據(jù)悉，“自營房產(chǎn)”業(yè)務(wù)以京東與開發(fā)商直接合作的方式，將開發(fā)商直供房源納入京東自營體系，并為選購自營房源的用戶，提供甄選房源、自營特惠、線上鎖房、無理由退定、價(jià)格保護(hù)等京東渠道專屬的五大購房權(quán)益。

“在此前的線上購房模式中，消費(fèi)者只能看到樓盤詳情、促銷優(yōu)惠等淺層信息，依然存在信息不對稱的問題;傳統(tǒng)線上購房平臺不具備客群優(yōu)勢，與開發(fā)商議價(jià)能力較低，并且無法幫助用戶鎖定心儀房源，容易造成優(yōu)質(zhì)房源流失;購房者繳納定金后，如由于某些原因不想購買，卻無法拿回定金，從而造成購房者個(gè)人的經(jīng)濟(jì)損失。” 京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎表示。

針對上述購房痛點(diǎn)，京東“自營房產(chǎn)”建立了完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，通過對傳統(tǒng)線上購房問題的逐一破解，為購房者帶來更高的價(jià)值。首先，京東房產(chǎn)的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)將對開發(fā)商房源進(jìn)行嚴(yán)格審核評估，深入了解開發(fā)商經(jīng)營狀況、樓盤法律風(fēng)險(xiǎn)等信息，確保房源符合相應(yīng)法律法規(guī);其次，京東近4億的優(yōu)質(zhì)客群也增加了平臺議價(jià)能力，能為消費(fèi)者帶來渠道專享優(yōu)惠，并對線上簽約者提供專屬權(quán)益，優(yōu)先鎖定心儀房源;第三，京東“自營房產(chǎn)”提供“無理由退定”服務(wù)，購房者預(yù)訂房源后可退定，免除購房后顧之憂;購買京東“自營房產(chǎn)”房源的用戶，還將享受長達(dá)半年的保價(jià)服務(wù)，無懼樓盤房價(jià)波動(dòng)。在京東“自營房產(chǎn)”模式下，購房者不僅在購房過程中體驗(yàn)到多項(xiàng)平臺專屬福利，更能在售后環(huán)節(jié)繼續(xù)享受全面權(quán)益保障和增值服務(wù)。

為使更多用戶了解京東“自營房產(chǎn)”，京東房產(chǎn)還在簽約儀式當(dāng)天開展直播活動(dòng)，京東零售集團(tuán)CEO徐雷、中駿集團(tuán)執(zhí)行總裁王勐共同為中駿·云景臺“在線帶貨”。

曾伏虎說：“絕大多數(shù)房產(chǎn)交易的糾紛，都發(fā)生在剛剛購房的一年以內(nèi)。京東推出‘自營房產(chǎn)’業(yè)務(wù)模式，將通過我們的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，最大化降低購房者面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)。未來，京東將與大牌開發(fā)商展開深度合作，為購房消費(fèi)者提供‘品質(zhì)好、價(jià)格好、服務(wù)好、售后好’的自營服務(wù)。有‘京東自營’的用戶信賴基礎(chǔ)、知名開發(fā)商和優(yōu)質(zhì)房源的品質(zhì)保障，加上直播看房、VR看房等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具，消費(fèi)者會(huì)越來越多的選擇線上購房方式，或?qū)⒁l(fā)未來購房方式變化。”