2023-08-31 08:47:39 來源 : 中國勞動保障報
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為提升社會保險經(jīng)辦機構(gòu)便民服務(wù)質(zhì)效，河南省開封市社保中心精準施策，在全市范圍內(nèi)推行精準限時辦結(jié)制，化解跨省轉(zhuǎn)移難點堵點問題初見成效。
“現(xiàn)在辦理社保跨省轉(zhuǎn)移太方便了，不到一周時間就成功轉(zhuǎn)到了開封！”近日，市民崔洪剛通過網(wǎng)上服務(wù)平臺提出轉(zhuǎn)移接續(xù)申請，將養(yǎng)老保險關(guān)系由北京市石景山區(qū)轉(zhuǎn)入開封市本級。
隨著社會保險制度的不斷完善，跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)流程逐漸順暢，但是由于環(huán)節(jié)較多，各省養(yǎng)老保險政策、經(jīng)辦管理等方面存在差異，導(dǎo)致參保人員跨省轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)超期現(xiàn)象時常發(fā)生。針對此類問題，開封市社保中心堅持系統(tǒng)觀念、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策，全力化解轉(zhuǎn)移難題。
堅持問題導(dǎo)向，破解問題瓶頸。根據(jù)養(yǎng)老轉(zhuǎn)移的實際情況，開封市社保中心認真分析轉(zhuǎn)移過程中出現(xiàn)的難點堵點問題，以人社部轉(zhuǎn)移平臺為依托，以解決超期業(yè)務(wù)為抓手，提出精準限時辦結(jié)制的思路，對跨省轉(zhuǎn)移每個環(huán)節(jié)在國家規(guī)定期限內(nèi)進行再壓縮。
制定解決辦法，提升經(jīng)辦時效。社保中心研究規(guī)定，跨省轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)在開封經(jīng)辦時間最長不得超過7天，轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)經(jīng)辦時間最長不得超過6天，并對轉(zhuǎn)移每個環(huán)節(jié)時間進行了細化。
實踐分析整改，形成完備機制。通過以會代訓(xùn)、以案例分析、以問題整改為著力點，找癥結(jié)、破瓶頸、疏堵點、解難點，形成了有措施解決問題的制度體系，從制定辦法到跟蹤分析，再到經(jīng)辦實操，轉(zhuǎn)移效率大幅度提升。
截至目前，累計省外轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)為7846條，轉(zhuǎn)移辦結(jié)時限由原來的平均每人42天壓縮為現(xiàn)在的平均每人20天，辦理速度提高52％。
