江西南昌鳳凰家園社區(qū)打造的“愛心洗衣房”。　姜濤　攝

社區(qū)門禁人臉掃描、單元入口智能捕捉、獨(dú)居殘障老人長(zhǎng)時(shí)間未出門預(yù)警、社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理……這是如今江西南昌紅谷灘鳳凰家園社區(qū)的日常生活場(chǎng)景。

鳳凰家園社區(qū)成立于2009年10月，現(xiàn)共有房屋41棟，入住人口5000余人。很難想象，這里曾經(jīng)是一個(gè)集經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等于一體的綜合性小區(qū)，因人口密集、流動(dòng)性大，曾是傳銷、盜竊等案件高發(fā)的“問題小區(qū)”。

“愛心洗衣房”服務(wù)內(nèi)容，免費(fèi)服務(wù)特殊困難群體?！〗獫?攝

9月22日，秋分節(jié)氣，連日的陰雨讓江西省會(huì)南昌溫度下降明顯，年過六旬的社區(qū)獨(dú)居老人趙建國(guó)一早起來便穿上了厚厚的毛衣和外套。走進(jìn)他的家中，冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等家用電器一應(yīng)俱全。

趙建國(guó)稱，這些東西都是社區(qū)聯(lián)系社會(huì)愛心人士送給他的，除此之外，貼心的關(guān)懷讓他倍感幸福。“像這樣的天不太出去，時(shí)間長(zhǎng)了他們就會(huì)打電話問，身體不要緊吧，需要什么嗎，雖然我只有一個(gè)人，但我感覺挺幸福的。”

“我們有一個(gè)智能報(bào)警系統(tǒng)，針對(duì)有特殊需要和關(guān)愛的人群，比如監(jiān)控到空巢或獨(dú)居老人如果24小時(shí)沒有出門，就會(huì)將預(yù)警信息反饋到我們社區(qū)網(wǎng)格員的手機(jī)上，他們會(huì)第一時(shí)間打電話過去詢問。”鳳凰家園社區(qū)副主任吳陽告訴記者。

南昌鳳凰家園社區(qū)VR智慧社區(qū)警務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)?！〗獫?攝

近年來，該社區(qū)所在的紅谷灘區(qū)以大數(shù)據(jù)建設(shè)為支撐，以智能化應(yīng)用為手段，充分運(yùn)用AI、VR、5G等科技手段，創(chuàng)新搭建VR智慧社區(qū)管理服務(wù)平臺(tái)，在抗擊疫情、治安管理、數(shù)據(jù)采集、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了重要作用。

針對(duì)小區(qū)治安狀況差的問題，2018年7月，該社區(qū)開始進(jìn)行“智慧小區(qū)”改造，采取派出所、物業(yè)、社區(qū)三級(jí)信息平臺(tái)共管模式。如今，在智慧社區(qū)警務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)上，民警隨時(shí)可以掌握小區(qū)的租戶、訪客、車輛進(jìn)出等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“人過留影、車過留牌、機(jī)過留號(hào)、卡過留痕”。

據(jù)該社區(qū)民警張成介紹，VR智慧社區(qū)警務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后，2019年度，社區(qū)刑事警情比2017年下降75%，群眾安全感、滿意度明顯提高。

此外，通過建設(shè)“愛心洗衣房”、推行“溫馨港灣驛站”工程等方式，該社區(qū)針對(duì)小區(qū)獨(dú)居殘障人群、自閉癥兒童、服刑人員子女等特殊困難群體，積極引進(jìn)社會(huì)公益組織，專業(yè)開展心理療愈、代工教學(xué)、康復(fù)健身等方式為主的心理康復(fù)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)、精準(zhǔn)助殘助困工作。

南昌市紅谷灘區(qū)黨工委書記周亮此前在接受采訪時(shí)表示，下一步將繼續(xù)聚焦智慧社區(qū)、智慧教育、智慧交通等領(lǐng)域。“我們將進(jìn)一步加快新型智慧城市建設(shè)步伐，加快培育VR、5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用場(chǎng)景，促進(jìn)社會(huì)治理信息化、精準(zhǔn)化，更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。”(記者 姜濤)