荒坡坡變公園綠地

利用城市“邊角料”改建小微停車場

增設座椅進一步完善居民休憩空間

(資料圖片僅供參考)

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江津區(qū)城市的一個個細微變化

凸顯這座城市治理水平的不斷提升

近年來，江津區(qū)城市管理局不斷探索創(chuàng)新城市管理和發(fā)展的“1+3+N”工作模式（“1”是打造一個平臺即：打造數(shù)字城管平臺，“3”是創(chuàng)新三種方法即：“三馬”工作法、“群眾監(jiān)督員”工作法、“津管家工作室”工作法，“N”是辦好N件實事），不斷激活城市治理“細胞”，暢通城市“微循環(huán)”，賦能城市管理邁上新臺階。

打造數(shù)字城管平臺

凝聚“城管智慧”

“以前靠‘腿’巡查、尋找問題，時間都浪費在路上，效率不高，如今通過網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)、媒體報道、視頻監(jiān)控、短信受理、47558110熱線轉(zhuǎn)辦等渠道，從發(fā)現(xiàn)-交辦-解決問題不再是面對面，而是點對點，高效而精準。”數(shù)字城管中心工作人員蘇家玲感慨道。

▲江津區(qū)數(shù)字化城市管理中心

數(shù)字城管秉承“多渠道收集、一套系統(tǒng)解決、一個標準考核”的管理理念，通過大力整合城市管理資源，拓展智慧城管業(yè)務應用。近年來，又先后對智慧市政設施管理信息系統(tǒng)、智慧市容環(huán)衛(wèi)信息系統(tǒng)、停車管理信息系統(tǒng)和城管執(zhí)法信息系統(tǒng)進行升級和改造，將城區(qū)7000余路視頻監(jiān)控接入數(shù)字城管系統(tǒng)，針對重點區(qū)域，突出問題和多發(fā)、頻發(fā)、易反復發(fā)生問題的地段進行重點監(jiān)控。通過對全區(qū)10大類、204小類城市事件進行精準確權(quán)，城市管理問題得以“及時發(fā)現(xiàn)、精準定責、快速處置、有效監(jiān)督”。

據(jù)統(tǒng)計，數(shù)字城管中心自2010年成立以來，一大批熱點、難點問題得到及時有效解決，收到公眾舉報類案件1.5萬余次，處置率100%，辦結(jié)率100%，群眾滿意率達到了98%。

創(chuàng)新三種方法

貢獻“城管力量”

在城區(qū)50條主次干道，4條商業(yè)大街、7個公共廣場、5個公園，區(qū)城市管理局92名機關干部職工按照分工下沉一線點位，用“腳步丈量”方法，查問題、列清單、補短板，全力剪除“扣分點”、打通“主動脈”、暢通“微循環(huán)”，變工作“漏點”為創(chuàng)建“亮點”，問題全部“清零”，目標如期實現(xiàn)，這是今年創(chuàng)文攻堅工作場景的一次展現(xiàn)。

▲窨井蓋整治

據(jù)悉，江津區(qū)城市管理局在推進城市管理工作中，對“馬路辦公”進行創(chuàng)新和拓展，梳理出“三馬”工作法，并先后創(chuàng)新“群眾監(jiān)督員”工作法、“津管家工作室”工作法，以這三個方法為“抓手”，搭建起干群關系“連心橋”。

在“群眾監(jiān)督員”工作中，通過引導市民積極參與監(jiān)督城市道路挖掘，打開群眾監(jiān)督的小切口，有效破解“馬路拉鏈”難題，城市道路開挖行為得到進一步規(guī)范，城市道路挖掘類審批增加50%，群眾投訴率降低了60%。

▲工作人員開展“馬路辦公”

今年，通過大力開展“馬路辦公”、落實群眾監(jiān)督和津管家工作，收集和處置城市秩序類問題3200余件，市容環(huán)衛(wèi)類4400余起，市政設施類2100余起，園林綠化類1000余起，整治機動車違停300余起，清理主次干道戶外廣告90處，規(guī)范占道經(jīng)營等“十亂行為”1000余處。

辦好N件實事

做實“城管服務”

記者了解到，今年江津區(qū)城市管理局負責牽頭推進的6項民生實事（城市綠蔭工程、建設城市公園、“勞動者港灣”示范點建設、環(huán)衛(wèi)設施建設、小微停車場建設、地下有限空間安全監(jiān)測）已完成3條道路3萬平方米的綠地品質(zhì)提升，新增城市綠地達28萬平方米，建設山城綠道3公里，完成口袋公園建設3個，建成10個小微停車場，新增1103個停車位，其中“四老”區(qū)域新增409個停車位，建成“勞動者港灣”5個，窨井蓋整治405個。

▲西江街停車場

在推進“宜居”城市建設和提升城市品質(zhì)工作中，江津區(qū)城市管理局立足實際，對照“宜居”城市建設要求，認真查漏補缺、主動攻關攻堅、積極推動城市問題治理，辦實辦好N件實事，通過路燈靚化工程、城市道路平整專項治理工程、窨井蓋整治三年行動、橋隧整治行動、城市綠蔭工程、口袋公園建設工程、老舊水網(wǎng)改造工程、小微停車場建設工程等極力打造燈明、景靚、潔凈、文明的城市環(huán)境，極大地提升了民眾的獲得感、安全感和幸福感。

▲打造公共綠地

“圍繞高質(zhì)量建設同城化發(fā)展先行區(qū)、創(chuàng)建全國文明城區(qū)、推進宜居城市建設工作大局，城市管理堅持‘內(nèi)外兼修’，精心‘繡花’，通過不斷探索和完善‘1+3+N’工作模式，有效解決了民眾身邊的揪心事、煩心事、急事和難事?！眳^(qū)城市管理局局長劉榮剛介紹。

接下來，江津區(qū)城市管理局還將繼續(xù)探索和完善“1+3+N”工作模式，圍繞市政設施、環(huán)境衛(wèi)生、城市管理執(zhí)法、停車秩序、道路挖掘等城市領域管理問題廣泛收集民眾意見建議，不斷助推宜居江津建設，以務實的工作和堅強決心全力推動城市更新和發(fā)展。

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全媒體記者：袁菲  通訊員：曹型劍

編輯：傅婧 編審：吳剛　李婉齡

值班副總編輯：袁孝椿

總編輯：羅玉江

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