2023-06-27 23:51:25 來源 : 天眼新聞
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6月以來，黎平縣醫(yī)療保障局以“十五分鐘醫(yī)保服務圈”建設工作為抓手，借助“金牌”經辦服務評選活動的機會，以“四個強化”讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層醫(yī)保經辦人員的業(yè)務能力得到提升，為群眾提供優(yōu)質的醫(yī)保服務。
一是強化工作統(tǒng)籌，制定培訓計劃。結合縣政務大廳醫(yī)保窗口數(shù)量，采取一個縣級醫(yī)保經辦員帶一個學員的方式，每期安排3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）基層經辦人員到縣政務大廳窗口進行“一對一”跟窗學習，每期學習時間為2天。
二是強化培訓重點，提升學習實效。針對下放基層醫(yī)保的服務事項，對政策文件、服務指南、知識要點等重點內容進行梳理，匯編成冊發(fā)放給參訓人員；在跟窗學習期間，通過接聽群眾電話、到窗口辦理業(yè)務等方式，縣級指導人員圍繞參訓人員的表現(xiàn)情況及時指出存在的問題，重點對線上、線下經辦流程進行講解，提高參訓人員動腦、動手的經辦能力，促進培訓取得實效。
三是強化考核評估，樹牢實干導向。培訓結束后從知識問答、實際操作、作風表現(xiàn)、理論知識等方面對參訓學員進行全面考核，作為參訓人員學習培訓的一個總結評估，進一步樹牢優(yōu)秀考核導向，全面激勵干部在工作中勇作為、善作為、能作為。
四是強化結果運用，助推工作落實。對學員的考核結果將進行全縣公示，并通報給當?shù)攸h委政府?？己宋春细竦膶⒗^續(xù)參訓直到考核合格為止，考核優(yōu)秀人員將按我縣“金牌”經辦評選活動方案給予表彰，并推薦參加州級評選，進一步激發(fā)干部爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，營造人人懂政策、人人精業(yè)務的良好氛圍，有效推動工作落實。
截至目前，已完成26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1個村（社區(qū)）基層服務站點的培訓，通過培訓基層醫(yī)保經辦人員的能力得到很大提升，促進“十五分鐘醫(yī)保服務圈”向基層“最后一公里”走深走實。
通訊員 嚴云偉 吳冉麗
編輯 王楠
編審 楊理顯 吳思凝
