如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，經(jīng)常掉線的現(xiàn)象，建議您通過以下方式進(jìn)行排查：

(資料圖片僅供參考)

情況一：所有掉線(有線和無線設(shè)備均無法上網(wǎng))

請(qǐng)查看路由器的 WAN 接口的網(wǎng)線是否存在接口松動(dòng)、接觸不良的情況，并嘗試更換一根網(wǎng)線后重新檢查。

請(qǐng)嘗試將路由器升級(jí)到最新的軟件版本。

請(qǐng)確認(rèn)寬帶運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定：去掉路由器，直接用網(wǎng)線連接電腦和因特網(wǎng)(如寬帶貓、光貓) ，驗(yàn)證是否可以通過單臺(tái)電腦撥號(hào)上網(wǎng)。

若單臺(tái)電腦直接撥號(hào)上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)依舊出現(xiàn)掉線的情況，則說明寬帶服務(wù)商出現(xiàn)問題，請(qǐng)及時(shí)致電您的寬帶服務(wù)商。

情況二：Wi-Fi 掉線(無線設(shè)備無法上網(wǎng))

請(qǐng)嘗試修改路由器的 Wi-Fi 名稱和密碼，設(shè)置較復(fù)雜的 Wi-Fi 密碼，提升 Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)安全性，避免被蹭網(wǎng)而導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。

請(qǐng)嘗試將路由器遠(yuǎn)離微波爐等信號(hào)強(qiáng)干擾源(冰箱、烤箱、藍(lán)牙設(shè)備等)。

請(qǐng)嘗試將路由器升級(jí)到最新的軟件版本。

如果 Wi-Fi 信號(hào)比較弱，可以嘗試調(diào)整一下路由器的位置。選擇開闊空間，減少路由器和上網(wǎng)設(shè)備之間的阻擋物，例如水泥墻、木板墻等阻擋物會(huì)影響Wi-Fi信號(hào)傳輸效果。

如果房子太大導(dǎo)致有些地方 Wi-Fi 信號(hào)弱，可以嘗試將路由器與榮耀Wi-Fi穿墻寶搭配運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)整套房子的 Wi-Fi 全覆蓋。

如果搜索附近有多個(gè) Wi-Fi，建議將路由器的 Wi-Fi 信道設(shè)置為自適應(yīng)，避免與附近的多個(gè) Wi-Fi 信號(hào)在同一信道，從而減少 Wi-Fi 干擾。

更換信道方式：

登錄路由器 Web UI 管理頁面。單擊更多功能 > Wi-Fi 設(shè)置 > Wi-Fi 高級(jí)。在2.4G Wi-Fi 信道中更換信道。

如果Wi-Fi 信號(hào)干擾很嚴(yán)重，您可以嘗試修改 Wi-Fi 頻寬設(shè)置為 20 MHz 和11n 前導(dǎo)間隔設(shè)置為長間隔(登陸 Web UI 管理頁面，單擊更多功能 > Wi-Fi 設(shè)置 > Wi-Fi 高級(jí)，在Wi-Fi 頻寬設(shè)置和11n 前導(dǎo)間隔設(shè)置中修改)。

請(qǐng)確保當(dāng)前 Wi-Fi 的安全加密方式默認(rèn)為 WPA/WPA2 PSK 混合模式，如果您手動(dòng)更換了加密方式，Wi-Fi 的性能可能會(huì)受影響。

情況三：有線掉線(有線設(shè)備無法上網(wǎng))

請(qǐng)嘗試將電腦連接到路由器的其它 LAN接口，避免個(gè)別網(wǎng)口接觸不良。

請(qǐng)嘗試更換一根新的網(wǎng)線，避免網(wǎng)線接頭松動(dòng)或網(wǎng)線老化斷裂等。

寬帶服務(wù)商周期性更換 IP 地址也可能導(dǎo)致掉線，如遇到此問題，建議您及時(shí)與寬帶服務(wù)商聯(lián)系。常見的寬帶服務(wù)商電話如下，僅供參考。

中國電信

中國聯(lián)通

中國移動(dòng)

長城寬帶

10000

10010

10086

95079

請(qǐng)嘗試更新電腦網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)，驅(qū)動(dòng)安裝不正確也可能導(dǎo)致掉線。