2021-11-15 13:40:55 來源 : 澎湃新聞
在業(yè)務(wù)面臨重大調(diào)整、必須轉(zhuǎn)型的情況下,前不久,俞敏洪談及新東方的老師們將何去何從時表示,新東方計劃成立一個大型農(nóng)業(yè)平臺,他將帶領(lǐng)數(shù)百名老師直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品。新東方的這一新動向,引發(fā)了不少熱議,甚至是爭議。
面對質(zhì)疑,俞敏洪今天回應(yīng)稱,“其實商業(yè)模式不存在快錢和不快錢,教育領(lǐng)域做起來也挺艱難的,很多教育公司原來都是賠錢的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個小時甚至20個小時,沒日沒夜地選品,沒日沒夜地努力,所以其實沒有一項行業(yè)是好做的?!?/p>
可以說,俞敏洪的回應(yīng)整體上是很體面的,語氣舒緩、態(tài)度隨和,面對批評和質(zhì)疑,還道出了感謝。
此前,新東方表示將轉(zhuǎn)型做直播帶貨賣農(nóng)產(chǎn)品,確實出人意料。但要說這是抄近道、掙快錢,恐怕也談不上。直播帶貨的產(chǎn)業(yè)規(guī)模固然已經(jīng)達(dá)到萬億級,但不等于“人均李佳琦”,此前有調(diào)查顯示,一般主播的月收入也不過萬元左右,還要承受巨大的營業(yè)壓力。
李佳琦、薇婭的風(fēng)光,其實也是因為競爭巨大而出現(xiàn)的風(fēng)險溢價——大量競爭者掙不到多少錢,成功的頭部主播才能獲得行業(yè)整體的收益補(bǔ)償。而新東方一腳踏入陌生領(lǐng)域,即將面臨非常殘酷的市場競爭,和二次創(chuàng)業(yè)的難度差不多,接下來要補(bǔ)的課不少?!疤蓲昕戾X”,恐怕沒有這么容易。
當(dāng)然,俞敏洪有句話說得對,無論什么觀點,都是對新東方未來的關(guān)心。比如,有人建議新東方做新農(nóng)人培訓(xùn)或是研學(xué)業(yè)務(wù),這當(dāng)然也是個可供借鑒的思路。不過企業(yè)運(yùn)營終究是如人飲水、甘苦自知的事,知識是分散的,企業(yè)的狀況什么樣、未來選擇哪條路,當(dāng)事人最清楚,也會根據(jù)自身認(rèn)知做出判斷。
只要是合法的、健康的,新東方接下來選擇哪條道路,其實都是無可厚非的。也不必給直播帶貨貼上“賺快錢”的標(biāo)簽,似乎這個行業(yè)有什么道德瑕疵。
直播帶貨快速興起,一些地方政府組織相關(guān)負(fù)責(zé)人直播帶貨助企助農(nóng),中央媒體也在組織知名記者和主持人進(jìn)行助農(nóng)直播,大型MCN機(jī)構(gòu)紛紛入局,這些自然也是因為這個行業(yè)具備現(xiàn)實意義的可增長性,實現(xiàn)了技術(shù)條件下的消費(fèi)形式升級。新東方做這樣的選擇,邏輯不難理解。
前段時間,俞敏洪宣布新東方退租1500個教學(xué)點,并將8萬套桌椅捐給了農(nóng)村學(xué)校,這是一種很體面的退場方式,也獲得了相當(dāng)?shù)妮浾摵酶?。其實,即便沒有這暖人的一幕,我們也不妨祝愿俞敏洪及新東方能夠體面地轉(zhuǎn)型。
因為市場環(huán)境變化而導(dǎo)致企業(yè)面臨困難,這是常見的,也是不可避免的。但俞敏洪如果可以通過閃躲騰挪讓企業(yè)重獲生機(jī),其實也是在證明市場經(jīng)濟(jì)的韌性。而這,是與我們所有人都相關(guān)的,畢竟我們都生活在市場經(jīng)濟(jì)之下。
我們自然希望市場經(jīng)濟(jì)既能披沙揀金,也能扶顛持危,新東方的未來能否轉(zhuǎn)型成功,其實也是一個觀察視角。
因此,我們對俞敏洪及新東方不妨抱持一種寬容的態(tài)度,祝他們一切順利。新東方只是一個代號,背后其實是一個個具體的員工,一個個需要吃穿用度的家庭。他們盡快走出困境,于情于理,都是一件值得高興的事。
延伸閱讀:
俞敏洪回應(yīng)經(jīng)濟(jì)日報:感謝善意提示 新東方將不負(fù)期望努力前行
經(jīng)濟(jì)日報11月13日刊發(fā)評論《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》,引發(fā)各方關(guān)注與熱議。文章指出客觀條件決定了農(nóng)貨直播從市場到監(jiān)管挑戰(zhàn)極大,新東方要從校外培訓(xùn)跨界到直播電商并不輕松。但作為帶有教育基因的企業(yè),新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。同時,建議新東方關(guān)注學(xué)生急需的周末研學(xué)市場。
11月14日晚間,新東方創(chuàng)始人俞敏洪在抖音直播間回應(yīng),稱注意到了該文章和網(wǎng)友評論。他表示,新東方如果直播帶貨,會向李佳琦或者薇婭取經(jīng)。對于新東方跨界到原本并不熟悉的農(nóng)貨直播領(lǐng)域,感謝記者給了一個非常善意的提示。最后,還表示將不負(fù)期望,努力前行。
回應(yīng)全文如下:
各位朋友好。某日報前兩天發(fā)了一篇文章,就是新東方不應(yīng)該照搬李佳琦模式。這篇文章的來源是我前兩天在直播的時候宣布新東方準(zhǔn)備直播帶貨,賣農(nóng)產(chǎn)品。這篇文章出來以后被很多網(wǎng)友評論,大部分人都是替新東方抱不平。
其實我讀了這篇文章以后,倒沒有太多地覺得新東方被貶低的感覺。新東方如果直播帶貨的話,還是要向李佳琦或者薇婭這樣的人物去取經(jīng),向他們學(xué)習(xí),而記者主要是考慮到新東方原來對這個領(lǐng)域不熟悉,如果這樣的直播帶貨,可能對新東方來說不是一個最好的選擇。而且,我們又宣布要做農(nóng)產(chǎn)品,可能風(fēng)險更大,其實給我們一個非常善意的提示。
有一點點我不太同意,文章說“從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè)”。其實商業(yè)模式不存在快錢和不快錢,教育領(lǐng)域做起來也挺艱難的,很多教育公司原來都是賠錢的。直播也是不容易的。我知道薇婭、李佳琦一直播就是十幾個小時甚至20個小時,沒日沒夜地選品,沒日沒夜地努力,所以其實沒有一項行業(yè)是好做的。
當(dāng)然,記者本身是好意,我在這要向她表示感謝。其實記者是誰我是完全不知道的,所以在這里,我要向這位記者表示一下感謝,也向所有的網(wǎng)友,不管是批判新東方的還是為新東方打抱不平的,表示深深的感謝。
我和新東方一定不會辜負(fù)所有人對新東方的期望,努力前行。當(dāng)然,不一定能把事情必然做成,但是我們一定100%地努力,往成功的方向走。
經(jīng)濟(jì)日報此前報道
新東方不應(yīng)照搬李佳琦
佘 穎
校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巨頭新東方退租1500個教學(xué)點,并將8萬套座椅捐給了農(nóng)村學(xué)校,用一種“紳士”的方式向過往告別。以后做什么?據(jù)媒體報道,新東方創(chuàng)始人俞敏洪將開啟直播帶貨,與幾百位老師一起直播助農(nóng)。注冊信息顯示,新東方已成立全資控股的東方優(yōu)選(北京)科技有限公司,經(jīng)營范圍包括銷售鮮肉、禽蛋、水產(chǎn)品、新鮮水果蔬菜等。
好家伙,新東方要學(xué)李佳琦了!
直播帶貨很掙錢,此前有創(chuàng)業(yè)失敗的名人直播帶貨,一年多就基本還清6億元債務(wù),可見利潤之高。急需轉(zhuǎn)型的新東方盯上這條“成財”之路,可以理解。然而,從客觀條件看,助農(nóng)直播很難成為企業(yè)的新支柱。
先看市場。生鮮不是標(biāo)品,每一次到貨都可能與消費(fèi)者預(yù)期有出入,容易引發(fā)不滿;運(yùn)輸易損耗,到消費(fèi)者手里可能磕碰、變質(zhì);食品安全無小事,稍有不慎就會引發(fā)連鎖反應(yīng)。而且,與動輒數(shù)千元、上萬元的培訓(xùn)費(fèi)相比,農(nóng)產(chǎn)品客單價可能不足以支撐新東方這樣的“大塊頭”轉(zhuǎn)型。
再看監(jiān)管。農(nóng)貨直播涉及網(wǎng)絡(luò)交易與食品安全兩大領(lǐng)域,都是目前監(jiān)管的重中之重。它考驗供應(yīng)鏈、品控、客服團(tuán)隊、食品安全管理機(jī)制等,在直播中還需要嚴(yán)格內(nèi)容審核,需要熟知消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》、廣告法、價格法等法律法規(guī)。別看都是靠嘴說,新東方要從校外教育培訓(xùn)跨界到直播電商,真不是動動嘴那么輕松。
新東方想通過農(nóng)貨直播重回市值巔峰可能有難度,但作為帶有教育基因的企業(yè),也有可能干成其他主播干不了的大事。比如,以培訓(xùn)新農(nóng)人和農(nóng)民主播為切入點,推動職業(yè)教育發(fā)展。目前農(nóng)貨電商化已成趨勢,急需相關(guān)人才。電商平臺雖然有扶持計劃,但人力有限,很難教會那么多渴望把農(nóng)貨賣出大山的農(nóng)民。教育培訓(xùn)恰恰是新東方的強(qiáng)項。讓老師們從直播間練手開始,迅速熟悉電商,結(jié)合過往積累打磨課程,新東方也許可以成為職業(yè)新農(nóng)人的搖籃。
作為校外教育培訓(xùn)行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,新東方轉(zhuǎn)型具有風(fēng)向標(biāo)意義。如果只是從一個掙快錢的行業(yè)跳到另一個掙快錢的行業(yè),恐怕不是最佳示范。據(jù)說俞敏洪本人一直夢想像斯坦福一樣建一所大學(xué),那么,把這所大學(xué)建到更廣袤的農(nóng)村大地,沒準(zhǔn)更符合當(dāng)下的社會需要。
另外,有線下資源的新東方還可以考慮投身研學(xué)賽道?!半p減”之后,學(xué)生們周末、假期不補(bǔ)課了,研學(xué)活動非常緊俏。目前該領(lǐng)域的從業(yè)者多是小機(jī)構(gòu)甚至個人,注冊一個微信公眾號就開始推活動。有關(guān)經(jīng)營很不規(guī)范,大多是微信私下收費(fèi),沒有合同,家長與“老師”素不相識,一旦出現(xiàn)糾紛很可能無處說理;活動組織得也比較潦草,一般是每次外聘講師,質(zhì)量如何無從得知。
如果新東方等大機(jī)構(gòu)愿意組織研學(xué)活動,至少此前積累的學(xué)生資源可以無縫銜接,教研團(tuán)隊可以平滑轉(zhuǎn)型,報課系統(tǒng)可以繼續(xù)使用,學(xué)生們跟著熟悉的老師也放心些。比起直播帶貨,研學(xué)賺錢可能沒那么快,但更契合新東方們的教育背景。何況電商平臺上已經(jīng)有很多個“李佳琦”了。
來源/經(jīng)濟(jì)日報微信(記者佘穎)
監(jiān)制/劉志奇
主編/王玥