疫情期間，數(shù)以百萬計的老師使用了騰訊課堂等網(wǎng)絡(luò)工具在線上課，也讓上億名學(xué)生足不出戶地實現(xiàn)“停課不停學(xué)”目標。可以說，這是一場可能引發(fā)中國教育模式巨大變革的在線教育全民普及運動。在這次全民普及運動中，在線教育也暴露出一些問題。這些“痛點”為新基建指明了方向。

首先，網(wǎng)絡(luò)接入仍是在線教育的最大瓶頸。中國目前網(wǎng)絡(luò)普及率雖然較高，但仍做不到全民接入，尤其是貧困家庭網(wǎng)絡(luò)接入條件依然艱難。此外，網(wǎng)絡(luò)帶寬有限和移動網(wǎng)絡(luò)信號不好，導(dǎo)致老師在線直播課卡頓、學(xué)生掉線情況時有發(fā)生，一些老師也被迫使用上傳教學(xué)視頻方式解決這一問題，在線教育的互動效果大打折扣。

其次，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備智能化程度不高，師生在線互動不夠充分。老師在線上課遇到的最主要困難就是缺乏智能化在線教學(xué)設(shè)備，使用電腦、手機等只能滿足單向教學(xué)的最基本需求，實現(xiàn)課堂互動場景難度較大，導(dǎo)致在線教育的教學(xué)效果不夠好。

再次，課程設(shè)置大數(shù)據(jù)支撐力度有待提高。大數(shù)據(jù)算法可以通過學(xué)生學(xué)習(xí)進度、作業(yè)完成情況對老師教學(xué)效果作出個性化評估和反饋，但現(xiàn)有在線課程與學(xué)習(xí)進度、課后作業(yè)鏈接不暢，大數(shù)據(jù)對教學(xué)設(shè)計、教學(xué)互動、教學(xué)評估的反饋和支持有待提高。絕大部分課程采用手機拍照收作業(yè)方式對教學(xué)效果作出初步判斷，還不能靈活根據(jù)學(xué)生掌握知識的程度，合理調(diào)整課程設(shè)置。

當(dāng)然，在線教育還有一些需要社會協(xié)同解決的問題，比如家長對在線教育的認可程度、貧困地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)中小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量能否保證、未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全和視力保護等問題。在線教育還需要政府、社會、企業(yè)、學(xué)校和家庭等多方共同努力，才能真正成長起來。但無論如何，聚焦高新科技領(lǐng)域的“新基建”孕育了在線教育的發(fā)展契機。

如果說高速公路是工業(yè)社會的血脈，那么“新基建”正在為中國打造網(wǎng)絡(luò)社會和智能社會的高速公路，同時為教育事業(yè)提供了新動能。若能夠利用5G技術(shù)全面解決網(wǎng)絡(luò)接入問題，用人工智能教學(xué)平臺實現(xiàn)學(xué)習(xí)設(shè)備聯(lián)動、課堂場景控制，用大數(shù)據(jù)評估教學(xué)效果，真正做到因材施教，在線教育未來發(fā)展相當(dāng)可期。尤其是在線教育突破了時空限制，突破城鄉(xiāng)差距、貧富差距、階層差異，讓每一個孩子都有平等機會和低廉成本去聽最優(yōu)秀老師的課程，學(xué)習(xí)最新的知識，將是對維護教育公平的極大幫助，甚至可能在此基礎(chǔ)上形成新的教育理念、新的教育方式和新的教學(xué)規(guī)律，為“新基建”帶來最大限度的社會效益。(田豐)(作者系中國社會科學(xué)院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員)