3月30日，微盟集團發(fā)布2022年財報，2022年，公司共實現營業(yè)收入18.39億元，經調整，毛利潤為11.2億元，雖然股東凈虧損同比有所擴大，但主要為金融減值和計提導致，當包袱甩掉，2023年，微盟將輕裝上陣。截至2022年底，微盟擁有現金及銀行存款余額為30.66億元。

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從業(yè)務方面來看，微盟集團2022年，SaaS業(yè)務訂閱解決方案收入逆勢同比增長8.7%，達12.92億元，實現連續(xù)三年增長。其中，智慧零售板塊同比增長45.5%，收入達5.13億元，占訂閱解決方案收入40%，拉動每用戶平均收益同比增長12.3%至12968元，復蘇增長動能強勁。

而如此強勁的企業(yè)復蘇力，來源于微盟對市場需求的準確把握。微盟表示，2023年公司將繼續(xù)搶抓企業(yè)數字化轉型機遇，圍繞以下六大方向發(fā)力：完善產品與服務，深耕大客；持續(xù)投入產品技術基建，共建WOS商業(yè)新生態(tài)；積極跟進AI等新技術方向，探求應用層機遇；內部戰(zhàn)略互通，推動高質量增長；戰(zhàn)略協同騰訊，加碼視頻號；深化TSO全鏈路布局，拓展國際業(yè)務。

微盟展望，隨著宏觀經濟走出低谷，經濟和消費的回暖將拉動公司收入增速，同時公司將繼續(xù)通過降本增效、輕裝上陣，尋求收入的高品質增長，力爭在2023下半年基本達到盈虧平衡。

企穩(wěn)復蘇，大客化戰(zhàn)略凸顯優(yōu)勢

政府工作報告指出，“加快傳統(tǒng)產業(yè)和中小企業(yè)數字化轉型，著力提升高端化、智能化、綠色化水平?！碑斚峦苿訑底种袊ㄔO，推動數字經濟和實體經濟深度融合已成為社會各界的共識。

而在數實融合的大前提下，越來越多的零售品牌正把微盟智慧零售作為首選，推動了智慧零售業(yè)務逆勢強勁增長。而微盟也正成為傳統(tǒng)客戶打通向上通道的助力，實現傳統(tǒng)與數字的融合發(fā)展，讓二者的結合更加相得益彰。

2022年，微盟終止了數字媒介，重點在訂閱解決方案和商家解決方案上發(fā)力，賦能各行業(yè)企業(yè)和商家完成數字化升級。微盟緊跟零售企業(yè)數字化升級需求，通過“7+X”一體化產品矩陣、多形態(tài)商業(yè)能力構建以及WOS開放的技術和生態(tài)，幫助客戶挖掘用戶終身價值，打通“獲客-成交-復購”全流程。

數據顯示，2022年該，微盟訂閱解決方案業(yè)務表現亮眼，實現收入12.92億元，同比逆勢增長8.7%，實現連續(xù)三年穩(wěn)步增長，收入貢獻70.26%，而商家解決方案收入5.47億元，收入貢獻29.74%。分半年度看，下半年業(yè)績表現較佳，下半年微盟訂閱收入環(huán)比增長達22.4%，商家解決方案毛收入也實現逆勢增長。

報告期內，微盟智慧零售已成為眾多頭部品牌數字化轉型的首選產品，商戶數量達到6054家。其中，品牌商戶達1212家，同步增長20.8%，2022年新增九牧王、報喜鳥、雅戈爾、快魚、統(tǒng)一、藍月亮等眾多大型集團型客戶。

受持續(xù)推進大客化戰(zhàn)略影響，微盟智慧零售業(yè)務在去年不利的宏觀背景下表現優(yōu)異，實現收入和商戶數雙雙增長。智慧零售全年收入達5.13億元，同比內生增長45.5%，在訂閱解決方案收入中的占比上升到40%，發(fā)揮業(yè)績增長穩(wěn)定器的作用。微盟預計2023年智慧零售收入占比將提升至近50%，2025年至近70%。

大客化戰(zhàn)略也促使ARPU值持續(xù)提升，這是SaaS企業(yè)收入增長的核心指標。財報顯示，微盟訂閱解決方案收入品牌商戶的每用戶平均訂單收入為人民幣20.1萬元，年均客單50W以上客戶同比增長31%，年均客單30-50W以上客戶同比增長43%，客戶賬號續(xù)簽率達85%，續(xù)費收入同比增長39%。

按國盛證券的判斷，微盟大客戰(zhàn)略的推行有效加強了商家粘性和ARPU、提升了未來變現能力。預計隨著大客化的推進，微盟訂閱解決方案收入有望保持20～30%增長。

WOS系統(tǒng)增強生態(tài)化壁壘 投入AI技術加大創(chuàng)新

作為微盟大客化和生態(tài)化的共同載體，2022年10月， WOS系統(tǒng)發(fā)布后，引發(fā)業(yè)界熱捧，到了包括江南布衣、聯想、美特斯邦威等集團型客戶的青睞。

WOS系統(tǒng)首先，成功構造了一個數字應用集成的SaaS平臺，為商家提供全鏈路、全場景、一體化的SaaS產品和創(chuàng)新應用；其次，提供了一個數字能力共享的PaaS平臺，可供微盟自身、海量商家和萬千ISV平等共建和使用；第三，打造了一個數字生態(tài)創(chuàng)新的共享平臺，可同時滿足商家標準化和個性化需求。

而由于同業(yè)界產品的WOS系統(tǒng)將產品開發(fā)效率提升50%-80%；商戶端用戶月活同比增長132%。目前微盟WOS系統(tǒng)已覆蓋微商城、智慧零售、商超、生鮮、購百等行業(yè)解決方案以及OneCRM、智慧導購、視頻號等核心產品。

WOS系統(tǒng)發(fā)布的背后是微盟對技術研發(fā)的長期投入。報告期內，微盟研發(fā)開支由2021年的7.75億元增加5.7%至8.20億元，占營收比例也由上年39.4%提升至44.6%。2022年，微盟云平臺新增優(yōu)質生態(tài)合作伙伴115家，上架應用及服務數同比增長155.6%，生態(tài)收入同比增長318.9%，微盟云技術服務續(xù)費率達87.1%。截至2022 年底，微盟云平臺累計上架應用及服務2541 個，實現超1,500 萬元的訂單收入。

在中國企業(yè)數字化進程提速的大背景下，微盟并不滿足于WOS的成功，他們仍在持續(xù)投入研發(fā)、升級迭代技術。

財報表示，2023年微盟將加大在AI、人工智能等技術的探索，整合AI在數字商業(yè)服務生態(tài)上的應用能力，持續(xù)加碼AI+零售，拓展AICG在數字商業(yè)的應用場景，幫助商家實現人工智能運營提效，更高效的展開智能導購、智能客服、短視頻直播策劃等運營活動。

同時，微盟將加強與合作伙伴在AI技術上的生態(tài)合作。2023年2月，微盟與百度文心一言達成生態(tài)合作，將把文心一言在算法、人工智能領域的技術能力與微盟SaaS產品和數字營銷服務實現深度融合。同時，微盟將繼續(xù)深耕微信生態(tài)，探索未來騰訊擬在視頻號中生成式AI應用的商業(yè)化機會；積極研究GPT、Bard等，并嘗試在部分領域的開源自研，為客戶帶來更智能化的營銷服務及產品，助力品牌實現更高效的數字化轉型。

本文源自：金融界上市公司研究院