2023-09-08 20:00:54 來源 : 南方Plus
(資料圖)
近日，京東家政服務(wù)正式上線廣州地區(qū)。廣州的消費(fèi)者只需在京東APP搜索“京東家政”即可下單，并享受首次下單五折優(yōu)惠、 即約即送洗衣凝珠等開城“福利”。此外，京東家政還特意從北京、深圳抽調(diào)了10余名優(yōu)秀保潔師作為帶教講師“馳援”廣州。
據(jù)介紹，京東家政從餐廳、廚房、衛(wèi)浴、臥室、客廳、陽臺(tái)等6大服務(wù)區(qū)域，提供包括門窗縫隙、地面水漬、鞋底擦拭等場景在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。 為了讓消費(fèi)者更放心，京東家政還推出了“不滿意重做”和“不準(zhǔn)時(shí)必賠”的服務(wù)承諾。如果用戶對保潔效果不滿意，可以在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客服申請重做，京東家政將安排保潔員重新上門進(jìn)行清潔。如果保潔員未按預(yù)約時(shí)間到達(dá)或提前離開，用戶可以申請賠付相應(yīng)金額的電子券。
另外，在家政服務(wù)市場，消費(fèi)者與保潔商家的矛盾糾紛很多時(shí)候來自于收費(fèi)的不透、隨意漲價(jià)、以及家政服務(wù)人員上門后的臨時(shí)加價(jià)。對于此，京東家政遵守嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過公開明碼標(biāo)價(jià)3小時(shí)日常保潔售價(jià)180元，如超時(shí)也可直接通過京東APP再次下單，仍舊享受日常價(jià)，為消費(fèi)者提供靠譜的低價(jià)。
京東于2021年率先在北京地區(qū)上線自營家政業(yè)務(wù)，2022年5月，京東家政服務(wù)拓展到深圳地區(qū)。
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