政府工作報告提出，加強新型消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展數(shù)字消費、無接觸消費等新型消費，拓展沉浸式、體驗式、互動式消費場景。持續(xù)改善居民消費環(huán)境，打造一批重點商圈和特色街區(qū)、“夜經(jīng)濟”集聚區(qū)，不斷提升城市“煙火氣”。對此，省人大代表陳榆在會后第一時間與長治漫城生活餐飲管理有限公司董事長吳建峰連線進行了交流暢談。

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陳榆：政府工作報告提綱挈領(lǐng)，在多措并舉提振消費方面的表述令人振奮。

吳建峰：我看過之后，也很高興。消費是因缺而需，對于商家來說是商業(yè)訴求，對于人們來說是提升生活質(zhì)量的途徑和方式。

陳榆：以前實體店只是將商品簡單地擺放或懸掛在柜臺內(nèi)和貨架上，消費者到實體店購物，需要花費大量的時間和交通成本。而在網(wǎng)上購物，一下單就能解決問題，為此吸引了許多消費者。隨著時代的變遷，人們的消費觀念再次發(fā)生了巨大變化，進入一個以精神消費為剛需的年代。

吳建峰：如果在增加消費場景、改善消費條件方面下足功夫，會把更多的消費者重新吸引回實體店進行購物。

陳榆：是的。消費場景為什么很重要？因為消費者在購物的同時，可以感受到品牌的主張、品牌的調(diào)性及空間的情緒。在裝飾雅致的空間內(nèi)，聽著舒緩的音樂、感受著品牌的文化，消費者的感官會得到極大享受，在此場景中購物會得到一種全方位的體驗。以前在實體店購物只是單純的將商品買走，難以獲得這種體驗。未來的實體店必然要進行場景的改造，才會具備精神消費的意義。

吳建峰：說得對，從進入實體店到走出完成一次購物，消費者在精神層面和物質(zhì)層面都會得到極大的滿足。

陳榆：在增加消費場景的同時，還要改善消費條件。對于一些人來人往的重點商圈和特色街區(qū)、“夜經(jīng)濟”集聚區(qū)，可以通過燈光的升級、景觀的改造等方式，多增加一些沉浸式、體驗式、互動式消費場景。還可以將當(dāng)?shù)匚幕谌脒@些場景中，從而帶動城市“煙火氣”的提升，實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

吳建峰：城市“煙火氣”的提升，對于廣大消費者是個好事，對于我們企業(yè)來說是個好消息。

陳榆：為此，我們要繼續(xù)加倍努力，為增強城市活力、提升城市經(jīng)濟、增加消費信心貢獻(xiàn)一份力量。

|專家點評|

山西財經(jīng)大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)院教授、博導(dǎo)、副院長劉軍

增加消費場景，改善消費環(huán)境，對于當(dāng)下努力推動消費健康發(fā)展非常重要。

具體而言，打造消費新場景，就是要利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)，促進新型消費，加快線上線下有機融合，培育壯大智慧產(chǎn)品和智慧銷售、智能家政、智能體育、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等消費新業(yè)態(tài)，通過數(shù)字賦能、商旅文體融合等打造消費新場景，激發(fā)消費活力。比如：通過推動智慧醫(yī)院建設(shè)，滿足線上就診需要，患者能夠足不出戶得到醫(yī)生的專業(yè)化診療；發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、紅色旅游等主題旅游，拓展文化和旅游消費；可以通過互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字平臺，使得消費場景具有互動體驗，能夠個性化、全方位地滿足消費者的消費需求，從而激發(fā)消費活力，讓城市恢復(fù)“煙火氣”。

此外，為保證消費有序恢復(fù)發(fā)展，要深入落實扶持制造業(yè)、小微企業(yè)和個體工商戶減稅降費等政策，加快健全消費品流通體系。比如：提高城鄉(xiāng)冷鏈設(shè)施網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，健全消費標(biāo)準(zhǔn)體系，利用直播電商、社交電商等平臺促進生活服務(wù)智能化等措施，能夠營造良好的消費環(huán)境，有效改善消費條件，推動消費發(fā)展。

近期，山西消費市場逐步復(fù)蘇，線下消費回暖，線上消費也動力十足，消費復(fù)蘇潛力巨大。通過不斷增加消費新場景，促進消費多樣化，實現(xiàn)服務(wù)消費轉(zhuǎn)變；建立健全消費平臺建設(shè)、流通建設(shè)，改善消費條件。消費場景增加和消費條件改善，能夠有效激發(fā)消費活力、提振消費信心，從而促進消費市場的復(fù)蘇與發(fā)展。

本報記者李志江

(責(zé)編：劉洋、candy)