6月28日，網(wǎng)易在上市20周年、成立23周年之際，正式公布全新企業(yè)文化。新版企業(yè)文化中，網(wǎng)易將以“網(wǎng)聚人的力量，以科技創(chuàng)新締造美好生活”為企業(yè)使命愿景;以“為熱愛全心投入”、“和用戶在一起”、“從0到1是創(chuàng)新，從1到1.1也是”為企業(yè)價值觀。

“如果說，使命愿景是我們的指南針，會指引我們向什么方向前進。那么價值觀，就是引領(lǐng)我們走得更遠的行動綱領(lǐng)。”網(wǎng)易CEO丁磊表示，文化對于一家企業(yè)非常重要。他要求管理層從自身做起，讓企業(yè)文化在業(yè)務(wù)中生根發(fā)芽。

此前，丁磊在上市20周年首封股東信中，提出了網(wǎng)易未來發(fā)展的四大方向。其中，組織和文化建設(shè)被放在未來公司發(fā)展極其重要的位置。此次企業(yè)文化全面升級，為網(wǎng)易進一步推進組織和文化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。

作為網(wǎng)易新的使命愿景，“網(wǎng)聚人的力量，以科技創(chuàng)新締造美好生活”，旨在為用戶締造美好生活，為用戶創(chuàng)造層出不窮的驚喜。其中，“網(wǎng)聚人的力量”是網(wǎng)易最大的信念、財富和資本;“以科技創(chuàng)新締造美好生活”則代表網(wǎng)易的方向、愿望和追求。

值得一提的是，網(wǎng)易將“網(wǎng)聚人的力量”這一經(jīng)典Slogan寫入公司新使命愿景，表明網(wǎng)易將在新的時代背景下，繼續(xù)堅守和傳承這一理念。

身為熱愛者，為熱愛者服務(wù)。如今，網(wǎng)易所要網(wǎng)聚的不是基于龐大數(shù)字的人，而是深化為內(nèi)心飽含熱愛的人。這些人，不僅是員工，也可以是用戶。網(wǎng)易將通過創(chuàng)新，繼續(xù)為用戶提供源源不斷的好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)。

如果說，使命愿景作為指南針，指引公司前進的方向;那么價值觀就是行動綱領(lǐng)，引領(lǐng)企業(yè)走得更遠更好。

第一，為熱愛全心投入。“德魯克有句話說‘知識工作者要成為自己的 CEO’。”丁磊認為，“熱愛”之所以是網(wǎng)易價值觀第一位，首先在于“熱愛”是一個人最重要的內(nèi)在動力。每個人都要對自己建立非常清楚的認知，要做好自我管理、自我發(fā)展，才可能去突破人生和事業(yè)的上限。一個人如果真正熱愛一件事，即使生活給他開了困難模式，也會哭著打完。

“熱愛”也是推動網(wǎng)易一路發(fā)展的內(nèi)在動力。在網(wǎng)易香港上市致辭中，丁磊提到，從1997年創(chuàng)辦到現(xiàn)在，網(wǎng)易絕非一帆風(fēng)順。尤其是2000年剛上市頭一兩年遭遇“互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂”，可以說是“慘不忍睹”。如果不是對互聯(lián)網(wǎng)的熱愛，這家公司很可能早就在泡沫里消失，無法走到現(xiàn)在。

第二，和用戶在一起。關(guān)注用戶需求，是網(wǎng)易從創(chuàng)立開始就一直在強調(diào)的理念。丁磊認為，網(wǎng)易的產(chǎn)品之所以取得成功，就是因為比別人更懂用戶，更愿意在用戶身上花時間。

丁磊強調(diào)，不管做產(chǎn)品，做營銷，做運營，和用戶的接觸一定要足夠深、足夠廣，不能光靠自己想象，也不要局限在自己的朋友圈。每個月要固定坐下來和用戶聊一聊，直接傾聽用戶的訴求，去理解他們的抱怨、不滿、甚至憤怒，這會幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決很多認知上的問題。

第三，從 0到 1是創(chuàng)新，從 1到 1.1也是。在很多人眼中，創(chuàng)新意味著改變?nèi)祟?，顛覆行業(yè)，是專屬于精英和發(fā)明家的精神;但實際上，創(chuàng)新最怕好高騖遠，更需要務(wù)實，人無我有是創(chuàng)新，人也有我優(yōu)，也是創(chuàng)新。

網(wǎng)易之所以將“從 0到 1是創(chuàng)新，從 1到 1.1也是”寫入價值觀，一方面是要擴大對創(chuàng)新的理解，鼓勵每個人都能做到漸進式改進、微創(chuàng)新;另一方面，也是倡導(dǎo)大膽創(chuàng)新，小心求證，在創(chuàng)新的早期，用最快的速度測試項目成功率，而不是等大攤子鋪開后，才發(fā)現(xiàn)走不下去。

丁磊表示，做好企業(yè)文化，對公司而言非常重要;好的企業(yè)文化，會體現(xiàn)在工作中的每個細節(jié)。為落實企業(yè)文化，丁磊也對網(wǎng)易管理層提出要求，希望管理層踐行和傳承企業(yè)文化價值觀，在團隊中創(chuàng)造合適的機制，讓公司文化在業(yè)務(wù)里生根發(fā)芽。(曉梅)