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民航局表示將大力整治加價(jià)倒賣機(jī)票等行為

2020-04-11 23:59:14 來源 : 光明日?qǐng)?bào)

近日，國際疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，一些海外游子希望早日回國。有網(wǎng)友反映，一方面，多條國際航線機(jī)票在多個(gè)平臺(tái)均已顯示售空，另一方面卻有少數(shù)機(jī)票代理人號(hào)稱仍有余票，并以數(shù)萬元的價(jià)格進(jìn)行售賣。其中是否存在類似“先占座，后倒賣”的行為，花高價(jià)購買機(jī)票的旅客應(yīng)如何維權(quán)?在中國民航局4月9日舉辦的新聞發(fā)布會(huì)上，中國民航局新聞發(fā)言人、綜合司司長(zhǎng)劉魯頌進(jìn)行了回應(yīng)。

“對(duì)于這個(gè)問題，我首先要說的是，歐美國際航空運(yùn)輸市場(chǎng)價(jià)格因?yàn)楣┬桕P(guān)系出現(xiàn)一定幅度的上漲，這是正常的。”劉魯頌表示。

劉魯頌指出，前一階段，由于國外疫情快速蔓延，國際航空大幅調(diào)減，受供求關(guān)系影響，回國航班機(jī)票出現(xiàn)一定幅度上漲，在這一過程中，個(gè)別不法銷售代理和黃牛利用技術(shù)手段，采取虛占座位再加高價(jià)格倒賣的行為，嚴(yán)重?cái)_亂我國國際航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重侵害了旅客的合法權(quán)益，必須大力整治。

對(duì)此，中國民航局于4月7日下發(fā)通知，要求進(jìn)一步規(guī)范疫情期間國際航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，確保國際航空運(yùn)輸價(jià)格平穩(wěn)有序，切實(shí)維護(hù)旅客和貨主的合法權(quán)益。

“首先航空公司要履行主體責(zé)任，進(jìn)一步擴(kuò)大直銷渠道，同時(shí)，在線旅行社平臺(tái)和銷售代理企業(yè)也需要嚴(yán)格執(zhí)行國際運(yùn)價(jià)及相關(guān)政策。此外，中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司還需要加強(qiáng)對(duì)訂座系統(tǒng)的管理，如果出現(xiàn)異常訂座賬號(hào)和訂座指令，要及時(shí)干預(yù)處理。”劉魯頌指出。

針對(duì)花高價(jià)購買機(jī)票的旅客應(yīng)如何維權(quán)的問題，劉魯頌建議廣大旅客盡可能通過正規(guī)渠道購買機(jī)票，避免上當(dāng)受騙;如出現(xiàn)高價(jià)購買機(jī)票的現(xiàn)象，建議這些旅客妥善保管好票據(jù)，向國家市場(chǎng)管理部門進(jìn)行投訴。

關(guān)鍵詞： 民航局 整治 倒賣機(jī)票
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