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在餐廳過情人節(jié)，一不小心過成了“情人劫”。

近日，有消費者向北京商報記者反映，情人節(jié)當天餐廳只支持購買專屬的情人節(jié)套餐，不支持其他單點等形式消費。

另外，情人節(jié)套餐的定價比平時門店人均價格高出數(shù)倍，且被禁止使用其他優(yōu)惠券。

花了高價卻做不了點菜的主，讓許多情侶心生困惑。

餐廳要求太霸道

只賣套餐不能單點

西餐廳是情人節(jié)的首選地，也是“情人劫”事件的聚集地。

近日，消費者文先生向北京商報記者反映，在ponte意大利餐廳預訂情人節(jié)餐位時，被告知情人節(jié)當天餐廳只出售一種情人節(jié)套餐，不支持單點等其他形式消費。

文先生認為，雖然是主動來消費，但此種做法略有“強賣”的意思。

北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了文先生提到的ponte意大利餐廳，牛排家（三里屯通盈中心店）在當日也僅提供兩種套餐與特定菜單，不支持單點以及第三方平臺售賣的其他套餐。

“當天客流較大，廚房只備了情人節(jié)套餐的貨。”其門店工作人員給出了上述答復。

另一家杰斯汀法餐廳在情人節(jié)當天也只售賣情人節(jié)套餐，且套餐不支持單點。此外，套餐中的菜品僅當天供應。Some Some cocktail&kitchen、CASA TALIA by TIAGO（僑福芳草地店）的店員向北京商報記者介紹時，也有著相同的說法：情人節(jié)當晚只提供情人節(jié)專屬套餐產(chǎn)品，不可以單獨點常規(guī)菜單的菜品和選擇其他菜品。

這也就意味著，消費者在情人節(jié)當天進入上述門店消費，只能購買其情人節(jié)專屬套餐產(chǎn)品，門店不提供其他菜品。消費者也不能像平日里一樣自主選擇菜品。

套餐價高于日常人均價

不可疊加代金券

不管想不想吃，都只能吃餐廳制定好的套餐，僅僅是情人節(jié)的消費“槽點”之一。套餐之外，消費者想用優(yōu)惠券也成了一件難事。

北京商報記者注意到，在上述提到的情人節(jié)套餐中，大部分餐廳不支持參與其他優(yōu)惠活動，消費者不可使用滿減、折扣的優(yōu)惠券、代金券等，餐廳在大眾點評上的團購套餐也成了不能用的“擺設”。

此舉意味著，如果想坐在餐廳享受燭光晚餐，消費者就要按照餐廳提供的情人節(jié)套餐的原價買單，不可疊加其余優(yōu)惠活動。

舉例來講，牛排家（三里屯通盈中心店）與水臨天玥C’estLaVie都不支持使用大眾點評上的代金劵。

在消費者通常的認知里，套餐在一定程度上與“價格實惠”相掛鉤，購買套餐的價格普遍低于單點。但是如果放在情人節(jié)，這套邏輯就行不通了。北京商報記者通過多方調(diào)查以及消費者反饋來看，情人節(jié)套餐的價格基本高于門店平時的人均價格，甚至高于平時單點的消費水平。

文先生告訴北京商報記者，ponte意大利餐廳情人節(jié)雙人套餐價格為1314元，整體人均價格是高于平時的，重要的是有的菜品并不想要，這樣就會感覺錢花得有點“冤”。按照大眾點評顯示的“該餐廳的人均價格367元”做比較，情人節(jié)1314元的套餐價格，即人均花費657元，高于前者近一倍。

此外，大眾點評顯示Some Some cocktail&kitchen的人均為354元，其情人節(jié)雙人餐售價為1314元。L"OX by FLO福樓·牛牌人均為652元/人，該餐廳兩款情人節(jié)雙人餐售價分別為2299元、2599元。CASA TALIA by TIAGO大眾點評顯示人均512元，情人節(jié)雙人套餐定價為2022元，包含小食、主菜、酒水等。

L"OX by FLO 福樓 · 牛牌情人節(jié)套餐

律師：不支持單點屬于強制交易行為

對于情人節(jié)的“燭光晚餐”，消費者一定程度上愿意為帶有一定寓意的情人節(jié)套餐買單。但是，商家這種僅支持購買特定套餐、不提供套餐外產(chǎn)品及其他消費形式的做法合理嗎？

北京市中同律師事務所律師李莉分析稱，“餐廳經(jīng)營者在特定節(jié)日只提供特定套餐，僅整套售賣不提供單點的行為，實際是一種強制交易行為，不合理也不合法”。

李莉強調(diào)，該行為違反《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，其限定套餐整套售賣排除單點的格式條款無效。消費者可以保存相關(guān)證據(jù)，向消費者協(xié)會或者國家市場監(jiān)督管理部門反映投訴等，甚至可以根據(jù)《民法典》規(guī)定通過訴訟向經(jīng)營者主張返還款項賠償損失等。

此外，北京商報記者還注意到，部分餐廳要求消費者預訂餐位時支付一定數(shù)額的定金。

關(guān)于支付定金是否合理的問題，李莉表示，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。從實務操作中，定金可以保證經(jīng)營者和消費者的雙向權(quán)利。如果餐廳違約，不能按約定供餐，消費者可以要求雙倍返還定金，如果消費者違約，則無權(quán)要求返還定金。

但是，消費者需注意防范餐廳在定金上的漫天要價。李莉表示，根據(jù)《民法典》，定金的數(shù)額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的20%，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。

記者丨郭繽璐 張?zhí)煸?/p>

圖片來源丨北京商報、視覺中國

編輯丨張雅婧