2023-08-30 23:27:42 來源 : 二三里資訊
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沈陽市公安局渾南分局五三派出所政務(wù)服務(wù)大廳為提升窗口服務(wù)水平，結(jié)合當(dāng)前“平安護航”專項行動，將“事事進一步”思想融入工作每個細(xì)節(jié)，在窗口成立“雷鋒服務(wù)隊”，主動上門為企業(yè)、學(xué)校、居民服務(wù)，著力為轄區(qū)群眾辦好事、辦實事、辦難事。
6月28日，五三派出所輔警長王碩林在工作中了解到，轄區(qū)某學(xué)校有為學(xué)生集中辦理居住證的需求。王碩林為學(xué)校負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了所需材料與注意事項，并告知準(zhǔn)備好材料后為其上門服務(wù)。6月30日，輔警長王碩林與服務(wù)隊成員上門對該學(xué)校學(xué)生的身份信息和居住處所進行了核實，確定所有材料真實有效，當(dāng)場為170多名學(xué)生集中申領(lǐng)了居住證。下證后，派出所第一時間將證件送到學(xué)校，學(xué)校負(fù)責(zé)人表示渾南公安服務(wù)真是太貼心了！
“雷鋒服務(wù)隊”打通服務(wù)群眾“最后一公里”，一個電腦包、一臺指紋儀，簡單的裝備卻是便民的利器，三兩名民輔警的人員配置，卻是百姓心目中最貼心的人。
8月14日，派出所接到轄區(qū)某養(yǎng)老院的求助，一位70多歲的老人不慎將身份證、醫(yī)?？▉G失，急需身份證補辦證件，但因其臥病在床，兒女都不在身邊，無法到派出所政務(wù)服務(wù)大廳辦理身份證。接到求助后，五三派出所“雷鋒服務(wù)隊”立即出發(fā)，攜帶便民服務(wù)設(shè)備，前往養(yǎng)老院為老人采集身份證信息和指紋信息。因老人年事已高，常年臥床，手指難以伸展，并且指紋清晰度低，采集指紋困難較大，服務(wù)隊兩位民警耐心地為老人舒展手指，并用毛巾擦拭手指腹，多次嘗試后，終于完成了采集工作，順利地為老人加急辦理了身份證。
“身份證制作完成后，我們會第一時間將證件送到您手中?！碧厥馊罕姟疤厥廪k”，暖心服務(wù)“零距離”，雷鋒服務(wù)隊成立以來，共辦理各類業(yè)務(wù)512件，幫助轄區(qū)群眾解決困難12件。
（編輯 羅淇）
