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金融虎訊 6月21日消息，今日，針對有用戶于5月10日投訴”湖南快樂通寶小額貸款有限公司泄露個人隱私，暴力催收“一事，湖南省地方金融監(jiān)督管理局在回復中指出，經調查，復盤公司催收流程，暫未發(fā)現該用戶所反饋的實地走訪以及威脅親屬幫忙還款等違規(guī)催收情況。另據核實，平臺已與該用戶協商一致，承諾停催半年，但期間增長所有息費由該用戶承擔，該用戶表示認可。

公開資料顯示，湖南快樂通寶小額貸款有限公司成立于2017年11月24日，注冊資本3億元，法人、總經理為徐崗。今年3月3日，快樂通寶執(zhí)行董事由譚麗變更為陳翔。

快樂通寶的經營范圍中包括：主營通過互聯網線上在全國范圍內發(fā)放小額貸款、提供財務咨詢,以及經省政府金融辦批準的其他業(yè)務;受銀行委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行催收服務（不含金融業(yè)務,憑銀行委托協議開展服務）、;接受銀行委托承接銀行外包服務;應收賬款管理外包服務;委托貸款業(yè)務等。

據官網介紹，快樂通寶是湖南廣電（芒果傳媒）旗下全資子公司，是持牌互聯網小貸機構，作為芒果傳媒旗下的金融板塊，持續(xù)打造以大數據風控為核心的金融科技能力，搭建了芒果生態(tài)獨有的智能風控系統，擁有多項自主知識產權，自主研發(fā)了互聯網金融系統平臺“芒哩”，是湖南首個通過金融科技產品認證的企業(yè)。

從產品來看，快樂通寶有“芒哩”好貸、房抵貸、旺商貸等業(yè)務。據官網宣傳頁顯示，芒哩好貸額度最高20萬，年化利率最低于10.95%。房抵貸最高可貸600萬元，年化利率低至13.2%(單利)。旺商貸額度最高可達1500萬+，年化利率低至9.6%(單利)，無隱形費用。

需要指出的是，快樂通寶官網所展示的貸款產品中，均僅展示了最低利率，并未展示其利率上限。據黑貓平臺信息顯示，截至目前，芒哩共涉及消費投訴295件，近30天投訴量為8件，催收問題和利率較高是該平臺被投訴的主要原因。

2021年3月，央行曾發(fā)布公告要求所有貸款機構在網站、移動端應用程序、宣傳海報等渠道進行營銷時，應當以明顯的方式向借款人展示年化利率。對于貸款年化利率的計算，明確規(guī)定：“以對借款人收取的所有貸款成本與其實際占用的貸款本金的比例計算，并折算為年化形式”。其中，貸款成本應包括利息及與貸款直接相關的各類費用。

去年12月30日，《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》對保護消費者知情權、自主選擇權和公平交易權作出規(guī)定，《辦法》自2023年3月1日起施行。《辦法》明確，銀行保險機構應當以顯著方式向消費者披露產品和服務的性質、利息、收益、費用、費率、主要風險、違約責任、免責條款等可能影響消費者重大決策的關鍵信息。貸款類產品應當明示年化利率。《辦法》強調，銀保機構不得進行欺詐、隱瞞或者誤導性的宣傳，不得作夸大產品收益或者服務權益、掩飾產品風險等虛假或者引人誤解的宣傳。（樂金）