今年6月19日是第十一個(gè)全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)“開(kāi)放日”。耀州區(qū)以“科技賦能筑大愛(ài) 溫情救助守初心”為主題，主動(dòng)開(kāi)放救助機(jī)構(gòu)將社會(huì)公眾“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”結(jié)合“走出去”廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，開(kāi)展了特點(diǎn)鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾對(duì)救助管理站政策及工作流程的知曉率，提高救助管理工作的透明度、公信力、滿(mǎn)意度。

(資料圖片)

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”接受公眾監(jiān)督。6月19日當(dāng)天上午，區(qū)救助管理站向社會(huì)敞開(kāi)大門(mén)，區(qū)民政局、城市管理局等聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人、人大代表、社區(qū)代表、監(jiān)督員、熱心市民及新聞媒體記者等30余人走進(jìn)救助管理站，實(shí)地參觀了救助接待窗口、受助人宿舍房、活動(dòng)區(qū)、食堂、監(jiān)控室、未成年人保護(hù)中心等救助機(jī)構(gòu)軟硬件設(shè)施，了解了救助機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程和工作內(nèi)容及成效，讓各界人士零距離感受受助人員的起居飲食和受助情況。救助管理站工作人員認(rèn)真聽(tīng)取大家對(duì)于救助及未保工作的意見(jiàn)建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

“走出去”展示救助成效。“大家如果發(fā)現(xiàn)生活無(wú)著、臨時(shí)遇困或者流浪未成年人時(shí)，請(qǐng)撥打愛(ài)心救助卡上的熱線(xiàn)電話(huà)與我們聯(lián)系，或者是告知、引導(dǎo)并護(hù)送他們到救助站……”6月20日，區(qū)救助管理站工作人員先后前往永安廣場(chǎng)和藥王山廣場(chǎng)等人流密集的地方，通過(guò)設(shè)立宣傳展板、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放印有救助站電話(huà)的圍裙、紙巾及各類(lèi)宣傳資料6000余份向市民宣講救助管理和未成年人保護(hù)的政策法規(guī)、救助渠道、救助程序等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大市民關(guān)心和救助生活無(wú)著人員，提高市民對(duì)生活無(wú)著人員的關(guān)注度和幫扶意識(shí)。

“線(xiàn)上助力”營(yíng)造良好氛圍。今年“6·19”開(kāi)放日活動(dòng)，區(qū)救助管理站通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式開(kāi)展宣傳。制作了救助管理站“開(kāi)放日”救助政策宣傳照片在站前及社區(qū)的戶(hù)外大屏幕上進(jìn)行全天候播放，并借助435出租車(chē)的LED屏在6月20日至7月10日期間不間斷播放“當(dāng)您發(fā)現(xiàn)無(wú)家可歸人員時(shí)，請(qǐng)撥打 24 小時(shí)救助電話(huà) 0919--6182907，我們對(duì)您的義行善舉表示感謝?！比嫘麄骶戎芾碚?，讓公眾深入了解救助管理工作，感受耀州民政救助服務(wù)的溫度，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心關(guān)愛(ài)生活無(wú)著人員的良好氛圍。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，近年來(lái)，耀州區(qū)救助管理站不斷探索利用科技提升救助效能，利用全國(guó)救助尋親網(wǎng)、今日頭條救助尋親網(wǎng)、公安機(jī)關(guān)打拐網(wǎng)、DNA比對(duì)和人臉識(shí)別、QQ群、抖音平臺(tái)等新媒體、科技手段，打造“互聯(lián)網(wǎng)+尋親 ”服務(wù)，建立多元化救助管理尋親網(wǎng)絡(luò)，為生活無(wú)著人員、精神病人、無(wú)家可歸人員、流浪未成年人等特殊困難群體順利返鄉(xiāng)提供幫助。

2018年至今尋親成功9例，其中護(hù)送返鄉(xiāng)2人、親屬接領(lǐng)2人、安置區(qū)中心敬老院1人、安置市福利院4人，尋親安置成功率百分之百！

責(zé)任編輯|王 興

編輯|白瑩瑩

排版|任 靜

主編|李宏國(guó)

來(lái)源|銅川市耀州區(qū)救助管理站