務(wù)窗口人員全力提供有溫度的優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。同時，發(fā)出倡議書，倡議本地市民積極參與各類旅游志愿服務(wù)，讓路于客、讓景于客、文明迎客、熱情待客。