“醫(yī)院本部肩負(fù)起鄭州市定點(diǎn)救治后備醫(yī)院任務(wù)，高新區(qū)醫(yī)院承擔(dān)高新區(qū)定點(diǎn)救治醫(yī)院重托，新鄭市公立人民醫(yī)院挑起新鄭市定點(diǎn)救治醫(yī)院的重?fù)?dān)，康復(fù)醫(yī)院設(shè)立為發(fā)熱預(yù)檢分診點(diǎn)……”

疫情防控是一場(chǎng)看不見硝煙、聽不見炮聲的特殊戰(zhàn)斗。面對(duì)疫情，面對(duì)黨和人民需要，鄭州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)毅然集結(jié)隊(duì)伍出征，在不同層面上編織的立體戰(zhàn)“疫”網(wǎng)，抗擊新冠肺炎疫情大顯身手。

鄭州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)核心統(tǒng)籌“一盤棋”，舞動(dòng)“組合拳”，打“大戰(zhàn)”、迎“大考”，用集團(tuán)協(xié)同行動(dòng)積聚的戰(zhàn)“疫”分量，為筑牢鄭州一條心共同戰(zhàn)“疫”的鋼鐵長(zhǎng)城，捧出一份別樣的答卷。

“像小時(shí)候讀過(guò)魏巍《誰(shuí)是最可愛的人》……抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)上，鄭州市中心醫(yī)院的白衣天使們，抗‘疫’工作和日常醫(yī)療服務(wù)兩不誤，譜寫出一曲曲生命的贊歌在中原大地回蕩。”一位中年高血壓患者在鄭州市中心醫(yī)院就診后贊頌他們無(wú)愧于最可愛的人稱號(hào)。

全鏈條精準(zhǔn)防控疫情筑牢立體戰(zhàn)“疫”網(wǎng)

“鄭州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)在鄭州市委市政府、市衛(wèi)生健康委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)細(xì)化中央、省、市各項(xiàng)部署，不是就會(huì)議貫徹會(huì)議、就文件學(xué)文件，而是采取科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，將醫(yī)院新冠肺炎全面精準(zhǔn)防控推上新階段。”

鄭州市中心醫(yī)院黨委副書記、院長(zhǎng)連鴻凱介紹說(shuō)，我們作為鄭州市醫(yī)療行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”，綜合醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，疫情發(fā)生以來(lái)，醫(yī)院形成全方位、多維度、多形式立體交叉防控督導(dǎo)體系，撐起醫(yī)院防控工作督導(dǎo)的“龍骨”。成立醫(yī)院指揮部和醫(yī)療救治專家、工作監(jiān)督組，健全制度，理順流程。醫(yī)院各黨總支書記按照切實(shí)可行的具體工作方案，每日深入分院及所轄支部督導(dǎo)檢查，全面掌握情況，指導(dǎo)工作，幫助解決問(wèn)題和困難，推動(dòng)疫情防控工作和醫(yī)院重點(diǎn)工作有序開展。黨總支書記、支部書記、支委委員通過(guò)黨建引領(lǐng)作用彰顯共產(chǎn)黨人在防控中先進(jìn)性。

用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法統(tǒng)籌防控，倒逼醫(yī)院防控管理升級(jí)。他們成立高級(jí)別專家組提供專業(yè)指導(dǎo)。6個(gè)高級(jí)別專家組針對(duì)疫情防控中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦公、充分研討，發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì)提供技術(shù)及決策指導(dǎo)。醫(yī)院還成立了5個(gè)督查組強(qiáng)化班子靠前指揮。

頂層管理的觸角伸向各部門各環(huán)節(jié)的規(guī)范防控過(guò)程。院黨委委員分片分包負(fù)責(zé)，以問(wèn)題為導(dǎo)向每日深入一線督導(dǎo)檢查，下發(fā)整改通知書明確責(zé)任人和整改時(shí)限，并在次日的工作推進(jìn)會(huì)上匯報(bào)督導(dǎo)情況，共計(jì)開展督導(dǎo)19期，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題939項(xiàng)，解決問(wèn)題927項(xiàng)，12項(xiàng)問(wèn)題在持續(xù)整改中。

管理重在細(xì)節(jié)。為了落實(shí)落細(xì)重點(diǎn)部門建設(shè)和管理，中心醫(yī)院優(yōu)化布局，持續(xù)理順工作流程，按照“四早”“四集中”原則精準(zhǔn)防治、分類管理。

織密預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、入院患者預(yù)檢三張網(wǎng)。急診、門診精準(zhǔn)分診把好“入門關(guān)”，就診患者全覆蓋填寫《新冠肺炎期間就診患者信息登記表》。發(fā)熱門診嚴(yán)格區(qū)分疫區(qū)及接觸史發(fā)熱患者，不同發(fā)熱患者在局部區(qū)域一站式完成重要診療環(huán)節(jié)。

入院患者在門急診分診基礎(chǔ)上全覆蓋胸部CT、血常規(guī)、C反應(yīng)蛋白檢查，強(qiáng)化篩查確保不漏診。規(guī)范患者通道和醫(yī)務(wù)人員通道。醫(yī)療救治專家組及時(shí)會(huì)診并每日討論總結(jié)?？朔щy提升收治能力。

醫(yī)院還利用微信群、遠(yuǎn)程系統(tǒng)等全覆蓋培訓(xùn)，考核人人過(guò)關(guān)。并強(qiáng)化人員梯隊(duì)建設(shè)，讓后備人員充足且結(jié)構(gòu)合理。

絲絲入扣時(shí)刻織密患者放心看病網(wǎng)

突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情給傳統(tǒng)的就醫(yī)模式帶來(lái)了沖擊。

據(jù)有關(guān)部門數(shù)字統(tǒng)計(jì)，在醫(yī)院，患者雙手接觸各類紙質(zhì)掛號(hào)單、處方單、檢驗(yàn)單、報(bào)告單的次數(shù)在10次至20次不等，而在這些接觸的過(guò)程中，各類紙質(zhì)單據(jù)會(huì)經(jīng)過(guò)醫(yī)生、患者、家屬、收費(fèi)員、藥房窗口工作人員等多個(gè)人員的雙手，而接觸傳播最主要的途徑就是經(jīng)雙手傳播。傳統(tǒng)就醫(yī)模式過(guò)程中，污染雙手的幾率大大增加。如果污染的雙手再有揉眼睛、摳鼻孔等動(dòng)作時(shí)，無(wú)疑大大增加了接觸傳播和黏膜暴露的風(fēng)險(xiǎn)。

國(guó)內(nèi)專家已把新型冠狀病毒肺炎的傳播途徑確定為飛沫傳播和接觸傳播。在醫(yī)院少一些人與人的接觸，才能更放心就醫(yī)。傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)模式亟待轉(zhuǎn)型。

“在新冠肺炎疫情期間，要嚴(yán)防醫(yī)療接觸交叉感染，讓患者來(lái)醫(yī)院更放心的看病。”連鴻凱說(shuō)，醫(yī)院超前謀劃，在疫情期間，重點(diǎn)抓好普通病區(qū)和門診管理的防控感染。出臺(tái)專項(xiàng)規(guī)定強(qiáng)化管理，按照各病區(qū)患者量統(tǒng)籌調(diào)配全院資源，設(shè)置病區(qū)應(yīng)急隔離病室，新入患者與在院患者分區(qū)收治、單人單間收治。

圍繞“保護(hù)易感人群”檢測(cè)病區(qū)所有人員健康狀況，最大限度提供住院患者生活護(hù)理，嚴(yán)格陪護(hù)管理，固定陪護(hù)詳細(xì)登記信息，配發(fā)陪護(hù)證或掃碼認(rèn)證出入。門診方面推行全預(yù)約就診，暫停部分門診服務(wù)。開發(fā)發(fā)熱患者線上免費(fèi)咨詢APP和視頻問(wèn)診小程序滿足特殊時(shí)期群眾就醫(yī)需求，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)院的疫情防控工作幾乎每項(xiàng)都和感染有關(guān)。為了織密感染防護(hù)網(wǎng)，確保院內(nèi)零感染。中心醫(yī)院制定醫(yī)院感染防控制度及預(yù)防與控制流程100余項(xiàng)，出臺(tái)規(guī)定明確不同區(qū)域醫(yī)務(wù)人員防護(hù)級(jí)別、防護(hù)用品使用期限，強(qiáng)化全體職工管理，多手段開展培訓(xùn)并高頻次現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

兵馬未動(dòng)糧草先行。鄭州市中心醫(yī)院在防控中千方百計(jì)保障防護(hù)物資供應(yīng)并嚴(yán)格領(lǐng)用管理。相關(guān)科室負(fù)責(zé)人多次往返長(zhǎng)垣爭(zhēng)取貨源，確保庫(kù)存量不低于三天。醫(yī)院防護(hù)用品使用高級(jí)別專家組制定指導(dǎo)意見，各科室成立專管員，建立領(lǐng)用臺(tái)賬，按工作量“以舊換新”“一人一用一登記”并每日清點(diǎn)庫(kù)存。

在人文關(guān)懷上面，醫(yī)院特別關(guān)注一線人員工作量及身心狀況，設(shè)立心理咨詢熱線等強(qiáng)化心理干預(yù)和指導(dǎo)。租賃鄭州市公安局警察訓(xùn)練部50間客房用于一線人員休整，并為疫情防控一線投保建信人壽團(tuán)體保險(xiǎn)。

醫(yī)者仁心前方后方皆是救治主戰(zhàn)場(chǎng)

3月9日，凌晨1點(diǎn)的武漢，天下著小雨。一輛駛往武漢市青山區(qū)方艙醫(yī)院的大巴上，車廂響起《我和我的祖國(guó)》的歌聲，河南省第五批支援湖北醫(yī)療隊(duì)的12名醫(yī)護(hù)人員乘車前往醫(yī)院，值守最后一個(gè)夜班。

作為本班醫(yī)療組組長(zhǎng)，鄭州市中心醫(yī)院內(nèi)分泌科主治醫(yī)師高率斌穿戴好防護(hù)服，進(jìn)入方艙醫(yī)院，帶領(lǐng)隊(duì)員站好最后一班崗，值守好最后一個(gè)夜班。

核對(duì)電腦里患者病例、檢查醫(yī)療物資發(fā)放情況、完善治愈患者出艙相關(guān)信息，忙完這些，已是凌晨3點(diǎn)。18名患者的床位分布在不同病區(qū)，高率斌拿著手電筒，帶著醫(yī)護(hù)人員巡查病區(qū)?？吹絺€(gè)別患者身上蓋的被子脫落，高率斌彎下腰，輕輕把被子蓋好。“凌晨這個(gè)班，患者都已休息，我們巡查時(shí)盡力不打擾他們。”看到患者們安然無(wú)恙，高率斌回到醫(yī)療區(qū)繼續(xù)值守。

“謝謝河南醫(yī)護(hù)人員，希望摘掉口罩后，能再見你們一面。”天亮了，一位患者阿姨豎起大拇指對(duì)高率斌說(shuō)。

醫(yī)療集團(tuán)前方后方皆是救治生命的戰(zhàn)場(chǎng)。戰(zhàn)“疫”集結(jié)號(hào)吹響以后，鄭州市中心醫(yī)院廣大干部職工、共產(chǎn)黨員，聞令而動(dòng)、眾志成城，打響了疫情防控的阻擊戰(zhàn)。先后抽調(diào)4名急診員工并派遣一輛救護(hù)車和27名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北。抽調(diào)8名醫(yī)護(hù)人員支援鄭州岐伯山醫(yī)院，派遣一名醫(yī)師支援市六院。抽調(diào)五名經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的人員支援區(qū)級(jí)疾控部門進(jìn)行流性病調(diào)查及高新院區(qū)的疫情防控工作。凝聚起疫情防控阻擊戰(zhàn)的強(qiáng)大合力。

如果說(shuō)抗擊疫情是一種戰(zhàn)役，那么醫(yī)院的發(fā)熱門診就是阻止戰(zhàn)火蔓延的第一道防線。賈滿倉(cāng)是鄭州市中心醫(yī)院感染性疾病科主任。自2003年的“非典”至今，他已經(jīng)在發(fā)熱門診工作17年。他這次依然奮戰(zhàn)在新冠肺炎疫情防控工作的第一線，面對(duì)被感染的風(fēng)險(xiǎn)，臨危不懼，沉著處置，履職盡責(zé)。

自1月18日以來(lái)，他每天接診發(fā)熱患者80到130人次，不停地接診、問(wèn)診、會(huì)診、采集樣本、檢查和處置患者，沒(méi)時(shí)間吃飯和喝水，甚至有時(shí)沒(méi)空上衛(wèi)生間，經(jīng)常工作至深夜，累了就在辦公室伏案小憩，醒來(lái)接著工作。

體貼患者的背后，是他們對(duì)家人和自己的虧欠。賈滿倉(cāng)父親6年前去世，他把83歲的母親交給哥哥照顧，工作在疫情防控的第一線，自疫情以來(lái)至今還沒(méi)見過(guò)母親。賈滿倉(cāng)說(shuō)，“守好鄭州的防疫大門，是我們最大的責(zé)任。”

白衣為戰(zhàn)袍，黨徽配胸口。他們?cè)歉改秆壑猩形撮L(zhǎng)大的孩子、愛人眼中患難與共的另一半、孩子眼中和藹可親的爸媽。一聲令下，他們轉(zhuǎn)身成為無(wú)畏的戰(zhàn)士，毅然投入這場(chǎng)驚心動(dòng)魄的疫情防控阻擊戰(zhàn)。

堅(jiān)守在“大本營(yíng)”的廣大醫(yī)務(wù)工作者奮戰(zhàn)在疫情防控一線，在發(fā)熱門診、隔離留觀病區(qū)、CT室，處處都留下了他們忙碌而勇敢的身影。不懼風(fēng)險(xiǎn)的勇敢逆行，嫻熟扎實(shí)的專業(yè)技能，也為他們贏得了一個(gè)又一個(gè)“最美”的贊譽(yù)。