國際咨詢公司埃森哲近日發(fā)布《技術(shù)展望2021》報告稱，面對全球新冠肺炎疫情的沖擊，領(lǐng)軍企業(yè)基于強大的數(shù)字能力可以迅速適應(yīng)市場需求并展開創(chuàng)新，其營收增幅已是后進企業(yè)的5倍;而在2015年至2018年，兩者之間的差距僅為2倍。

埃森哲技術(shù)服務(wù)全球總裁兼首席技術(shù)官杜保洛表示：“新冠肺炎疫情加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。然而，也有一些企業(yè)缺乏敏捷轉(zhuǎn)型所需的數(shù)字化基礎(chǔ)，面臨自身短板所帶來的嚴(yán)峻考驗。”

埃森哲調(diào)研了全球6200多位業(yè)務(wù)和信息技術(shù)高層管理者，其中包括250名中國企業(yè)高管。88%的受訪中國企業(yè)高管表示，所在企業(yè)正采取行動加速創(chuàng)新步伐。85%的中國企業(yè)高管認為，要成為未來市場的領(lǐng)跑者，首先要成為“定義者”。

報告認為，要在未來市場中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)需要在3個方面努力：首先，技術(shù)創(chuàng)新。通過緊隨潮流來分享紅利的時代已經(jīng)結(jié)束，疫情帶來的改變將長期存在，唯有將技術(shù)置于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略最優(yōu)先的位置，企業(yè)才能夠保持領(lǐng)先;其次，主動求變。領(lǐng)軍企業(yè)會運用全新思維和全新模式，重新塑造不同以往的新局面;再次，專注使命。領(lǐng)軍企業(yè)將肩負起更為廣泛的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)審慎地設(shè)計并應(yīng)用技術(shù)，發(fā)揮積極影響，在企業(yè)內(nèi)外構(gòu)建更可持續(xù)和更包容的世界。

報告還揭示了企業(yè)在未來3年中需要關(guān)注的五大重要趨勢。

第一，面向未來的信息技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)將會是企業(yè)打造競爭力、激發(fā)活力的關(guān)鍵一環(huán)。企業(yè)應(yīng)思考建立業(yè)務(wù)和技術(shù)一體化戰(zhàn)略。

第二，領(lǐng)軍企業(yè)正在構(gòu)建智能的數(shù)字孿生世界，在數(shù)字環(huán)境中完全還原現(xiàn)實世界現(xiàn)實工廠、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品全生命周期等諸多事物，為運營、協(xié)作和創(chuàng)新等領(lǐng)域帶來新機遇。

第三，如今企業(yè)各部門都可以使用強大的技術(shù)工具平臺，為實施創(chuàng)新戰(zhàn)略釋放出新的潛力。每位員工都可以參與創(chuàng)新、優(yōu)化工作、解決痛點、促進業(yè)務(wù)發(fā)展，與不斷變化的新需求保持同步。

第四，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要重新思考工作目的，并把握機會，重新構(gòu)想順應(yīng)這種新環(huán)境的業(yè)務(wù)模式。

第五，疫情之下，諸如追蹤病例接觸者、進行流暢的支付、建立信任新途徑等各種需求開始涌現(xiàn)，使得企業(yè)開始重新關(guān)注現(xiàn)有生態(tài)中仍未解決的問題。借助多方信任的系統(tǒng)，企業(yè)可以大幅提升韌性和響應(yīng)能力，運用新方法開拓市場，并建立全新的行業(yè)生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。