本文來源：時代周報 作者：穆瑀宸

三里屯SOHO五層，雍禾植發(fā)全國連鎖（北京分店）的大廳里，已經(jīng)坐滿了等待植發(fā)或毛囊檢測的男士們，間或穿插著的女性只有兩三位。每一個人的臉上都掛著期待，但彼此間卻不交流，只是偶爾有新顧客進來，大家會抬頭望一下。

大廳的中央，一塊碩大的電子屏上，正在“直播”每一臺“手術”，供顧客的家人了解實況進展。大屏旁邊還有一些數(shù)字，分別是各種實時數(shù)據(jù)（每五分鐘更新一次）：已服務人數(shù)、脫發(fā)原因、發(fā)友年齡、發(fā)友職業(yè)、脫發(fā)省份排名等等。

正在播放手術實況的電子屏。（時代周報記者 穆瑀宸 現(xiàn)場拍攝）

“你植發(fā)了嗎？”這成為新的關注焦點。搜索“植發(fā)”關鍵字，小紅書里的相關條目有11萬+，豆瓣“人人都有好頭發(fā)，一起懟脫發(fā)”小組的成員已經(jīng)有近24萬人。工作節(jié)奏快、生活壓力大，這屆年輕人也開始有“禿然”的焦慮，植發(fā)經(jīng)濟因勢蓬勃發(fā)展。

據(jù)中國衛(wèi)健委2019年發(fā)布的脫發(fā)人群調查，中國已經(jīng)約有2.5億脫發(fā)人群，這意味著平均每6人中就有1人被脫發(fā)困擾，大批“90后”也已加入到脫發(fā)大軍。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，中國植發(fā)行業(yè)從2016年開始蓬勃發(fā)展。2016年至2019年期間，中國植發(fā)行業(yè)的市場規(guī)模從57億元上升至162.7億元?！岸d”如起來的“頭”等大事使得中國植發(fā)行業(yè)的用戶保持60%-80%的增長幅度，2020年中國植發(fā)行業(yè)市場規(guī)模已攀升至208.3億元。

龐大的需求刺激之下，不少企業(yè)紛紛涌入“頭發(fā)”的市場。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前共有近2.8萬家經(jīng)營范圍含“養(yǎng)發(fā)、頭皮護理、植發(fā)、頭發(fā)養(yǎng)護、生發(fā)、護發(fā)”，且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的植發(fā)養(yǎng)發(fā)相關企業(yè)。其中，個體工商戶占比為84％。

然而，經(jīng)過時代周報記者調查發(fā)現(xiàn)，植發(fā)并非是廣大消費者們的剛需。植發(fā)行業(yè)在市場上被稱為“一錘子買賣”的“苦力活”，復購率極低，需要大量營銷投入來維持獲客率。在鋪天蓋地的廣告之下，看似火熱的植發(fā)，真的“植”得一試？

植發(fā)并非萬能“良藥”

“實在是太疼了?！彼膫€小時的植發(fā)手術，時長遠遠超出了天灝的預期?！疤崛∶业倪^程十分漫長，雖然打了麻藥，但我能感受到有針一樣的東西在我的頭皮上反復扎，發(fā)出咯吱咯吱的聲音?！?/p>

先后有五位醫(yī)生和護士參與了天灝的植發(fā)手術，由醫(yī)生負責取毛囊，護士負責把每一小撮毛囊分離，并放置在低溫培養(yǎng)液中進行培育，再由醫(yī)生對需要植發(fā)的部位進行打孔重塑，最后由護士進行種植。

據(jù)秒針系統(tǒng)發(fā)布的2021年植發(fā)行業(yè)研究報告顯示，目前只有兩種植發(fā)技術，一種是FUT技術（毛囊單位頭皮條切取術），另一種則是FUE技術（毛囊單位鉆取術）。由于FUT技術產生的創(chuàng)口大、恢復期長、易留疤，中國的植發(fā)機構普遍采用FUE技術進行植發(fā)，無需開刀，術后不會留下瘢痕。

在中國市面上主要的種植器械主要包括寶石刀、種植筆和種植針三種，種植針的口徑最小，只有0.6至0.8毫米。

天灝選擇了種植針的方式進行植發(fā)，即便如此，做完植發(fā)手術后的他仍舊感覺十分不適，他坦言，“做完以后從臉到耳朵都腫了，還要經(jīng)歷脫痂期，這輩子都不想再經(jīng)歷一次了，唯一的欣慰是頭頂?shù)念^發(fā)終于看起來密集了許多?！?/p>

如今像天灝一樣，愿意為頭發(fā)經(jīng)歷四個小時植發(fā)手術的人不在少數(shù)。

2021年11月27日上午，位于北京三里屯的雍禾植發(fā)的等候區(qū)，坐滿了前來進行毛囊檢測的消費者。不止于印象中的中年人，時代周報記者發(fā)現(xiàn)有不少穿著時尚的年輕人也在焦急等待著。

當前，植發(fā)正呈現(xiàn)出年輕化趨勢，根據(jù)中國網(wǎng)報道，雍禾植發(fā)大數(shù)據(jù)給出的數(shù)據(jù)是，植發(fā)群體中20至30歲的年輕人占據(jù)了57.4%，其中“90后”成為植發(fā)消費主流，00后也已經(jīng)加入植發(fā)行列。

“看著鏡子逐漸變禿的頭頂，我有些擔心了?！钡群蛎嬖\的女性顧客葉紫向時代周報記者表示，之前遮蓋腦門的方式是用劉海，但是這樣遮遮掩掩并不能改善她脫發(fā)的困擾，所以她決定通過植發(fā)進行徹底的改變。

然而，植發(fā)真的是拯救脫發(fā)的“良藥”嗎？

“植發(fā)不是萬能的?！?1月28日，北京大學第三醫(yī)院整形外科主治醫(yī)師謝祥向時代周報記者表示，植發(fā)只是把后枕部頭發(fā)移植到脫發(fā)區(qū)，能增加脫發(fā)區(qū)發(fā)量，但這并不能阻止原有脫發(fā)問題的加重。

時代周報記者記者以咨詢者身份對雍禾植發(fā)和碧蓮盛植發(fā)進行線下走訪，在進行簡單的身體素質評估和毛囊檢測后，兩家植發(fā)植發(fā)機構的咨詢人員都對記者表示，植發(fā)并不能改變脫發(fā)的現(xiàn)狀。

雍禾植發(fā)的咨詢人員對時代周報記者表示，植發(fā)是一種“拆了東墻補西墻”的方式。經(jīng)歷植發(fā)后，需要經(jīng)歷長時間的養(yǎng)發(fā)過程。倘若植發(fā)超過1600毛囊可贈送光動力護理、頭皮調理等固發(fā)項目。

事實上，植發(fā)手術雖然沒有太高技術門檻，但價格著實不菲。植發(fā)手術按毛囊單位來計算，雍禾植發(fā)的報價是每個毛囊單位20至30元，主打不剃發(fā)植發(fā)的碧蓮盛植發(fā)價格為每個毛囊單位40至50元。

單價看起來確實不多，但時代周報記者了解到，真正需要植發(fā)的人群大多都需要上千個毛囊的移植，如此計算下來，隨隨便便就能達到萬元起步?！坝汉讨舶l(fā)告訴我，1平方厘米的頭皮最多能植45個毛囊單位，植發(fā)費用大概900元/平方厘米吧，而北京三環(huán)內的房價10萬/平方米，換算下來才10元/平方厘米，差了快100倍?！币晃徊辉竿嘎缎彰念櫩驼{侃道。

（時代周報記者 穆瑀宸 現(xiàn)場拍攝）

值得注意的是，植發(fā)的成功率也存在一定爭議。咨詢中，兩家機構向時代周報記者表示，植發(fā)后毛囊的存活率在95%左右。但在醫(yī)美平臺從事運營總監(jiān)的懂懂在接受時代周報記者采訪時表示，以他所了解到的數(shù)據(jù)是，在正常情況下，植發(fā)能保持60%的毛囊存活率就十分不錯了。

被廣告催生的“焦慮”生意

伴隨著消費升級和顏值經(jīng)濟發(fā)展，脫發(fā)問題不再只是中老年群體的中年焦慮，而是成為了年輕人們出于提升顏值目的所關注的話題。

而植發(fā)機構這面，可以觀察到的是，市場上的宣傳廣告鋪滿了各種渠道，地鐵、公交、電梯、辦公樓等都能看到。在線上，微博、小紅書上也隨處可見植發(fā)推廣，種草筆記上充斥著各種恢復期的腦門和植發(fā)前后對比圖，無時無刻的在提醒人們關注脫發(fā)，“脫發(fā)焦慮”也隨之蔓延開來。

（圖片來源于網(wǎng)絡 侵刪）

而這些鋪天蓋地的廣告語，與醫(yī)美行業(yè)亦或是教培行業(yè)的廣告話術，在制造焦慮的方式上如出一轍：

教培行業(yè)——您來，我們培養(yǎng)您孩子；您不來，我們培養(yǎng)您孩子的競爭對手

醫(yī)美行業(yè)——整整整整，女人美了才完整，做女人整好！

植發(fā)行業(yè)——脫發(fā)治不好，天天都是光棍節(jié)。

北京大學第一醫(yī)院皮膚科主任楊淑霞曾公開指出，中國沒有進行關于脫發(fā)的全國范圍內的流行病學調查。在缺乏嚴格意義的流行病學調查的前提下，90后脫發(fā)成為話題，只能說是大家生活水平越來越好，對外表的關注度越來越高。

11月28日，著名頂層設計專家、清華大學快營銷創(chuàng)始人孫巍向時代周報記者表示，植發(fā)本就不是剛需，處于可植可不植的狀態(tài)，因此植發(fā)機構大多會選擇創(chuàng)造需求。比如把脫發(fā)影響形象這一點擴大化，制造出焦慮，通過販賣焦慮的方式把消費者的痛點放大，而痛點放大之后，消費者會感到更加焦慮。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年植發(fā)用戶呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，主要原因之一是2017年大型連鎖執(zhí)法機構開始加大宣傳力度，機構曝光度增加。

而為達到獲客目的而投入高昂的營銷費用，是當前植發(fā)行業(yè)普遍存在的問題，近期謀求上市的雍禾醫(yī)療也不例外。

弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，2020年在中國所有毛發(fā)醫(yī)療服務提供商中，雍禾醫(yī)療的總收入、注冊醫(yī)生數(shù)、運營中醫(yī)療機構數(shù)量、就診植發(fā)患者人數(shù)均位居國內第一位。

但即便處于行業(yè)龍頭地位，雍禾醫(yī)療的營銷費用依然居高不下。招股書顯示，2018年至2020年，雍禾醫(yī)療的銷售及營銷費用率分別為49.6%，53.1%，47.6%。這意味著，其收入的近二分之一都花在了“宣傳”上面。

值得注意的是，與中國已經(jīng)約有2.5億脫發(fā)人群相比，國內愿意接受植發(fā)手術的人卻并不多。雍禾醫(yī)療服務的患者人數(shù)近三年來累計13萬人，與上億的脫發(fā)人群數(shù)量相比，顯得并不值得一提。而2020年，在中國進行的植發(fā)手術僅約為51.6萬例，滲透率僅為0.21%。

不過，僅0.21%的滲透率，對以雍禾醫(yī)療為代表的植發(fā)機構來說，已經(jīng)是個好消息，這意味著哪怕滲透率僅上升到個位數(shù)，都對應著巨大的發(fā)展空間。

“一錘子買賣”的“苦力活”

借著脫發(fā)焦慮和顏值經(jīng)濟的東風，植發(fā)也獲得了資本的青睞。

2017年9月雍禾醫(yī)療獲中信產業(yè)基金3億元投資，2019年華蓋資本投資5億元人民幣戰(zhàn)略控股碧蓮盛植發(fā)。

11月23日晚，雍禾醫(yī)療集團有限公司通過了港交所聆訊，距離成為“植發(fā)第一股”僅一步之遙。9月，新生集團聯(lián)合創(chuàng)始人張通也表示，新生植發(fā)有上市計劃，但還沒有明確時間表。

11月28日，獨立經(jīng)濟學家王赤坤向時代周報記者分析稱，整體而言，植發(fā)賽道方興未艾，行業(yè)消費快速增長，處于增量市場，行業(yè)門檻初步建立，競爭不是非常激烈。并且當前植發(fā)市場處于賣方市場，擁有定價權，行業(yè)毛利高。植發(fā)行業(yè)在競爭格局尚不激烈的情況下，整體處于藍海市場。

然而，植發(fā)行業(yè)受到資本關注的原因并不限于此。

醫(yī)美集團聯(lián)合麗格的創(chuàng)始人李濱在其個人公眾號文章中曾寫道，“負責2017年雍禾醫(yī)療融資項目的中信產業(yè)基金投資經(jīng)理曾坦言，‘看中植發(fā)項目是因為它對醫(yī)生的依賴度比較低’?！?/p>

在懂懂看來，在醫(yī)美行業(yè)里，植發(fā)是除了打針類項目以外，技術含量最低的門類，因此很容易被復制，形成規(guī)?；Ｖ舶l(fā)手術幾乎沒有耗材，所需要移植的毛囊來自消費者，所以最大的成本就是人力成本。一場植發(fā)手術大約需要4至6人，基本上是一位醫(yī)生搭配幾位護士，花費數(shù)小時共同合作完成取毛囊和種毛囊的工作，可以說是一種精細的“苦力活”。

同時，植發(fā)手術并沒有很嚴重的并發(fā)癥，把無菌環(huán)境控制好即可，毛囊的存活率并不能真實檢測，減少了醫(yī)療糾紛。對醫(yī)生的技術水平要求也并不高，高級職稱都很少，基本上都是醫(yī)生職業(yè)里最初級的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

不過，植發(fā)行業(yè)也有其發(fā)展的局限性。植發(fā)手術基本上是“一錘子買賣”，植發(fā)成功就不用再植，或者植發(fā)失敗，就沒有多余的毛囊再植一次，所以幾乎沒有回頭客。雍禾醫(yī)療也在招股書中表示，無法保證客戶成為“回頭客”。

故此，植發(fā)機構們都開始尋找營收的第二增長曲線，例如布局毛發(fā)健康全產業(yè)鏈，為自身發(fā)展帶來更多發(fā)展空間。2011年新生植發(fā)提出“植養(yǎng)護一體化”概念，2020年大麥植發(fā)開始倡導“植固養(yǎng)”體系。雍禾醫(yī)療旗下則擁有雍禾植發(fā)、史云遜固發(fā)、哈發(fā)達假發(fā)等品牌，涵蓋了“脫發(fā)經(jīng)濟“的幾大方向。在業(yè)內人士看來，這些舉動都試圖通過復購率高的養(yǎng)護產品，來帶動植發(fā)的品牌認知度。

但懂懂坦言，養(yǎng)固服務這件事情，不過是植發(fā)機構講的新故事，想以此獲得資本更多的關注罷了。

（應受訪者要求，文章里天灝、葉紫、懂懂均為化名）