“全球狂歡”“省錢作業(yè)”“必買清單”“限量XX份”……進(jìn)入11月，在各路商家狂轟濫炸的大促氛圍中，不買點什么仿佛真“錯過了一個億”?？上驳氖牵衲辍半p11”告別了“買買買”之風(fēng)一邊倒，來自某平臺的“消費主義逆行者”小組，近30萬年輕人號召“不要買”的聲音格外引人關(guān)注。

顧名思義，“消費主義逆行者”，就是走在消費主義對面的人。很多人認(rèn)為“不要買”更能傳遞它的特征，所以稱其為“不買組”。事實上，“不買組”與“雙11”并無直接聯(lián)系，也存在“如果我們可以不通過消費獲得快樂”等類似小組。他們的初衷并非拒絕消費，而是嘗試引導(dǎo)人們對購物這一行為進(jìn)行反思與審視，發(fā)現(xiàn)哪些東西是“過度的欲望”，哪些是“智商稅”，從而減少非理性消費。

無可否認(rèn)，在這個物質(zhì)大為豐富，購買力大幅上升的時代，很多人購物已不是因為剛需，而是被商家不斷創(chuàng)造的“買的理由”洗腦后的盲目消費。商家一邊制造需求感、販賣焦慮感，一邊販賣解除焦慮的“藥物”，比如各種文化雞湯，各種調(diào)整身心的產(chǎn)品，套路滿滿。抵抗消費市場的誘惑，“消費主義逆行者”的組員們想出了很多小妙招。比如有喜歡“種草”的網(wǎng)友分享，取關(guān)賣衣服的博主微博，會喪失80%的購買欲。還有網(wǎng)友從色彩心理學(xué)角度出發(fā)，把購物軟件主題變成綠色，就會毫無購買欲望，等等。

另一方面，應(yīng)清醒看待近年來令人眼花繚亂的各類購物狂歡節(jié)。所謂消費盛宴背后，暗藏?fù)p害消費者權(quán)益的各種套路，潛伏著多種質(zhì)量陷阱乃至維權(quán)糾紛。“這么多年了，我著實不是很理解為什么付尾款要在半夜，是怕白天人清醒了嗎？”今年“雙11”第一波付尾款后，有網(wǎng)友如此發(fā)問。中消協(xié)也發(fā)布“雙11”六點注意事項，提醒消費者不可迷信“低價”、看清促銷規(guī)則、謹(jǐn)慎囤貨、保持冷靜、及時維權(quán)等。為了讓“剁手黨”在錢包癟癟之余少受傷害，是時候正視“買買買主義”了。

倡議不被消費主義裹挾，真正遵從自己的內(nèi)心和實際需求，過物盡其用的生活?！安毁I組|消費主義逆行者”一類群組的出現(xiàn)，體現(xiàn)了在消費主義盛行之下，一部分年輕人消費觀念的成熟與理性。

“不買”不是真的不買，而重在砍掉不必要的需求。不管是消費什么，把“不要買”清單和必買清單放在一起來比較、甄別，看清楚自己是否需要、是否真的喜歡、能否堅持使用它。挑戰(zhàn)“不買”，除了節(jié)約錢財，也意味著工作中不再頻繁分心于自己想買的商品，見到琳瑯滿目的店鋪不再走進(jìn)去，意味著在工作和生活上都有了更多的時間。從“買買買”的焦慮中解脫出來，從對商品無限的欲望中脫離出來，我們才能重拾對生活的控制感，把更多精力投入內(nèi)心的充盈與自足。

在“買買買”大行其道的當(dāng)下，旗幟鮮明地宣揚“不買”，是一種勇氣，更是一種智慧。

延伸閱讀：

央視網(wǎng)評：雙11，為何近30萬人對“買買買”說不？

“雙11”正日子來了！

花了多少？

收獲如何？

啥？整了個“雙00”！

當(dāng)“雙11”進(jìn)入高潮的時候，

在“買它買它買它”的催促下，

不少人卻謹(jǐn)慎地捂著自己的口袋。

他們稱自己為：消費主義逆行者。

“姐妹們，我坦白了，不打扮真的太爽了！！！”

“請把巨額護(hù)膚的錢用在調(diào)理身體健康上！！”

“收拾東西可以降低消費欲”

豆瓣的“消費主義逆行者”小組里，

有近30萬志同道合者分享心得妙招，

他們在“買買買”的氛圍中格外淡定，

他們的存在提醒人們，

與頻上熱搜的尾款人相對應(yīng)，

還有數(shù)量龐大的：不買人。

為啥不買，原因各異。

有的是因為頭腦發(fā)熱買了非必需品，

例如，買收納柜結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒有解決問題，

反而變成另外一個需要收納的物品；

有的是被低價吸引，

覺得買到就是賺到，

不買就錯失了幾個億，

結(jié)果“撿便宜”成為“被割韭菜”；

有的是囤貨，

結(jié)果還沒開封就已過期；

還有滿減規(guī)則堪比奧數(shù)，

拉長戰(zhàn)線增加了人的疲勞感。

總歸是套路太多、優(yōu)惠力度不足，

做任務(wù)、搶紅包、優(yōu)惠券等繁瑣復(fù)雜，讓人愛不起來。

從這些原因里可以看到，

是買不起嗎？

雖說經(jīng)濟(jì)實力決定消費實力，

但顯然，當(dāng)代“消費主義逆行者”不全是囊中羞澀，

與祖輩父輩的“摳”不屬于一類，

不是普遍缺衣少穿狀態(tài)下的被動低消費，

更多是有錢也不隨便買，

是一種消費觀念的變化。

不買恰恰是因為買過，

買過之后受騙過、被坑過，煩了、累了，

“不買組”聚集的，是主動和自發(fā)地“不想買了”的人群，

是“不想”，不是“不能”，

是對“買買買”產(chǎn)生懷疑的一群人。

他們過的并不是苦行僧式的生活，

與極致?lián)搁T人相比，更體現(xiàn)出理性消費者的特質(zhì)。

很多人消費理念經(jīng)歷過這樣的變遷，

從“不買”轉(zhuǎn)到“買買買”再轉(zhuǎn)到“不買”——

沒錢，買不了，沒辦法，只能節(jié)儉度日，

有錢了，沒商品，買不到，那也是白搭，

只能“不買”。

手頭寬裕了，商品豐富了，

需求被釋放出來，

重實用的“功能消費”觀念被改變，

喜歡與否代替需要與否，

網(wǎng)絡(luò)購物出現(xiàn)，消費更加便利，

各種營銷手段刺激了購買欲望，

開始“買買買”。

狂歡之后，

開始對放任消費、過度消費甚至浪費進(jìn)行反省，

有了更加主動、理性的“不買”。

表面上是消費理念的變化，

折射的是經(jīng)濟(jì)社會和生活方式的變遷。

我們從物質(zhì)短缺，走向商品極大豐富時代，

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、大眾傳媒和消費金融等工具的發(fā)展，

“消費主義”漸起，

也有“炫耀性消費”者，

他們會通過消費行為給自己貼上標(biāo)簽，

滿足物質(zhì)和精神的多重需要，

人們面臨空前的“現(xiàn)實眩暈感”，

當(dāng)這種幻影達(dá)到一定程度，

有人開始反思，

如日漸流行的“極簡主義”者，

還有人會強(qiáng)調(diào)“斷舍離”。

“消費主義逆行者”小組并不是反對消費，

不是追求一種“我窮我有理”，

也不必有“低欲望社會”的擔(dān)憂。

他們通過審視自己的行為，

克制過度的物欲，

避免被割智商稅，

達(dá)到內(nèi)心的平衡。

通過“消費管理”，

買所需、買所愛，

不再被輕易地“割韭菜”。

預(yù)付款搶購卻多花冤枉錢，“雙十一最低價”都是套路？

預(yù)售至今，雙十一活動已持續(xù)二十余天。但近期有消費者反映部分商家商品預(yù)售價格高于直接支付價格。說好的最低價都去哪了？

聲稱預(yù)售期優(yōu)惠力度最大

實際預(yù)售價高于直接購買

近期，某投訴平臺出現(xiàn)大量關(guān)于FILA品牌的投訴，主要投訴內(nèi)容是商家欺騙消費者，在承諾預(yù)售價為最低價后放出優(yōu)惠力度更大的優(yōu)惠券。

據(jù)購買者付齊(化名)介紹，第一波預(yù)售期間，F(xiàn)ILA直播間放出三張大額優(yōu)惠券，其中有一張2000-700(包括購物平臺300元滿減金額)的優(yōu)惠券。直播間主播在每個整點放券之前都會強(qiáng)調(diào)這三張優(yōu)惠券是雙11期間最大的優(yōu)惠券。為此，她每天蹲點搶券，最終搶到三張優(yōu)惠券。

11月1日零點前，官方旗艦店主播在直播中催促大家趕快付款：“今晚和明天付尾款是一樣的，后面活動再怎么優(yōu)惠都和現(xiàn)在一樣。”不少買家聽信了主播的介紹并付款。但在2日晚上，商家在直播間放出大量2000-900(包括購物平臺300元滿減金額)的優(yōu)惠券，優(yōu)惠力度更大。

2000-900優(yōu)惠券。圖片來源：受訪者供圖

除此之外，匡威品牌也存在預(yù)售價格高于直接購買價格的情況。

在某投訴平臺上，有消費者曬出自己的購買記錄以及和客服的聊天截圖。該消費者預(yù)售期間購買鞋子的價格高于直接支付價格十幾元，但被客服以“已經(jīng)發(fā)貨且沒有合適的碼數(shù)”為由拒絕退還差價。

退還差價標(biāo)準(zhǔn)不一

買家遭遇退費難

按照購物平臺的保價服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為保障消費者的購物體驗，消費者購買該平臺帶有指定價保服務(wù)標(biāo)識的實物商品后，在價保期內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形，消費者可申請差價補(bǔ)退(特殊情形除外)。

因此，有消費者在發(fā)現(xiàn)商品實際支付價格更低后向商家提出退款，但退款之路并不順利。

以FILA為例，作為該品牌的老顧客，斐然(化名)在下單后提出退還差價，但被客服以“沒有搶到2000-900的優(yōu)惠券”為由拒絕。

商家表示需要搶到優(yōu)惠券才能退差價。圖片來源：受訪者供圖

確實，某購物平臺的保價服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條——消費者其他注意事項中指出，如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價，消費者須獲得對應(yīng)優(yōu)惠券且符合該優(yōu)惠券的使用條件，該優(yōu)惠金額方能納入差價的計算范圍。在價保成功后，對應(yīng)的優(yōu)惠券將被核銷。

某購物平臺價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

但不少消費者表示，在前期有部分消費者退費成功，且當(dāng)時商家承諾沒有2000-900的優(yōu)惠券也可以退還差價。

對此斐然表示十分氣憤，“感覺自己受到了區(qū)別對待，為什么給別人退款但是不給我退？”

不少和斐然有相同遭遇的消費者自發(fā)成立了一個群交流退款情況，不過僅有少數(shù)消費者的部分訂單退款成功。

賣家涉及虛假宣傳

消費者可申請退還差價

北京市中聞律師事務(wù)所律師楊晨表示，若商家聲稱預(yù)售期的價格是全年最低價，但實際預(yù)付價高于直接支付價格，屬于虛假宣傳。

楊晨表示，商家出爾反爾的行為已經(jīng)違反民事主體從事民事活動應(yīng)當(dāng)遵循的誠實信用原則，商家對消費者區(qū)別對待的行為則違反公平原則。

“如果商家承諾無論消費者是否獲得最大額優(yōu)惠券，均可按照使用最大額優(yōu)惠券后商品價格提出保價請求，那么消費者就可以直接向商家申請退差價?！?/p>

消費者應(yīng)當(dāng)及時保留證據(jù)，與商家溝通協(xié)商解決。如果商家不予解決，則可以將證據(jù)提交給購物平臺，由購物平臺處理。消費者也請求消費者組織、行業(yè)協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。

但楊晨也表示，該承諾必須是商家公開或者一對一的承諾，僅憑別的消費者和商家的聊天記錄很難申請退差價。