“預(yù)計(jì)有數(shù)千人滯留海外。”談及被滯留海外旅客，有業(yè)內(nèi)人士告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，武漢本身屬于比較大的口岸，很多海內(nèi)外航司都開(kāi)通了飛往武漢的航線，武漢機(jī)場(chǎng)關(guān)閉后，很多人會(huì)受到影響。

日前，外交部發(fā)言人華春瑩表示，考慮到近日湖北特別是武漢中國(guó)公民在海外遇到的實(shí)際困難，中國(guó)政府決定盡快派民航包機(jī)把他們直接接回武漢。

目前來(lái)看，已有東航、廈航、春秋航空等多航司包機(jī)接回滯留海外中國(guó)公民。

399名海外滯留旅客回國(guó)

東航派出1月30日下午4點(diǎn)42分起飛的禁止入境塞班前最后一班航班空機(jī)接回滯留中國(guó)旅客返回北京。

1月31日，民航局派出兩架民航加班航班，由廈門(mén)航空?qǐng)?zhí)飛，分別從泰國(guó)曼谷、馬來(lái)西亞哥打基納巴盧運(yùn)送滯留在當(dāng)?shù)氐暮奔每头祷匚錆h。同日，春秋航空緊急協(xié)調(diào)一架飛機(jī)前往日本，將執(zhí)行日本東京羽田至武漢的特殊包機(jī)航班，運(yùn)送滯留在日本的湖北特別是武漢籍的111名中國(guó)公民返鄉(xiāng)。

2月1日，南航按照外交部、民航局安排，執(zhí)行包機(jī)航班前往泰國(guó)普吉接滯留在當(dāng)?shù)氐暮奔每头祷匚錆h。航班號(hào)CZ3001，于13時(shí)31分從廣州起飛，16時(shí)48分落地普吉。

截至發(fā)稿，據(jù)媒體報(bào)道，中國(guó)民航已運(yùn)送399名海外滯留旅客回國(guó)。

值得一提的是，在此次統(tǒng)一調(diào)派之前，已有部分航司自發(fā)啟動(dòng)特殊保障程序，帶滯留旅客回國(guó)。1月28日，吉祥航空?qǐng)?zhí)行HO1340航班搭載94名因疫情滯留日本大阪的湖北籍旅客返回武漢。

據(jù)吉祥航空方面告訴記者，吉祥航空積極向民航部門(mén)提出申請(qǐng)并獲得批復(fù)，將原計(jì)劃執(zhí)行大阪至上海航線服務(wù)的HO1340航班，進(jìn)入我國(guó)國(guó)境后直接改飛武漢，為后續(xù)以包機(jī)形式撤離海外滯留湖北籍旅客提供了思路。

從目前的情況來(lái)看，先后有從泰國(guó)以及新加坡返程的旅客告訴記者，從起返程的機(jī)場(chǎng)狀況來(lái)看，并未出現(xiàn)湖北旅客滯留機(jī)場(chǎng)現(xiàn)象。

多舉措返鄉(xiāng)

“普吉機(jī)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有滯留的中國(guó)人，我一個(gè)也沒(méi)看到。”2月2日剛剛從泰國(guó)返回北京的旅客告訴記者。另有1月31日從新加坡途徑中國(guó)香港返回北京的旅客欣宜告訴記者，盡管“我31號(hào)回來(lái)基本上香港飛北京和上海的航班取消了三分之二，新加坡到內(nèi)地的航班也有一些已經(jīng)取消了”，但她并未看到有旅客被滯留。

此外，更多的返鄉(xiāng)途徑正在被開(kāi)拓。

眾信旅游方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“現(xiàn)在的解決方法一般都是改簽或者中轉(zhuǎn)回到國(guó)內(nèi)”。眾信旅游方面舉例表示，2月1日至2月4日，150名在土耳其、卡塔爾、埃及等目的地的游客陸續(xù)要返回國(guó)內(nèi)，但由于部分中東航空公司的停飛，他們歸途受阻。眾信旅游方面緊急聯(lián)絡(luò)阿聯(lián)酋航空、埃塞俄比亞航空等航空公司，協(xié)助各個(gè)團(tuán)隊(duì)旅客經(jīng)由阿聯(lián)酋迪拜等其他國(guó)家轉(zhuǎn)機(jī)回國(guó)，保證了旅客能夠順利回國(guó)。

飛豬方面亦表示，會(huì)根據(jù)用戶(hù)訴求提供服務(wù)，會(huì)幫忙查詢(xún)可行航班并協(xié)助辦理改簽。

攜程方面則告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，正在通過(guò)改簽、轉(zhuǎn)機(jī)等方式盡力協(xié)助游客順利回國(guó)，并安排越南旅客改為陸路返回。攜程方面表示，目前大部分旅游團(tuán)都通過(guò)改簽其他航空公司機(jī)票返回國(guó)內(nèi)。從各個(gè)出境目的地看，周邊地區(qū)的短線基本上之前都已經(jīng)回程，目前正在協(xié)調(diào)歐洲、美洲、中東等長(zhǎng)線旅客回國(guó)。(本報(bào)記者 李喬宇)