2020-06-02 00:05:18 來源 : 環(huán)球網(wǎng)
6月1日,銀泰百貨宣布新零售新體驗將成為今年天貓618的最大亮點。
據(jù)了解,618前夕,銀泰百貨旗下7成門店將完成“定時達(dá)”服務(wù)的上線,由之前的15家門店擴(kuò)展覆蓋至20個城市的44家門店。顧客在銀泰喵街下單,可以選擇“到店自提”、“快遞到家”、“定時達(dá)”三種方式收貨。如果選擇了“定時達(dá)”,門店10公里范圍內(nèi)的訂單將在2小時之內(nèi)定時送達(dá)。
適配高單價商品、高品質(zhì)服務(wù)的需求,蜂鳥即配作為銀泰“定時達(dá)”的合作方,對配送員的服裝、背包進(jìn)行了一次“裝備升級”,目前這套裝備已經(jīng)在杭州西湖銀泰試用,之后將大規(guī)模擴(kuò)展。與蜂鳥即配合作之后,“定時達(dá)”新增夜間訂單服務(wù),配送時間延長至晚間19點。未來,服務(wù)時間還將會延長。
值得一提的是,杭州、合肥在“定時達(dá)”基礎(chǔ)上推出“奢品專送”服務(wù),Versace、SAINT LAURENT、Emporio Armani、西有等奢侈品品牌,將在顧客約定時間內(nèi)由專人專車專送。五一以來,有顧客在購買了SAINT LAURENT手袋等大牌單品后使用此項服務(wù),客單價均在萬元以上。
據(jù)銀泰工作人員介紹,618期間,銀泰百貨還在20個城市的35家門店內(nèi)落地了直播間。除了導(dǎo)購直播,也會邀請KOL、素人做客直播間。6月9日、12日,杭州、西安兩地將分別從西湖銀泰、開元鐘樓出發(fā),由場內(nèi)直播間到西湖、城墻等城市地標(biāo)。屆時,銀泰直播也將從“導(dǎo)購直播”走向跨界合作、形式多元的“全民直播”時代。
在此期間,紀(jì)梵希四宮格散粉高定色號、MAC粉金大理石限定款、科顏氏熊貓巡護(hù)隊限量版亞馬遜白泥凈膚面膜、雅詩蘭黛618限定商品等多款“銀泰新品”也將陸續(xù)上新。據(jù)悉,此次618,從5月21日就開始服飾券、餐飲券等福利大放送了,一直持續(xù)到6月18日。