2023-02-14 09:57:32 來源 : TechWeb
河南的魏女士的騰訊視頻賬號在三部手機和一臺平板上同時登錄，導(dǎo)致該賬號被封禁(賬號封禁期間平板和另一部手機并沒有觀看，只有兩部手機在觀看)。
對此，騰訊視頻客服回應(yīng)稱：同一騰訊視頻 VIP 賬號只允許本人在最多 5 個設(shè)備上使用，同一時間同一騰訊視頻 VIP 賬號最多可在 2 個設(shè)備上觀看。根據(jù)騰訊視頻賬號保護規(guī)則：超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實將自動封禁該賬號。若收到封號提醒或已被封號，請盡快登出非本人設(shè)備或修改賬號密碼，以免賬號被封禁或再次被封禁。
第一次被封禁封號時間為 30 分鐘，解封方法包括：手機號驗證后立即解封;非 SVIP 用戶，可開通 SVIP 立即解封;等待解封時間自動解封。第二次被封禁時間延長至一天，第三次延長至 7 天。同一賬號解封后多次被封，系統(tǒng)核實后騰訊將根據(jù)平臺規(guī)則與相關(guān)協(xié)議對賬號進行永久封號等處理措施，同時有權(quán)收回該賬號的 VIP 資格。
