21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 陳潔 實(shí)習(xí)生 胡崴 廣州報(bào)道

對(duì)不少提供差異化旅游服務(wù)的小型旅行社來說，這個(gè)五一勞動(dòng)節(jié)是收獲的季節(jié)。

(資料圖片僅供參考)

“我們很多團(tuán)剛剛發(fā)出來，一小時(shí)就定完了。”主營(yíng)年輕人社交旅行的成都漫途青年旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，目前五一所有線路基本上全部爆滿。

很多小型旅行社都發(fā)現(xiàn)，限制他們五一訂單的并不是游客數(shù)量，而是定不定得到目的地的房間和車輛。

侶途出行工作人員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，他們基本上所有五一旅游團(tuán)都滿員。“我們還在賣去稻城的，后面又增加了車輛，第一波5天之內(nèi)就售罄了。九寨溝現(xiàn)在也是售罄狀態(tài)，我們?cè)黾恿艘粋€(gè)大巴車，還是售罄了。后續(xù)即使想增加車輛，也要看哪些地方能夠訂到房間。”

這個(gè)五一，是很多小型旅行社在經(jīng)歷了難熬的三年之后，迎來第一波真正的旅游消費(fèi)高峰。各大平臺(tái)發(fā)布的酒店、景區(qū)門票、旅行團(tuán)訂單等五一假期旅游產(chǎn)品訂單量均已超過2019年同期水平。

準(zhǔn)備五一出行的吳佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，她提前一個(gè)月就委托旅行社預(yù)訂酒店和景點(diǎn)門票，計(jì)劃于五一假期和家人一起出發(fā)去張家界。選擇五一出去旅游，是因?yàn)槲逶聹囟冗m宜。加上之前疫情期間都沒有出去旅行，今年疫情后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，比較適合和家人一起出去玩。

同程旅行數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，20人以下的精品小團(tuán)和2-10人的私家團(tuán)產(chǎn)品受到用戶關(guān)注。從客群上看，親子、情侶以及家庭等客群更為偏愛小團(tuán)游。

同程旅行相關(guān)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，在產(chǎn)品形態(tài)上，游客更喜愛小團(tuán)、私家團(tuán)等私密性更好的產(chǎn)品，這也是后疫情時(shí)代國(guó)內(nèi)游客旅游消費(fèi)升級(jí)的體現(xiàn)。

小團(tuán)游、定制游爆火

近日，隨著五一旅行的熱潮，不少旅行社各顯神通，不斷推出社交化、個(gè)性化、年輕化的小團(tuán)游、定制游旅行服務(wù)，這些旅行線路頗受歡迎。

位于川渝地區(qū)的侶途出行，主要客戶群體是大學(xué)生和剛畢業(yè)不久的人士，在這個(gè)假期，他們發(fā)現(xiàn)很多線路“爆單”了。據(jù)該旅行社相關(guān)人員介紹，他們的產(chǎn)品分為大團(tuán)游和小團(tuán)游，小團(tuán)游包括4人團(tuán)、7人團(tuán)和9人團(tuán)，根據(jù)客戶的要求定制旅行服務(wù)。

“在小團(tuán)游中，我們鼓勵(lì)自由行，比如大家在路上看到好看的風(fēng)景，司機(jī)可以停車，以便顧客拍照或者游玩?！鄙鲜鱿嚓P(guān)人員表示，像稻城、九寨溝以及川西小環(huán)線這樣的熱門路線在五天內(nèi)就已經(jīng)售罄，目前已經(jīng)追加車輛。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，電音節(jié)、露營(yíng)、主題派對(duì)這樣的娛樂活動(dòng)也開始加入小團(tuán)游的項(xiàng)目中。

成都漫途青年旅游相關(guān)人員告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，今年五一旅行社主要出了兩條路線的活動(dòng)團(tuán)，一是魚子西的三天兩晚，二是川西小環(huán)線的四天三晚。這兩條路線分為基礎(chǔ)版和極致版。

“極致版定制游是我們這邊報(bào)得比較多的。”漫途青年旅游相關(guān)人員介紹，極致版定制游新增了年輕人的社交娛樂活動(dòng)。比如在旅行第一天的行程中，極致版的活動(dòng)是參加完音樂節(jié)后再去露營(yíng)，包括自助燒烤、篝火、露天電影、露天KTV，每個(gè)環(huán)節(jié)都是深度社交，第二天再去景點(diǎn)。除此之外，也有攝影小團(tuán)，配備攝影師和領(lǐng)隊(duì)，贈(zèng)送旅拍和服裝造型。

漫途青年旅游相關(guān)人員表示，他們現(xiàn)在所有線路基本上爆滿，有一些大學(xué)生直接轉(zhuǎn)賬報(bào)信息想加入線路，但是他們也無力再收新人。

“相對(duì)于大的旅行團(tuán)，小團(tuán)、私家團(tuán)受歡迎的原因，是一方面這類產(chǎn)品可以更好地滿足人們?cè)谝咔楹髮?duì)健康、私密性和安全性的更高需求。另一方面，小團(tuán)和私家團(tuán)還可以讓游客更為深入了解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?，而非傳統(tǒng)大團(tuán)走馬觀花式的旅行。”同程旅游相關(guān)人員表示。

在采訪過程中，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者也發(fā)現(xiàn)，省時(shí)間也是大家選擇小團(tuán)游、定制游的原因之一。

吳佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，她選擇跟團(tuán)，是因?yàn)椴挥萌ヅ抨?duì)，不用花很長(zhǎng)的時(shí)間去研究路線、住宿和景點(diǎn)門票購(gòu)買方式等。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者發(fā)現(xiàn)，在過去三年由于受到疫情影響，很多小型旅行社生存不易，但在這個(gè)五一小長(zhǎng)假之前，不少小型旅行社的旅游產(chǎn)品在朋友圈“刷屏”。

這些小型旅行社對(duì)于今年整體旅行的走勢(shì)都比較看好。“今年的旅游市場(chǎng)不管是五一還是端午，應(yīng)該都會(huì)形成一波旅游小高潮，國(guó)慶肯定也會(huì)形成高潮?！眰H途出行工作人員表示。

漫途青年旅游負(fù)責(zé)人表示，今年從五一開始就是旅游旺季，加上寒暑假，旅游熱潮至少會(huì)持續(xù)到9月份以后。

如何提升五一出行體驗(yàn)？

“大家都想出去玩”的結(jié)果就是什么都在漲價(jià)。

侶途出行相關(guān)人員表示，不少酒店價(jià)格相比平時(shí)漲幅達(dá)到三四倍，甚至可能有四五倍，正是因?yàn)榫频旰蛙囕v的價(jià)格有所增加，所以旅行團(tuán)價(jià)格也會(huì)適當(dāng)?shù)卦黾?，“五一的成本在增加，我們一個(gè)團(tuán)的利潤(rùn)和平時(shí)是差不多的?！?/p>

漫途青年相關(guān)人員也告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“川西那邊的酒店平時(shí)在100-150元左右，今年五一基本400-500元左右?！?/p>

近日發(fā)布的攜程大交通市場(chǎng)搜索指數(shù)顯示，2023年五一假期的境內(nèi)機(jī)票搜索熱度超過2022年同期290%以上；住宿行業(yè)的火爆程度更是遠(yuǎn)超預(yù)期，五一境內(nèi)酒店市場(chǎng)搜索熱度已達(dá)2022年五一同期9倍以上。

一些熱門的出發(fā)地和目的地，買不到票已經(jīng)成為常態(tài)。截至4月22日，同程旅行平臺(tái)五一假期旅游熱度最高的目的地為北京、上海、成都、重慶、南京、杭州、廣州、長(zhǎng)沙、西安、武漢。

計(jì)劃從廣州前往河南旅游的李婷告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，她早早訂好了酒店，因?yàn)槟康牡刂皇锹糜螣衢T城市武漢，也接受酒店漲價(jià)的事實(shí)，但最后發(fā)現(xiàn)根本買不到車票。

正在讀研究生的厲坤今年計(jì)劃和朋友一同到福建旅游，他向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，出去旅游本來就是放松的，跟團(tuán)的節(jié)奏比較緊湊，更喜歡自由行。但是如果去一些地域廣闊、交通不便或者旅游開發(fā)不便的地方，會(huì)選擇跟團(tuán)行。

不跟團(tuán)的結(jié)果是很難買車票。厲坤表示，他們從福州去平潭以及霞浦的火車票提前十天就沒有票，到時(shí)候只有打車過去。

此外，擁擠、安全和天氣也是大家五一出行普遍關(guān)心的問題。

“我們從西南地區(qū)到沿海城市，對(duì)天氣要求其實(shí)是很高的。天氣好，才能看到美麗的自然景觀。”歷坤說，海邊天氣變化比較大，需要外帶衣服和防曬用品。

吳佳說，今年三四月份各大旅游景點(diǎn)已經(jīng)人滿為患，面對(duì)五一人擠人的情況，自己已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備。

為避免擁擠，“小眾”成為眾多游客選擇出游目的地的重要考量。

4月下旬同程旅行數(shù)據(jù)顯示，近一周，“小眾”相關(guān)主題旅游搜索熱度上漲106%。同程旅行基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)推出五一“避峰”小眾目的地榜單和實(shí)時(shí)熱門目的地榜單，安徽池州、新疆和田、安徽合肥、四川瀘州、山東菏澤等城市是五一假期性價(jià)比較高的小眾目的地。

攜程旅游五一假期旅游預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，今年勞動(dòng)節(jié)五線城市旅游訂單較2019年增長(zhǎng)157%。也有從小眾到火爆的旅游目的地，比如淄博已成為流量之王，五一整體旅游訂單較2019年上漲441%，假期淄博主要客源地包括北京、濟(jì)南、青島、天津、煙臺(tái)、上海、濰坊、石家莊、東營(yíng)、威海。

同程旅行相關(guān)人員建議，在五一期間，為了避免人流擁擠和行程耽擱，用戶可以提前規(guī)劃好行程。許多景區(qū)為提升游園體驗(yàn)，采取了預(yù)約入園的形式，建議用戶在出發(fā)前及時(shí)關(guān)注相關(guān)景區(qū)的門票信息并提前預(yù)約以免錯(cuò)過游玩的機(jī)會(huì)。此外，在旅游過程中還應(yīng)注意安全，特別是在人流量較大的景點(diǎn)或目的地，以免發(fā)生意外。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，吳佳、李婷、厲坤均為化名）