文/顧天杰

【資料圖】

華人富豪 來自山東

又一家明星科技公司，走下神壇，開始裁員降薪。

它就是疫情期間站上風(fēng)口，直接起飛的視頻會議公司Zoom。

創(chuàng)始人Eric Yuan袁征，來自于中國山東泰安，8次美國簽證被拒絕。

他從餐廳兼職端盤子做起，一步步成長為全美最佳CEO，登上福布斯富豪榜。

2023年2月8日，隨著疫情消退和美股科技公司裁員潮蔓延，Zoom終于開始了降本增效。

袁征在博客上表示，裁員1300人，占總員工數(shù)的15%，自己降薪98%且取消年終獎，管理團(tuán)隊(duì)降薪20%。

這是一個獨(dú)特的新冠疫情之下，互聯(lián)網(wǎng)造富故事。

它的前半部分勵志甚至離奇，后半部分卻變得現(xiàn)實(shí)且殘酷。

Zoom一騎絕塵超越所有科技巨頭對手，股價(jià)、市值和聲譽(yù)達(dá)到頂點(diǎn)，卻因?yàn)橐咔楹棉D(zhuǎn)，大眾回到線下辦公而業(yè)績一落千丈。

風(fēng)口上的豬，總有一天要回到地面。

只不過這一次它摔得有點(diǎn)太痛了。

袁征生于1970年，1987年考上大學(xué)，畢業(yè)后去日本又學(xué)習(xí)了4年。

當(dāng)時(shí)袁征和女友長期異國，每年只能回去一兩趟，就想著如果有一個設(shè)備，一打開就能和女朋友視頻通話，兩人就像在一個房間一樣，那就太好了。

幾年后比爾·蓋茨在日本舉辦了一場演講，提到信息高速公路這個經(jīng)典概念，袁征深受鼓舞準(zhǔn)備去美國闖蕩。

之后的兩年里他申請了8次美國簽證，都被拒絕了。

直到1997年第9次申請，終于成功踏上了互聯(lián)網(wǎng)的超級熱土，一邊在餐廳兼職一邊尋找工作，最后入職視頻會議軟件公司W(wǎng)ebEx。

這家公司后來被美國思科收購，袁征因?yàn)闃I(yè)績優(yōu)秀升職為副總裁，團(tuán)隊(duì)成員過千人，卻發(fā)現(xiàn)每次拜訪客戶，客戶對產(chǎn)品不是很滿意。

于是靠著視頻會議軟件的經(jīng)驗(yàn)，2012年Zoom成立了，最早的時(shí)候只是為其他公司提供視頻會議服務(wù)，后來2013年推出了同名軟件，用戶數(shù)量暴漲。

天生的工程師氣質(zhì)和營銷策略，讓Zoom籠絡(luò)了一大批科技企業(yè)客戶，以及20人以下的小微企業(yè)，2015年順利獲得3000萬美元C輪融資，李嘉誠、楊致遠(yuǎn)等知名人士參投。

接下來的故事非常符合大家對硅谷科技公司崛起的認(rèn)知。

2017年1月，在經(jīng)歷了一系列核心管理團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張、新辦事處開設(shè)等調(diào)整之后，Zoom估值順利達(dá)到10億美元，成為獨(dú)角獸。

2019年4月18日Zoom成功在納斯達(dá)克上市，當(dāng)天市值突破160億美元。

如果繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展，Zoom將會成為硅谷眾多獨(dú)角獸里平平無奇的一個，然而2020年起新冠疫情大規(guī)模爆發(fā)，全球全程辦公需求徹底釋放出來。

Zoom的用戶數(shù)經(jīng)歷了從幾百萬到1000萬，再到過億的迅猛增長，服務(wù)器數(shù)次崩潰卡頓。

英國首相的內(nèi)閣會把會議放在Zoom上召開，甚至連伊麗莎白女王的94歲生日，也是在Zoom上進(jìn)行的。

袁征迎來了一生中最高光的時(shí)刻。

2020年2月1日至2021年1月31日財(cái)年，Zoom總營收26.5億美元，同比增長326%。全年凈利潤6.715億美元，同比增長30.9倍。

2021年4月，福布斯全球富豪榜發(fā)布，袁征及家族以149億美元財(cái)富位列榜單第133名。

闖蕩硅谷14年，Eric Yuan不再是無名之輩，轉(zhuǎn)身成為新晉富豪。

他在一次采訪時(shí)曾經(jīng)說：

將來如果有一天，有人要寫關(guān)于COVID-19的故事時(shí)，我希望他們記得一家名為Zoom的公司，曾經(jīng)為世界做了正確的事情，使大家在這個特殊時(shí)期仍然能夠保持聯(lián)絡(luò)。

如果故事到這里就結(jié)束，那么Zoom絕對可以入選美國商學(xué)院，成為教科書里的案例。

然而新冠沒有給它機(jī)會，疫情紅利消失的速度遠(yuǎn)超想象。

2022年2月28日，Zoom發(fā)布了年度報(bào)告，股價(jià)一度下跌13%。

當(dāng)時(shí)公司市值距離2020年10月份的最高點(diǎn)1600億美元，已經(jīng)跌去四分之三，市值只剩下400億美元左右。

公司的核心指標(biāo)之一是商業(yè)客戶，指的是員工數(shù)超過10人的企業(yè)客戶，開始大幅度下降。

Zoom的商業(yè)客戶2020年2月1日開始迅速增長。然后在2022財(cái)年第四季度，公司商業(yè)客戶環(huán)比下降2,300個，同比增速只剩下9%。

就在核心指標(biāo)首次下滑的時(shí)候，公司CFO在財(cái)報(bào)會議上宣布，下一個財(cái)年不再公布商業(yè)客戶數(shù)量。

隨后2022年8月，Zoom公布了新一季的財(cái)報(bào)，營收不及預(yù)期，凈利潤同比下降86%。

收盤后股價(jià)再次下跌了8%，投資人的信心備受打擊。

唯一的好消息是：

截至2022年7月底，Zoom手里的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和有價(jià)證券達(dá)到55億美元。

換句話說就是：

公司賬面上的錢還足夠燒一陣了，能支撐到新業(yè)務(wù)發(fā)展起來，找到后疫情時(shí)代新增長點(diǎn)。

疫情對于Zoom來說是一個超級加速器，讓它在三年內(nèi)完成了普通公司五年、甚至十年的積累。

即使是大規(guī)模裁員，曾經(jīng)的全美最佳CEO給出了不錯的補(bǔ)償：

1.最多16周的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)； 2.根據(jù)公司業(yè)績發(fā)放23財(cái)年年終獎； 3.美國員工可獲得6個月的受限股票和股票期權(quán)，非美國員工可獲得2023年8月9日之前的受限股票和股票期權(quán)； 4.提供再就業(yè)服務(wù)，包括1:1的指導(dǎo)，研討會，網(wǎng)絡(luò)小組等。

除了Zoom之外，疫苗、核酸、抗原、藥品和各種疫情產(chǎn)業(yè)鏈上的暴利公司，都需要思考，接下來該怎么辦。

風(fēng)口輪流轉(zhuǎn) 明天是誰

風(fēng)口推得越高，摔下來的時(shí)候就越慘。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，明年換一家。

疫情逐漸消退之后，大家重新把時(shí)間精力，放到了消費(fèi)、娛樂、旅游、健身等吃喝玩樂方面。

最新的風(fēng)口，是一個叫做ChatGPT人工智能聊天機(jī)器人。

2月7日微軟股價(jià)大漲，市值一夜間大增803.2億美元，相當(dāng)于人民幣5440億。

微軟是ChatGPT背后開發(fā)商OpenAI的最大支持者與合作伙伴。

微軟已經(jīng)宣布推出全新的必應(yīng)搜索引擎和Edge瀏覽器，內(nèi)嵌了下一代專為搜索定制的聊天機(jī)器人，比ChatGPT更加強(qiáng)大。

這個新的風(fēng)口能持續(xù)多久，能和疫情一樣造就一家新的百億科技公司么？

無論如何，微軟已經(jīng)選擇與OpenAI全面捆綁在一起，正在洽談百億美元級別的投資。

根據(jù)公開資料，這筆投資架構(gòu)很不一般，簡單來說就是假設(shè)交易完成，微軟將獲得OpenAI 49%的股權(quán)，其他投資者持有49%，OpenAI的母公司持有剩下的2%，OpenAI的投后估值將達(dá)到290億美元。

然后投資將分成四個階段：

1.OpenAI盈利后，首先向早期投資者分紅，回收原始投資。 2.利潤達(dá)到一定目標(biāo)，微軟成為主要分紅對象，每年獲得75%的利潤。 3.利潤達(dá)到下一個目標(biāo)，按照股權(quán)分紅，微軟拿49%，其他投資者拿49%，OpenAI母公司拿2%。 4.利潤達(dá)到最終目標(biāo)，微軟和其他投資者全都拿回原始投資，股權(quán)全都回到OpenAI 母公司。

簡單來說，ChatGPT這套與投資者相處的模式，避免了之前風(fēng)險(xiǎn)投資只是為了讓被投企業(yè)IPO上市，然后套現(xiàn)走人的風(fēng)險(xiǎn)。

一句話總結(jié)，被投企業(yè)將和投資人長期相處。

盡管目前OpenAI距離盈利遙遙無期。

根據(jù)《財(cái)富》的報(bào)道，OpenAI 2022年收入僅約3500萬美元，目前仍處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，預(yù)計(jì)2023年、2024年分別實(shí)現(xiàn)2億和10億美元營收。

幾天之后，大家的情緒逐漸平穩(wěn)，很多科技博主、媒體在測試ChatGPT的聊天過程中發(fā)現(xiàn)，由于數(shù)據(jù)停留在2021年，以及中文語言的不完善，和它對話總有一種感覺：

聽君一席話，如聽一席話。

AI聊天機(jī)器人成了新的贏家，ChatGPT也會和Zoom一樣跌落神壇么？

（機(jī)器在學(xué)習(xí) 人類在沉迷 來源：網(wǎng)絡(luò)）

在這之前，大家更感興趣的是，AI到底能不能替代自己的工作。

無論如何，還是先學(xué)習(xí)一下，如何用AI提升工作效率吧。

（免責(zé)聲明：本文為葉檀財(cái)經(jīng)據(jù)公開資料做出的客觀分析，不構(gòu)成投資建議，請勿以此作為投資依據(jù)。）

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作者：顧天杰編輯：始末

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