2023-04-20 11:54:23 來源 : 駐馬店網(wǎng)
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駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 楊曉莉）“您好，我提取的公積金已經(jīng)到賬，非常感謝駐馬店市民中心窗口人員幫我在家門口辦好了跨省提取公積金業(yè)務(wù)！”近日，姜先生在電話中對(duì)駐馬店市民中心開通的跨省通辦業(yè)務(wù)贊嘆不已。據(jù)了解，當(dāng)日姜先生到駐馬店市民中心跨省通辦窗口，咨詢能否提取自己在上海繳納的住房公積金。窗口人員了解情況后，耐心為姜先生介紹住房公積金跨省通辦提取流程，主動(dòng)與上海住房公積金中心取得聯(lián)系，通過遠(yuǎn)程連線溝通，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)姜先生通過手機(jī)下載“上海公積金APP”進(jìn)入個(gè)人業(yè)務(wù)板塊，從發(fā)起到辦結(jié)用時(shí)30分鐘，順利幫助姜先生完成人臉識(shí)別、信息確認(rèn)、提交審核等環(huán)節(jié)，系統(tǒng)提示3個(gè)工作日內(nèi)公積金提取款項(xiàng)會(huì)打入姜先生預(yù)留的銀行卡，同時(shí)窗口人員還為姜先生就異地失業(yè)金領(lǐng)取進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo)。近年來，為解決企業(yè)群眾異地辦事“往返跑”“折返跑”問題，駐馬店市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局圍繞企業(yè)群眾需求，在市民中心一樓設(shè)置跨省通辦窗口，公布跨省通辦事項(xiàng)清單，配置專門設(shè)備和專職人員，提供咨詢輔導(dǎo)、材料接收、結(jié)果反饋等服務(wù)。積極推動(dòng)駐馬店市與湖南省岳陽市、山西省長(zhǎng)治市、湖北省仙桃市、湖北省潛江市建立跨省通辦政務(wù)服務(wù)戰(zhàn)略合作，簽訂跨省通辦合作協(xié)議，與合作地市交換業(yè)務(wù)聯(lián)系人，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行收件培訓(xùn)，不斷提升跨省通辦服務(wù)能力和水平，目前駐馬店市280項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。“下一步，我們會(huì)逐步擴(kuò)大跨省通辦合作范圍，全力推進(jìn)與其他省份城市開展跨省通辦工作，通過跨省通辦服務(wù)破除群眾辦事難的隱性壁壘，真正做到群眾訴求有響應(yīng)、辦事更舒心，推動(dòng)政務(wù)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升?！笔姓?wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
