9月16日凌晨，蘋果召開2020年秋季新品發(fā)布會，在推出Apple Watch Series6、iPad Air4等重磅硬件的同時，還首次推出了Apple One及Apple Fitness+服務(wù)，進一步加注軟件生態(tài)助力公司營收增長的意圖相當明顯。

其中，Apple One是蘋果發(fā)布的訂閱捆綁服務(wù)，支持把Apple Music、Apple TV+、iCloud存儲、Apple Arcade等多項服務(wù)合并起來，以“全家桶”形式賣給個人或家庭用戶，用戶“打包”購買的費用將比分別購買各項服務(wù)低。比如，選擇訂閱Apple One個人版的用戶可同時獲得Apple Music等四項服務(wù)的會員權(quán)限，每月可節(jié)省6美元;選擇家庭版的可節(jié)省超過8美元;選擇高級版的則每月累計可節(jié)省超過25美元。

一直以來，憑借iPhone、iPad等硬件產(chǎn)品以及領(lǐng)先的硬件開發(fā)及應(yīng)用技術(shù)，蘋果在終端市場“一騎絕塵”。然而，近年來受全球終端市場深陷“存量”競爭;新冠肺炎疫情的持續(xù)發(fā)酵則讓這種情況雪上加霜。根據(jù)蘋果發(fā)布的2020年第三財季業(yè)績報告，該財季內(nèi)iPhone實現(xiàn)了超過264億美元的凈營收，同比(259億)增幅只有2%，遠低于往年水平。

與此同時，由軟件、內(nèi)容等主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場迅速成長。第三財季內(nèi)，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)營收達131億美元，較去年同期的115億美元增長14%。雖然增速有所放緩，但蘋果已經(jīng)提前實現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)2020年收入達到600億美元的目標。

因此，蘋果本次選擇在硬件之余，繼續(xù)押注軟件和服務(wù)生態(tài)，也是希望加筑蘋果的“護城河”，進一步帶動營收增長。“下一代Apple Watch、iPad Air和訂閱服務(wù)捆綁包的推出是蘋果進入2021財年及以后成功秘訣的關(guān)鍵因素。”韋德布什證券公司分析師丹·艾夫斯認為，訂閱服務(wù)捆綁計劃“是蘋果進一步將其黃金用戶群貨幣化的明智戰(zhàn)略舉措”，有利于提升用戶對蘋果軟件生態(tài)的黏性，并為蘋果的服務(wù)收入帶來每年5%至7%的增長。

這還是蘋果服務(wù)生態(tài)走向“平民化”的象征。2019年初，蘋果首次推出了Apple New+、Apple TV+、Apple Arcade等四項服務(wù)，每項服務(wù)的訂閱費用從0.99美元到9.99美元不等。不過，面對微軟、谷歌、亞馬遜等在軟件及服務(wù)領(lǐng)域?qū)κ值膹娏褤?，蘋果的壓力并不小。有數(shù)據(jù)顯示，蘋果訂閱服務(wù)的付費用戶數(shù)量增速并未達到公司的預(yù)期。

因此，此次蘋果選擇將各項訂閱服務(wù)“打包出售”，也可以看作是蘋果各項服務(wù)的“變相調(diào)價”，是公司面對市場競爭做出的一種妥協(xié)和戰(zhàn)略調(diào)整。目前，在音樂、視頻、游戲等領(lǐng)域，蘋果生態(tài)的體量還遠不能與Spotify等相比，“全家桶套餐”無疑會為用戶進入蘋果生態(tài)增添動力。不過，吸引用戶加入服務(wù)生態(tài)后，如何效仿Netflix、Hulu等，加強在訂閱服務(wù)上的內(nèi)容投入，把用戶牢牢“鎖”在自家生態(tài)體系中，是蘋果需要進一步思考的議題。

據(jù)統(tǒng)計，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司增速最快的領(lǐng)域之一，占據(jù)企業(yè)總營收的20%以上。“這是蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展史上的一個里程碑。”蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)的高級副總裁艾迪·庫曾表示，未來十年，不止硬件技術(shù)，軟件和服務(wù)體系也將成為蘋果的重點發(fā)力方向。(記者 許雋)