本文來源：時代周報 作者：穆瑀宸

曾被稱作“年輕人的茅臺”“潮玩第一股”的泡泡瑪特(09992.HK)，繼長襪盲盒事件后，又因誘騙消費者而再次陷入輿論漩渦。

近日，據(jù)信用中國網(wǎng)站披露的行政處罰顯示，天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)督管理局對天津泡泡瑪特文化傳播有限公司予以警告并罰款5萬元，原因是其利用虛假的價格手段誘騙消費者與其進(jìn)行交易。

據(jù)悉，天津泡泡瑪特文化傳播有限公司成立于2016年11月，由北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司全資持股。

那么，泡泡瑪特是如何利用虛假的價格手段誘騙消費者與其進(jìn)行交易？對此，12月22日，時代周報記者詢問泡泡瑪特相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方稱暫不回應(yīng)。

值得注意的是，兩周前，12月7日，據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)官網(wǎng)顯示，泡泡瑪特的一款單雙售價79元的長襪盲盒，因?qū)嶋H面料成分含量并未達(dá)到其宣傳標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致虛假宣傳被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局罰款20萬元。

半個月內(nèi)兩次被罰，泡泡瑪特究竟怎么了？

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥向時代周報記者表示，一方面是業(yè)務(wù)與違規(guī)之間總是必然關(guān)聯(lián)的，開展業(yè)務(wù)才會導(dǎo)致違規(guī)，但需要明確違規(guī)是否與新業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)。例如新品類出現(xiàn)的品控問題就必然是和新業(yè)務(wù)有關(guān)。

“另一方面，隨著規(guī)模的擴大和人員的增加以及新業(yè)務(wù)的發(fā)展，大部分企業(yè)都會或多或少的出現(xiàn)管理問題，顯然泡泡瑪特也不例外。” 莊帥說。

值得注意的是，近年來，面對激烈的市場競爭，泡泡瑪特動作頻頻，不斷作出新嘗試，推出MEGA珍藏系列、做聯(lián)名、搞周邊等，這一系列動作，似乎正在努力撕掉“盲盒”標(biāo)簽。在其2021年半年報中，已經(jīng)不見“盲盒”二字，通篇提到關(guān)鍵詞是“潮玩”。

“不斷的改變策略是泡泡瑪特的營銷手段，長期使用一種營銷手段對市場產(chǎn)生的刺激效應(yīng)會發(fā)生遞減，這種遞減效應(yīng)會在財報中顯現(xiàn)?！本拌b智庫創(chuàng)始人周鳴崎向時代周報記者表示，泡泡瑪特作為一家上市公司，必須打破這種“一招鮮”的模式，讓資本看到其能夠持續(xù)增長。

從財報數(shù)據(jù)看，泡泡瑪特的業(yè)績逐漸放緩。財報顯示，2018年至2020年，泡泡瑪特的營收分別增長225.5%、227.2%和49.3%，2020年呈現(xiàn)斷崖式下跌。2021年上半年，泡泡瑪特總營收為17.73億元，同比增116.8%，雖然增幅有所提升，但卻并沒有恢復(fù)到之前的增速水平。

莊帥表示，泡泡瑪特售賣的IP產(chǎn)品并非是必需品，并且需要持續(xù)的開發(fā)能力和內(nèi)容創(chuàng)新，才能推動銷售。“泡泡瑪特在新IP開發(fā)能力方面有待提升，內(nèi)容能力也不足，需要做更多的投入?！?/p>

泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧也承認(rèn)，“IP也是有生命周期的?！币虼?，泡泡瑪特也正在增加IP方面的投入。2021年上半年財報顯示，泡泡瑪特的設(shè)計及授權(quán)費由2020年上半年的2650萬元增加到2021年上半年的6400萬元。

如今，泡泡瑪特內(nèi)部成立了設(shè)計師團隊PDC (Pop Design Center)，推出小甜豆、MINICO、牙齦怪等IP，今年上半年P(guān)DC推出的所有原創(chuàng)IP產(chǎn)品，銷售額整體超過了1億元。然而，與今年上半年憑借一己之力創(chuàng)造出2.039億元銷售額的Molly來說，內(nèi)部團隊自主研發(fā)IP勢頭仍然較弱。

但從市場上來看，隨著52TOYS、TOPTOY、B站等眾多玩家入局，盲盒、潮玩市場的競爭不斷加劇，這無疑考驗著泡泡瑪特持續(xù)的“能力”和“速度”。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理數(shù)據(jù)顯示，2020年中國潮玩的代表性企業(yè)中，泡泡瑪特的市場占有率最高，達(dá)到10.97%，而布局零售渠道的晨光文具(即九木雜物社)和布局IP運營的奧飛娛樂，市場占有率分別為2.44%和2.34%。

綜合來看，中國潮玩行業(yè)仍處于市場初期，市場集中度較低，行業(yè)競爭較為激烈，市場份額還有很大的空白空間等待企業(yè)的挖掘和占有。

這也意味著，當(dāng)盲盒的形式不再僅是泡泡瑪特所獨有時，驚喜感也會逐漸下降，對于普通消費者來說，這種“可有可無”的感覺似乎越來越難打動他們。

在撕掉“盲盒”標(biāo)簽的道路上，泡泡瑪特開始積極“花錢”拓展業(yè)務(wù)。其投資涵蓋了次元電子品、動漫創(chuàng)作、三坑圈等。今年8月，北京泡泡瑪特樂園管理有限公司成立，業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市公園管理、游樂園、游藝活動等。

“據(jù)我所知，當(dāng)前泡泡瑪特的樂園業(yè)務(wù)并沒有較大舉動，基本上就沒有真正的去做?！敝茗Q崎表示，樂園是所有旅游項目中最復(fù)雜的業(yè)務(wù)，并不是單純用IP就能做成。比如方特樂園是先做技術(shù)和設(shè)備起家的，迪士尼背后則有強大的IP故事沉淀，如此才更加有吸引力。對于泡泡瑪特來說，還有很長的路要走。