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電商推出質(zhì)檢物流一體化運營規(guī)范 解決玉石真假難辨難題

2020-12-14 08:24:16 來源 : 中國網(wǎng)財經(jīng)

近日,抖音電商宣布預(yù)計到2020年11月底,旗下南陽,瑞麗,揭陽,東海,諸暨等10個玉石直播基地已全面建立質(zhì)檢物流一體化運營中心(以下簡稱質(zhì)檢物流中心)。

質(zhì)檢物流中心實行從質(zhì)檢到倉儲打包及物流發(fā)貨的全流程規(guī)范管理。根據(jù)該管理規(guī)范,抖音電商玉石基地將遴選優(yōu)質(zhì)商家入駐基地。入駐商家售賣的商品一物一檢,需經(jīng)由國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、省屬珠寶玉石檢測單位等權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)監(jiān)測驗真方可發(fā)貨。檢驗后的商品由基地直接發(fā)貨,不再回流到商家手中。上述流程,最大程度保證從基地發(fā)出的商品貨真價實。

此外,抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,凡是從抖音小店購買的非定制玉石商品,均可享受七天無理由退換貨的售后服務(wù)。根據(jù)珠寶玉石行業(yè)過去的行業(yè)慣例,除非有明確的質(zhì)量問題,在實踐中普遍不支持7天無理由退貨。過去像玉石這種非標(biāo)品真假難辨,品質(zhì)參差不齊,難以在電商渠道銷售,抖音電商的這些做法解決了這個難題。

自2019年以來,抖音電商深入全國各個原產(chǎn)地,組建直播電商基地,篩選優(yōu)質(zhì)商家入駐。為了給消費者提供源頭好貨,抖音電商還創(chuàng)新推出了一系列平臺管控措施。質(zhì)檢物流中心的建立,便是抖音為規(guī)范電商行業(yè)做出的最新探索。

除了保障消費者權(quán)益,質(zhì)檢物流中心的推行,還將大范圍惠及商家。基地售出的所有貨品都會在中心完成質(zhì)檢、打包、發(fā)貨,極大提升發(fā)貨效率,節(jié)省商家的人力物力成本,一舉實現(xiàn)提效降本的雙重目的。一體化模式還將幫助商家完成其售賣方式的升級,通過打破空間限制,讓生意跨越距離,開辟出區(qū)別于傳統(tǒng)銷售路徑的新型營銷方式。并且,獲得平臺入駐認(rèn)證的商家,更容易獲得行業(yè)認(rèn)可,收獲消費者信任,建立可持續(xù)的經(jīng)營關(guān)系。

得益于嚴(yán)格的品控流程,2020年以來,抖音電商珠寶玉石品類增長趨勢明顯, GMV(成交總額)月同比增長200%。11月1日胡海泉的文玩直播專場,取得當(dāng)日抖音直播帶貨銷量第一名,直播總銷售額高達(dá)1.46億元,創(chuàng)下抖音文玩垂類單場歷史新高。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來質(zhì)檢物流中心的模式還將不斷應(yīng)用到抖音其他垂直電商品類,為消費者提供更多優(yōu)價好物,為商家創(chuàng)造更好的經(jīng)營環(huán)境。

關(guān)鍵詞: 電商 物流
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