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連日來，走進(jìn)昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)，映入眼簾的除了川流不息的旅客之外，穿梭其中的一抹“志愿紅”格外耀眼。長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)青年志愿者們身穿“紅馬甲”，積極投身暑運(yùn)志愿服務(wù)一線，在值機(jī)島前、安檢道口、行李區(qū)旁、問詢臺(tái)內(nèi)，為有需要的旅客提供問詢、指引等服務(wù)，為機(jī)場(chǎng)暑運(yùn)保障增添新動(dòng)力，以實(shí)際行動(dòng)踐行“長(zhǎng)情陪伴、水潤(rùn)無言”的服務(wù)理念。

青年志愿服務(wù)點(diǎn)亮昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)

暑運(yùn)期間，國(guó)內(nèi)民航客運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量增長(zhǎng)迅速，單日旅客吞吐量達(dá)到14.5萬人次，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行保障壓力大、任務(wù)重。長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)青年志愿者團(tuán)隊(duì)按照集團(tuán)和機(jī)場(chǎng)團(tuán)委工作要求，以“形象統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”為原則，積極投身各一線崗位，為數(shù)以萬計(jì)的旅客提供流動(dòng)問詢、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)。從辦理乘機(jī)手續(xù)的引導(dǎo)到托運(yùn)行李的搬運(yùn)，從值機(jī)秩序的維護(hù)到安檢過程的指引……只要旅客有需要，“紅馬甲”就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在他們身邊，以飽滿的工作熱情，耐心細(xì)致地為每一位出行旅客答疑解難，周到細(xì)致的服務(wù)工作得到了廣大旅客和機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的一致好評(píng)。

“每當(dāng)我看到一天走的微信步數(shù)時(shí)會(huì)覺得成就滿滿，每當(dāng)我能解答出旅客提出的問題并幫助他們順利登機(jī)時(shí)能真正體會(huì)到做志愿服務(wù)的意義，每當(dāng)我看到一群志同道合的志愿小伙伴們都在自己崗位上各司其職時(shí)會(huì)由衷地感到開心?！眮碜蚤L(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)安全護(hù)衛(wèi)消防部團(tuán)委的志愿者王璐璐說。

為期62天的暑運(yùn)，長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)累計(jì)出動(dòng)志愿者4000余人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1488小時(shí)，服務(wù)進(jìn)出港旅客740余萬人。（云南網(wǎng) 記者胡曉蓉）