根據判決書顯示，林某此前在享受彈個車提供的汽車融資租賃服務的同時，完全知曉并認同這一模式，而林某主張大搜車存在欺詐的理由，也均未被法院支持。

還款逾期后發(fā)起訴訟

判決書顯示，2018 年7月5日，林某在天貓旗艦店“彈個車汽車旗艦店”下單一輛日產逍客 2017 款汽車，約定方案為采用融資租賃的購車方式，先租12個月，付款方式為“首付租金+月付租金”，訂單詳情中顯示有相關協(xié)議。支付了12期租金的林某選擇申請分期支付尾款來獲得車輛的所有權。2019年7月25日，雙方簽訂融資租賃合同(售后回租)補充協(xié)議，約定林某采用支付首付租金與月付租金的方式繼續(xù)使用車輛。8月17日，車輛過戶至林某名下。大搜車表示，林某在此后的還款期間出現了違約逾期的情況。

違約后的林某并未及時還款，而是向市場監(jiān)管部門對大搜車進行了投訴。在訴求被駁回后，林某又以“雙方簽訂的電子版協(xié)議并非本人真實意思表示”、“大搜車對商品作虛假或者引人誤解的宣傳涉嫌欺詐”、“侵犯了原告作為消費者的公平交易權、 知情權”等理由在余杭區(qū)人民法院起訴了大搜車，要求法院認定協(xié)議無效，并要求大搜車退還首付款、月供、保險費，同時索要近30萬的賠償金。

所有指控均不屬實

林某向法院起訴稱，自己在下單時，沒有簽訂任何協(xié)議及合同，甚至不知道有合同的存在。但判決書顯示，林某提出的這些情況均有悖于事實。法院認為，林某在天貓下單后，訂單詳情中明確顯示了林某與大搜車方面簽訂的協(xié)議，協(xié)議中明確載明“您通過網絡頁面流程確認本協(xié)議，即表示您與商家已達成協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內容”，林某在下單完成前必須勾選同意協(xié)議。

法院認為，林某在起訴狀中自認“簽訂的過程必須同意才能進行下一步操作”可見，林某在下單前勾選同意了上述協(xié)議，大搜車公司在涉案店鋪發(fā)布車輛信息屬于要約，林某勾選同意協(xié)議并最終下單支付首付款屬于承諾，上述協(xié)議已然成立。法院不予支持林某以協(xié)議未經其簽字即未成立的主張。

在“起訴事實與理由”中，林某還稱大搜車方面“對商品作虛假或者引人誤解的宣傳涉嫌欺詐， 侵犯了原告作為消費者的公平交易權、 知情權”，“宣傳語違反《廣告法》相關規(guī)定”。

根據判決書顯示，法院認為“林某主張大搜車公司存在欺詐的理由，均不能成立”。在分析實際情況后，法院認為：

首先，涉案訂單交易快照載與購車須知對車輛所有權進行了介紹，明確“首年車輛及車牌所有權歸彈個車所有，一年租期到期，可選擇過戶到個人名下”，林某在下單前即應當知道該交易模式，并不存在大搜車公司故意隱瞞的情形;

其次，車輛所有權登記在大搜車公司名下， 從車輛登記證、 行駛證等多方面均可知悉，林某對此也應明知， 其作為非專業(yè)的法律人士對所涉合同的法律關系性質認識不清并不能等同于大搜車公司存在欺詐;

第三，無論是何種法律關系，均未實質影響林某的權利。按照合同約定，林某按約支付首付款及 12 期月供租金并最終支付尾款即能取得車輛所有權，事實上林某也已通過選擇申請三年貸款的方式支付車輛尾款從而取得車輛所有權，與其交易期待相吻合;

最后，林某作為完全民事行為能力人，在交易前應當對自己的履約能力做出合理的評估與判斷從而謹慎消費，其因自身判斷不足而導致的風險應當自負其進而因對合同法律關系的認識不清而跟風訴訟的行為也不可取。

確保用戶權益

近年來，被違約用戶，尤其是合同逾期用戶投訴和到法院訴訟的汽車融資租賃企業(yè)不在少數，起因大多是客戶逾期，融資租賃企業(yè)依約收車解除合同后，逾期客戶紛紛“維權”，向媒體及市場監(jiān)管部門投訴。

“汽車融資租賃模式是買是租”，一直是融資租賃糾紛的焦點所在。相比于傳統(tǒng)的全款買車、貸款買車兩種購車方式，汽車融資租賃是為解決客戶一次性支付購車款的資金壓力，為客戶提供的汽車融資租賃分期金融方案。大搜車旗下汽車新零售平臺彈個車在2016年將汽車融租賃模式率先引入國內市場。

彈個車基于客戶購車的意愿和對指定車型的選擇，先行代客戶向銷售方采購車輛，再租賃給客戶;客戶在租賃期間內支付首付租金、月付租金和尾款后完成購車取得車輛所有權，與消費者理解的一般意義上的租賃有本質不同。

目前，彈個車在全國2000多個區(qū)縣擁有5000余家社區(qū)零售店，已為40萬用戶提供了服務，其中20萬用戶已經在租期結束后取得了汽車所有權，其他的用戶都在合同執(zhí)行期內，汽車融資租賃模式為用戶提供了一種新型的購車方式，用戶在全款買車、銀行貸款買車之外，有了第三種低門檻的購車方式選擇。

在快速發(fā)展的同時，彈個車也在服務的各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，確保用戶權益。記者登錄彈個車APP及其旗艦店產品頁面，發(fā)現彈個車對于汽車融資租賃產品的介紹和重點注意事項確實都有明確提醒。另外，調研體驗過程中，在簽約流程中，彈個車會對客戶進行身份識別校驗、重點內容提醒以及簽署意愿校驗(通過第三方電子簽名服務機構向客戶手機發(fā)送短信驗證碼進行簽約意愿驗證)，消費者能夠充分知曉彈個車產品及簽署的合同內容。并據了解，從去年起，彈個車方面強化線下確認步驟，通過紙質簽約形式進一步確保了消費者的知情權。