2023-06-22 12:54:08 來源 : 株洲新聞網(wǎng)
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株洲新聞網(wǎng)6月21日訊(通訊員 周杰)拾金不昧是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。近日,湖南銀行株洲長江支行保安于志剛在ATM自助柜員機區(qū)域進行巡查工作時,發(fā)現(xiàn)存取款一體機旁的地面上有100元現(xiàn)金,因當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)失主,隨即向網(wǎng)點內(nèi)控主管廖玲匯報情況。
網(wǎng)點第一時間調(diào)閱該行監(jiān)控錄像以及ATM系統(tǒng)流水,確認(rèn)失主后,主管立即致電失主,告知客戶現(xiàn)金丟失情況,并與客戶溝通領(lǐng)取時間。
次日,失主趕到銀行,她表示接到銀行電話后才知道自己丟失現(xiàn)金。經(jīng)身份確認(rèn),保安于志剛將100元現(xiàn)金歸還給失主。失主表示非常感謝,對網(wǎng)點工作人員拾金不昧的高尚品德、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)予以高度贊揚。當(dāng)即撥打該行服務(wù)熱線96599對長江支行員工進行表揚,夸贊銀行的熱心服務(wù),并表示以后將一如既往支持銀行業(yè)務(wù)。面對失主的感謝,網(wǎng)點保安及內(nèi)控主管表示:“這是我們應(yīng)該做的,相信我們銀行的每一位同事遇到這種事情都會如此?!?/p>
事情雖小,卻暖人心。湖南銀行長江支行始終堅持“服務(wù)至上”理念,以自己的實際行動傳遞正能量,為客戶解難事、辦實事、做好事,希望以更加優(yōu)質(zhì)、舒心、便捷的金融服務(wù)擦亮湖南銀行品牌形象。
一審:李苗
二審:劉姝琪
三審:何芳