2020-11-10 15:35:26 來源 : 北京晚報
你會給孩子租玩具玩嗎?
“前幾天收拾屋子,整理出了兩大箱子玩具,好多玩具都有八九成新,可孩子再也不碰了,想扔掉太可惜,送人吧又怕別人膈應(yīng)。”這幾天,劉女士在家收拾屋子,整理出不少孩子小時候的玩具,很多玩具買來沒玩多久便被孩子冷落。聽說近幾年市場上也有了玩具租賃行業(yè),劉女士覺得這種模式既節(jié)省空間,也節(jié)省花費,還能讓閑置的玩具物盡其用,可謂一舉三得。然而事實上,玩具租賃的經(jīng)營模式卻并沒有得到家長廣泛的認(rèn)同,這又是為什么呢?
或租或買家長看法不一
“我覺得玩具屬于很隱私的用品,尤其對于孩子,短時間內(nèi)我不會考慮給她們租玩具。”家有兩個孩子的季女士說,因為兩個孩子都是女兒,大女兒玩剩下的玩具留給小女兒玩,并不會顯得有多浪費,而且她也盡量不買占地兒太大的玩具。
邰女士的家是典型的兩居室,面積不大,在客廳的一隅有一個專門給孩子游戲的區(qū)域,占地面積有三四平方米。“這里放一張蹦床或者擺一個室內(nèi)小滑梯,整個地方就被占得滿滿當(dāng)當(dāng),要是總給孩子買玩具,家里沒有那么多的空間來放。”從孩子一歲大的時候,邰女士便嘗試著給他租玩具,從學(xué)步車到兒童蹦床、室內(nèi)小滑梯……在租玩具的過程中,邰女士發(fā)現(xiàn),孩子對玩具的占有欲望不像以往那么強(qiáng)烈了,跟小伙伴玩耍的時候,也樂意跟大家分享自己的玩具。
在記者走訪的家長當(dāng)中,近一半的家長表示,他們會根據(jù)實際情況給孩子租賃合適的玩具。“并不是所有的玩具都要買回家,說實話,孩子的玩具更新速度挺快的,要是老買新的玩具,家里也沒那么大的地方。而且玩剩的舊玩具丟了可惜,要是賣到二手市場,也不是很容易出手的。”
省錢不占地兒成優(yōu)勢
在一家購物中心三層,一家玩具店鋪吸引了不少小顧客。“快看快看,這里有小馬,我想要。”一個還不到一米高的小女孩兒拉著爺爺?shù)氖郑d奮地看著店里的搖搖椅撒嬌。
“除了賣玩具,我們還給小顧客提供了玩具租賃的服務(wù)。”店員宋女士說,在店里銷售和租賃的玩具各占一半。由于商場周邊小區(qū)多,房屋面積普遍都不大,所以不少家長會在周末帶著孩子來這里選購和租賃玩具。如果顧客在租賃的過程中發(fā)現(xiàn)孩子特別喜歡某件玩具,還可以用優(yōu)惠的價格將其買下。
宋女士介紹,想租玩具的話,可以購買會員卡或者儲值卡。一件玩具的租金并不高,譬如現(xiàn)在的網(wǎng)紅大嘴貓鋼琴,如果買的話,一臺的售價要400元左右;而租一天的話,租金也就兩三元錢。“很多家長說,很多孩子玩上一個星期,差不多也就玩夠了,租一周也就二十元,比起購買玩具來節(jié)省得太多了。而且我們還提供送貨上門服務(wù),顧客可以通過線上App下單租玩具。”
記者了解到,特別是那些售價相對較貴的大品牌玩具,選擇租賃的家長還是不少的,租得最多的一件玩具今年以來已經(jīng)出租了四五十次。
低齡兒童是租賃主力
記者注意到,早在2000年,國內(nèi)就開始出現(xiàn)玩具租賃行業(yè),但最終因市場不成熟,有如曇花一現(xiàn),大部分店鋪以關(guān)門收場。而近5年來,隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,玩具租賃再次出現(xiàn),這次商家采取線上和線下相結(jié)合的方式,從上海、北京等一線城市鋪開,逐步在全國推進(jìn),但仍有一些平臺因種種原因關(guān)門。
“在國外,玩具租賃很普遍,像新西蘭、韓國、加拿大,這些國家的社區(qū)里都會提供玩具租賃服務(wù),有些是民間組織做的,有一些則是商業(yè)行為,還有的則是由政府牽頭組織的。”“玩具超人”品牌的創(chuàng)始人徐舒介紹,從國內(nèi)市場的發(fā)展來看,像共享單車、充電寶等已經(jīng)建立了很好的經(jīng)營模式,而母嬰方面的閑置資源非常多,這里的市場資源還是很豐富的。
由艾媒報告中心發(fā)布的《2019中國玩具電商市場與發(fā)展趨勢研究報告》顯示,全面二孩政策的放開帶動了中國母嬰市場的興起,催生了很多細(xì)分行業(yè)的發(fā)展,其中就包括兒童玩具。由于兒童玩具具有單價高、迭代快、閑置率高的特點,再基于較大的新生兒規(guī)模,玩具租賃有了發(fā)展機(jī)會。
“玩具租賃這塊市場,還是低齡的孩子相對會多一些。”徐舒介紹說,很多玩具屬于孩子成長期的短暫性需求,例如蹦床、學(xué)步車等,用過之后閑置在家里非常占地方。“大家也知道,北京的房價高,租玩具其實也是幫助家長節(jié)省更多寶貴的生存空間,同時也避免了閑置玩具的浪費,這也是一件低碳環(huán)保的事情。”
租賃玩具如何保障衛(wèi)生安全,如何清潔和消毒,是家長們最關(guān)心的問題。徐舒介紹說,玩具超人針對玩具消毒設(shè)置了七道工序。每天,上千件玩具都會匯集在南六環(huán)的倉庫里,經(jīng)過拆分、高溫消毒、PTC熱風(fēng)、臭氧消毒、紫外線燈照射等七道工序,最后被放在無菌室內(nèi)保存,以供下次出租。在他的客戶中,很大一部分比例的家長都是85后、90后父母。“可能與成長環(huán)境有關(guān),這個年齡段的父母對于物品的占有欲沒那么強(qiáng)烈,同時受到斷舍離理念的影響,他們更容易接受玩具租賃的理念。”
消毒及安全保障最重要
“讓家庭接受玩具租賃并不單純是思想觀念的接受和轉(zhuǎn)變,還得基于自身的經(jīng)濟(jì)條件。”21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇說,接受不接受玩具租賃要因人而異,有的家庭經(jīng)濟(jì)條件寬裕,愿意直接購買玩具,無可厚非;有的家庭經(jīng)濟(jì)不太寬裕,玩具公司提供了安全的玩具租賃服務(wù),選擇租賃玩具也未嘗不可。“其實,只要玩具租賃公司做好消毒和安全措施,消費者完全可以根據(jù)自身的情況來進(jìn)行選擇。”
“從中國傳統(tǒng)文化的角度,很多人對于別人使用過的物品多多少少會有心理抵觸,也就是我們俗稱的膈應(yīng)。”北京社會生活心理衛(wèi)生咨詢服務(wù)中心主任李曉童認(rèn)為,從家長的角度看,每個家長都愿意把最好的資源拿給孩子,因此玩具租賃作為新興的行業(yè),除了人們要從觀念上慢慢來接受,玩具租賃的店家也要盡量做好玩具的消毒以及安全方面的保障,在價格合適、安全又能有保障的情況下,家長才愿意為孩子們買單。
中國消費者協(xié)會副會長、人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為,玩具租賃行業(yè)符合節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的綠色消費模式和商業(yè)模式。但這個新型行業(yè)也存在一定的問題,比如家長不愿意接受租賃,他們愿意為孩子多花錢,讓孩子充分享受玩具的樂趣,如果租賃的話就會覺得受期限性約束,還不如買下來合適。如果玩具的價格不是特別貴,很多家長更愿意掏錢購買而不是租賃。另外,出于攀比的心理,家長往往會對孩子有求必應(yīng),滿足他們對玩具的購買欲望。“問題是,勿以善小而不為,如果每個家長在買與租之間選擇租賃玩具,那么全社會的資源不就節(jié)約了嗎?”劉教授也指出,孩子們有時候?qū)ν婢叩呐d趣只是一時的,時間一長也就索然無味了。租玩具可以租到很多,只要消毒和清潔工作到位,會有越來越多的家長接受這個理念。
“從個人角度看,玩具租賃行業(yè)方興未艾,商家一定要設(shè)定好商業(yè)模式,讓家長能夠看到租賃玩具價格透明便宜公道,質(zhì)量可靠,不會傷到孩子。”劉教授建議商家把租賃玩具的選擇權(quán)交給家長和孩子,遇到要求退租玩具的情況能盡快處理解決,這樣大家沒了后顧之憂,接受起來也會更容易些。