4月13日在上海疫情防控新聞發(fā)布會上，上海市經(jīng)濟(jì)信息化委員會主任吳金城對《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動方案(2020-2022年)》(以下簡稱《行動方案》)進(jìn)行了介紹?！缎袆臃桨浮窂?qiáng)調(diào)借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)，與制造、金融、文娛、交通等行業(yè)深度融合，優(yōu)化在線金融服務(wù)、拓展生鮮電商零售業(yè)、加速發(fā)展“無接觸”配送等。

事實(shí)上，上海在線經(jīng)濟(jì)布局已久，且在此次疫情期間得以快速發(fā)展，云買菜、云逛街、云貸款正成為上海人的日常。螞蟻金服CEO胡曉明表示，未來3年，數(shù)字生活開放平臺支付寶將攜手5萬服務(wù)商，幫助4000萬商家完成數(shù)字化升級，助力在線經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

大力優(yōu)化在線金融服務(wù)，推動線上申貸續(xù)貸還貸等金融服務(wù)，支持金融機(jī)構(gòu)基于新技術(shù)開展金融服務(wù)創(chuàng)新是《行動方案》重點(diǎn)之一。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，上海小店經(jīng)營上最“卡脖子”的困難還是房租和人工，但96%的小微經(jīng)營者表示，資金缺口在100萬以下，只要給予一點(diǎn)支持，就能邁過難關(guān)。

支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日報(bào)》記者介紹，新天地的ZOOCOFFEE老板朱誠就是首批在線金融服務(wù)的受益者。疫情期間，他通過支付寶在網(wǎng)商銀行貸款20萬，解決了房租和工資的燃眉之急。

“手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)，不到3分鐘就到賬了，全程零接觸、不出門。”朱誠如是表示。

值得注意的是，在線經(jīng)濟(jì)不僅讓實(shí)體餐飲店有了“供血庫”，也讓生鮮食品在線下單、線下無接觸配送模式呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，讓企業(yè)煥發(fā)新活力。據(jù)悉，在疫情最嚴(yán)重的2月，盒馬上海新江灣門店依舊保持30%的增長。趙圓圓是該門店的揀貨員，因?yàn)橛唵伪┰?，她日均步行超過6萬步，相當(dāng)于每天跑了一個馬拉松。即使疫情好轉(zhuǎn)后，線上訂單仍保持增長，同時線下客流回升明顯。

“生鮮電商能夠通過穩(wěn)定、良好的服務(wù)，獲取了用戶信任、養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣后，將打破傳統(tǒng)零售業(yè)的坪效天花板，挖掘更多消費(fèi)潛力。”中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林認(rèn)為，《行動方案》提出要積極拓展生鮮電商零售業(yè)態(tài)，建設(shè)網(wǎng)上超市等。同時要推動無人配送在多行業(yè)應(yīng)用，支持冷鏈物流、限時速送、夜間配送等物流配送模式。“這對推動傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級有著積極意義。”

餓了么物流部負(fù)責(zé)人吳雪煒表示，將全力支持“無接觸”配送發(fā)展，預(yù)計(jì)在上海投入1000個智能取餐柜，在全國投入3000個。首個具有保溫、消毒功能的智能取餐柜已在靜安太古匯投入使用。

吳金城表示，這次為了應(yīng)對新冠疫情，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，上海順應(yīng)疫情期間的生產(chǎn)生活以及消費(fèi)需求變化，制定發(fā)布促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的《行動方案》，就是這段時期涌現(xiàn)出的好做法加以固化和推廣，打造經(jīng)濟(jì)新場景新動能，助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。(本報(bào)見習(xí)記者 鄭馨悅)