3月30日，新城悅服務(wù)（01755.HK）召開2022年全年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)。

在業(yè)績(jī)會(huì)上，新城悅服務(wù)首席執(zhí)行官戚小明表示，物業(yè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段。行業(yè)參與者的市場(chǎng)整合步伐及規(guī)模增長(zhǎng)速度均有所調(diào)整，資本市場(chǎng)的估值水平出現(xiàn)了波動(dòng)。戚小明稱，雖然房地產(chǎn)行業(yè)的不景氣對(duì)物業(yè)公司業(yè)績(jī)有所影響，但這只是暫時(shí)性的，對(duì)未來仍該保持樂觀展望。

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新城悅服務(wù)2022年財(cái)報(bào)顯示，2022年公司收入約為51.79億元，同比增長(zhǎng)約19.1%。其中，物業(yè)管理服務(wù)的收入約為30.24億元，同比增長(zhǎng)約44%，占總收入的比例約58.4%；社區(qū)增值服務(wù)的收入約為12.84億元，同比增長(zhǎng)40.3%，占總收入的比例約為24.8%。

2022年公司的毛利約13.38億元，同比下降約0.3%；毛利率約25.8%，同比下降5%；公司權(quán)益持有人的凈利潤(rùn)約為4.23億元，同比下降約19.4%。

關(guān)于公司毛利率下降的問題，新城悅服務(wù)首席財(cái)務(wù)官左衛(wèi)在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，公司2022年核心業(yè)務(wù)毛利率有一些調(diào)整，主要還是體現(xiàn)在基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)上，同比下降了5.6個(gè)百分點(diǎn)。主要是因?yàn)椴①徸庸镜拿氏鄬?duì)不高，拉低了整體的毛利率。并購的11家子公司毛利率整體還不到20%，而且這些公司的收入占比達(dá)到了27%，如果剔除這11家子公司的影響，基礎(chǔ)物業(yè)毛利率還能提高2個(gè)百分點(diǎn)。另外，為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，2022年公司進(jìn)行了持續(xù)的成本投入，尤其在客戶感受較為直接的一些地方，比如保潔、維修、綠化、客戶響應(yīng)等方面，2022年公司在上述方面的投入較2021年均有較大幅度的增長(zhǎng)。2022年交付時(shí)間在兩年以上的住宅項(xiàng)目數(shù)量占比達(dá)到67%，該比例相比2021年有較為明顯的增長(zhǎng)。交付時(shí)間在兩年以內(nèi)的住宅項(xiàng)目，電梯、智能化、綠化等專項(xiàng)業(yè)務(wù)均在質(zhì)保期內(nèi)。兩年質(zhì)保期過后，上述專項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)維保養(yǎng)護(hù)成本就需要物業(yè)承擔(dān)。

為了應(yīng)對(duì)疫情的反復(fù)，全國(guó)各地均加強(qiáng)對(duì)社區(qū)消殺和出入口管理的要求。2022年公司為此增加了大量的支出，這里面包括防疫物資的購買，增配相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)人員，延長(zhǎng)物業(yè)服務(wù)人員的工作時(shí)間等，支出了大量人工成本，包括加班費(fèi)。

官左衛(wèi)表示，希望未來公司的基礎(chǔ)物業(yè)毛利率保持在20%-25%之間。

截至2022年末，新城悅服務(wù)的在管面積約1.98億平方米，較2021年末凈增加約4470萬平方米，同比增加約29.1%。在管面積中來自第三方的面積占比約為51.9%。公司合約面積約3.12億平方米，同比增加約12.2%，合約面積中來自第三方的面積占比約46.7%。

以在管面積計(jì)算，目前項(xiàng)目組合中非住宅項(xiàng)目的占比約25.8%，非住宅項(xiàng)目較2021年末增加了約76.5%。

戚小明認(rèn)為，2023年開年以來，市場(chǎng)已經(jīng)有點(diǎn)狀回暖的特征，市場(chǎng)短期之內(nèi)還是比較樂觀的，中長(zhǎng)期的話仍需觀察。在政策的積極引導(dǎo)下，最終會(huì)推動(dòng)物業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展。對(duì)于公司的發(fā)展，戚小明希望公司能夠保持穩(wěn)健可持續(xù)的增長(zhǎng)速度。2023年基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的增長(zhǎng)新交付的面積達(dá)到兩三千萬平方米。拓展方面，戚小明表示，過去幾年公司一直采取了積極穩(wěn)妥的策略，這一策略至少站在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看還是成功的，既補(bǔ)充了公司的業(yè)務(wù)線，增加了業(yè)務(wù)收入，同時(shí)也控制了風(fēng)險(xiǎn)。

戚小明強(qiáng)調(diào)，公司未來會(huì)繼續(xù)尋覓一些收并購的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持收并購的標(biāo)準(zhǔn)和要求，會(huì)更加聚焦區(qū)域和業(yè)態(tài)，如優(yōu)秀的住宅物業(yè)、非住宅業(yè)態(tài)中的商業(yè)、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。