上線8年的母嬰電商平臺(tái)蜜芽APP即將停止服務(wù)。

(相關(guān)資料圖)

宣布9月停運(yùn)

據(jù)蜜芽官網(wǎng)近日公告，隨著用戶購物習(xí)慣的改變，公司決定將于2022年9月10日停止蜜芽APP的服務(wù)，公司還將在蜜芽微信有贊小程序繼續(xù)服務(wù)。

截圖來源：蜜芽官網(wǎng)

蜜芽官網(wǎng)顯示，公司創(chuàng)立于2011年，是中國女性生活方式服務(wù)平臺(tái)，覆蓋業(yè)務(wù)集零售、自有品牌和會(huì)員營銷一體。目前，蜜芽已服務(wù)超過5000萬中國年輕媽媽，滿足母嬰、家庭、生活產(chǎn)品和服務(wù)等全生活場景需求。

對(duì)于蜜芽APP的后續(xù)工作，公告顯示，平臺(tái)關(guān)停前，消費(fèi)者交易訂單繼續(xù)履行，用戶在購物方面如有問題可與商家或平臺(tái)客服聯(lián)系；APP關(guān)停下架后公司對(duì)已搜集的信息進(jìn)行刪除和注銷個(gè)人賬戶，并停止搜集或使用消費(fèi)者及入駐商家的信息和數(shù)據(jù)。

據(jù)報(bào)道，蜜芽強(qiáng)調(diào)，告別的只有蜜芽App，蜜芽還將繼續(xù)在蜜芽微信有贊小程序繼續(xù)為用戶服務(wù)，蜜芽會(huì)員依然可以享受購物體驗(yàn)。

目前經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)，蘋果App Store已搜索不到“蜜芽”App；而安卓應(yīng)用商店雖然還可以搜索到“蜜芽”App，但已經(jīng)無法下載安裝，顯示該應(yīng)用已停止維護(hù)；“蜜芽”微信小程序還可以正常使用。

曾為資本界的寵兒

蜜芽的投資背景也頗具亮點(diǎn)。截至2018年，蜜芽累計(jì)獲得超過20億人民幣的融資，投資背景不乏真格、險(xiǎn)峰華興、紅杉資本、H-Capital等著名風(fēng)投公司，其中百度的1.5億美元融資，一度刷新當(dāng)時(shí)母嬰行業(yè)的融資金額紀(jì)錄。

蜜芽的融資歷程，圖 / 企查查

據(jù)蜜芽的官網(wǎng)披露，他們的融資總額超過了20億元。不過自從2017年之后，他們就再也沒有傳出過融資的消息。

從2016年開始，蜜芽也曾布局線下市場，計(jì)劃在全國范圍內(nèi)開連鎖兒童樂園，并且戰(zhàn)略投資了線下兒童游樂場項(xiàng)目悠游堂，從特賣電商轉(zhuǎn)變成O2O模式。

但他們的線下試水并不成功，2019年蜜芽方面的相關(guān)人士對(duì)北京商報(bào)透露：“蜜芽的重心為線上業(yè)務(wù)，線下業(yè)務(wù)已經(jīng)于2019年暫?！薄?/p>

企查查APP顯示，蜜芽關(guān)聯(lián)公司北京花旺在線商貿(mào)有限公司成立于2011年，法定代表人為劉楠，注冊(cè)資本108.61萬元人民幣，經(jīng)營范圍包含：銷售食品、保健食品；零售出版物；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等。

圖 / 企查查

資料顯示，蜜芽目前已融資5輪，投資方包含紅杉基金、H Capital、百度等。2019年9月，該公司曾因價(jià)格欺詐被罰10萬元。今年1月3日，該公司再度因違反價(jià)格法被罰5萬元。此外，該公司應(yīng)用“蜜芽寶貝”曾因軟件違規(guī)被通報(bào)，所涉問題為隱私不合規(guī)。

圖 / 企查查

曾陷入傳銷質(zhì)疑

此前，蜜芽曾陷入傳銷質(zhì)疑。

據(jù)北京時(shí)間報(bào)道，2019年蜜芽會(huì)員體系共分為Plus會(huì)員、鉑金培訓(xùn)師和鉆石服務(wù)商三級(jí)，會(huì)員若想升級(jí)就需完成一定的業(yè)績指標(biāo)和拉新指標(biāo)。例如，想成為鉑金培訓(xùn)師，Plus會(huì)員業(yè)績需達(dá)6萬元，并且直接邀請(qǐng)至少20人、間接邀請(qǐng)80人成為會(huì)員。此外，會(huì)員邀人拉新，蜜芽也會(huì)給予一定金額獎(jiǎng)勵(lì)。這種“拉人頭式”的會(huì)員體系，一度讓蜜芽被認(rèn)為是打傳銷“擦邊球”。

“傳銷”羅生門后蜜芽低調(diào)發(fā)展、鮮有發(fā)聲。2020年5月份，蜜芽會(huì)員體系升級(jí)，備受詬病的Plus會(huì)員被Pro會(huì)員替代。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，《2021年度中國母嬰電商消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》顯示，根據(jù)投訴量從高到低排列，蜜芽居于母嬰電商榜首，獲“不建議下單”評(píng)級(jí)。

創(chuàng)始人、CEO劉楠6月發(fā)表演講：茍住不代表躺平

據(jù)中國企業(yè)家報(bào)道，14年前（2008年），劉楠從北大新聞系碩士畢業(yè)的劉楠進(jìn)入一家外企，2年后又果斷離職，從世界500強(qiáng)企業(yè)白領(lǐng)成為一名全職媽媽。2011年，女兒出生后，她創(chuàng)辦了蜜芽。

在這期間，劉楠還寫過書，上過《奇葩說》，做過直播帶貨。今年，劉楠的重心則放在了兔頭媽媽的品牌業(yè)務(wù)上，從一個(gè)電商創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型成為品牌創(chuàng)業(yè)者。

6月26日，由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的全球木蘭論壇暨2022第十四屆中國商界木蘭年會(huì)閉幕演講中，蜜芽&兔頭媽媽創(chuàng)始人劉楠做了以下分享。

這些天孩子都在家里上網(wǎng)課，我女兒跟一幫孩子在樓下瘋玩，他們玩那種抓人的游戲，有一局我只見他們陣營幾個(gè)小朋友，一邊撤退一邊大喊“茍住茍住”。我就覺得很有意思。我后來問她，什么叫茍住？她說，茍住是在戰(zhàn)局對(duì)你方不利的情況下，以最低代價(jià)保證你方的存活。我想想，小朋友都懂的道理，跟我們做企業(yè)其實(shí)是一樣的，在經(jīng)濟(jì)下行周期，我們首先要想到的是茍住。

茍住不代表躺平，不代表我們就無作為了，而是要積極地去收縮布局、縮減開支，保證企業(yè)有足夠的現(xiàn)金流和儲(chǔ)備，穿越整個(gè)周期。除了這些方面，企業(yè)還應(yīng)該在下行時(shí)間做最重要的一件事，布局長遠(yuǎn)價(jià)值的投資。

最近，我有很多時(shí)間看書，看一些國外的案例，看曾經(jīng)在各個(gè)經(jīng)濟(jì)下行周期時(shí)候的案例，反而信心倍增。其實(shí)在經(jīng)濟(jì)下行周期過程中，是最能夠孕育下一個(gè)高峰期的最大企業(yè)的。

我們?nèi)タ创罅康臅咐龝?huì)發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)寒冬期，各個(gè)國家都孕育了下一個(gè)周期最偉大的企業(yè)。

比如優(yōu)衣庫，優(yōu)衣庫它是在日本經(jīng)濟(jì)泡沫崩潰的那10年，孕育出來的一家很偉大的企業(yè)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候日本人民他們可花的錢少了，開始精打細(xì)算過日子了，所以優(yōu)衣庫永遠(yuǎn)想的是，我如何用更低的成本做出更好的材質(zhì)，既要滿足當(dāng)時(shí)日本群眾的審美和對(duì)于生活品質(zhì)的追求，同時(shí)又要滿足大家實(shí)際上已經(jīng)無法再花高價(jià)去買衣服的實(shí)際需求。優(yōu)衣庫在經(jīng)濟(jì)下行期，苦練它在原材料、紡織品、科技上面的積累，在下一個(gè)周期爆發(fā)出了世界上非常偉大的一家服裝企業(yè)。

在經(jīng)濟(jì)下行周期過程中，最能夠孕育下一個(gè)高峰期的最大企業(yè)。為什么？有三個(gè)原因：

第一個(gè)原因是，在下行周期，企業(yè)會(huì)更加專注于自己，它沒有很嘈雜的環(huán)境音，不會(huì)有市場上惡性的競爭對(duì)手出現(xiàn)，企業(yè)可以按照自己的節(jié)奏選擇做自己更想做的事。

第二個(gè)原因是，在下行期間，企業(yè)會(huì)精打細(xì)算，算細(xì)賬、打內(nèi)功，包括人效這些方面，在你下一次騰飛的時(shí)候，就是企業(yè)效率的最大體現(xiàn)。比如說我們自己，兔頭媽媽品牌，我們的人效從去年的150萬/人，在今年提高了將近100%，這樣扎實(shí)的人效基本功，對(duì)于品牌的長遠(yuǎn)來講是非常有價(jià)值的。

第三個(gè)原因，企業(yè)更容易在下行周期，很安靜的環(huán)境中去做一些長遠(yuǎn)投資的事。市場高峰期，大家都沒有耐心去做長遠(yuǎn)價(jià)值投資，但是你在市場寒冬期就可以做這件事。

兔頭媽媽品牌，是定位于兒童分齡洗護(hù)的一個(gè)母嬰專業(yè)品牌。我們可以在經(jīng)濟(jì)的下行期，花更多的時(shí)間去做基礎(chǔ)原料的篩選、基礎(chǔ)成分的研發(fā)。它偏向基礎(chǔ)研究，往往需要投入大量的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本，一般都是用2～3年為周期的。如果在經(jīng)濟(jì)爆發(fā)期，我們的銷售部門、營銷部門和研發(fā)部門之間難免會(huì)有沖突。但是在經(jīng)濟(jì)下行周期，我們的研發(fā)部門會(huì)有非常安靜的時(shí)間環(huán)境，用2～3年，甚至3～5年的時(shí)間專注做一些基礎(chǔ)研究。

經(jīng)濟(jì)總會(huì)再走到上行周期。關(guān)鍵是你能不能在它走到上行周期之前，把企業(yè)的長久價(jià)值點(diǎn)做出來。

綜合以上，經(jīng)濟(jì)下行周期，我們不要悲觀，更不要躺平，要積極地去收縮布局，縮減開支，保證企業(yè)有足夠的現(xiàn)金流和儲(chǔ)備穿越這個(gè)周期，保存自己的最大戰(zhàn)斗力，立足于長遠(yuǎn)價(jià)值投資。

來源丨中新經(jīng)緯、中國企業(yè)家、北京時(shí)間、紅星新聞、企查查、蜜芽官網(wǎng)、公開資料

本期編輯 陳思