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保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員存在詐騙行為

原創(chuàng)作者：勇說車險(xiǎn)/yongchezhizhu

最近，編者在處理維權(quán)案件時(shí)，遇到一起顛覆編者三觀的事件。雖然說，類似的事件之前我們也偶爾遇見，且是普通存在的，但是，這個(gè)事件，保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員確實(shí)太過分，太黑心了，可以說，擊穿了有良知的人的底線，讓編者無法接受?？梢哉f，這個(gè)人比一般的詐騙電話更可惡，人家詐騙電話，從某種程度上講，也是他的一份工作，但這個(gè)案例中，這個(gè)保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員真是禽獸不如，可惡到?jīng)]有下限。下面，編者就簡單介紹下情況，如有需要，編者會(huì)把他們整個(gè)過程的錄音發(fā)布?？傊?，編者遇到過可惡的，但還真沒有遇到有這么可惡的，編者之前遇到的可惡的，相比這個(gè)案例，是有過之而無不及。只是，整個(gè)案例是關(guān)于人壽類保險(xiǎn)的，這也印證了，編者一直強(qiáng)調(diào)的，強(qiáng)烈建議大家，不要買人壽類的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這里的不建議，不是說不能買，是指，人壽類的保險(xiǎn)產(chǎn)品性價(jià)比太低太低，當(dāng)然，錢多的花不完了的人除外。

事情大致內(nèi)容：當(dāng)事人是一名在校大學(xué)生，其父親因?yàn)樯眢w原因不幸去世。后來，在料理后事時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的父親有一份人壽類的保單，其中，保險(xiǎn)金額為50萬，于是，當(dāng)事人就向這家保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，但辦理過程中，保險(xiǎn)公司內(nèi)部的處理人員，要向這名當(dāng)事人要了30萬的好處費(fèi)，他覺得不合理，找到了我們，我們免費(fèi)給他進(jìn)行了全面分析和評估。

詐騙的內(nèi)容：根據(jù)當(dāng)事人提供的信息和證據(jù)，在我們?nèi)娣治龊驮u估了該被保險(xiǎn)人的保單信息，對方提出的問題點(diǎn)，對方要求要好處費(fèi)的理由等等內(nèi)容，我們確定，這個(gè)事件，就是該保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員的一個(gè)詐騙行為。那人提到的投保時(shí)的職業(yè)問題，根本沒有在合同中約定，且溝通中，出現(xiàn)了很多約束性的內(nèi)容，最最關(guān)鍵的是，他向當(dāng)事人要了銀行卡，這其實(shí)是違法的。（具體內(nèi)容可以關(guān)注后續(xù)發(fā)布的完整錄音材料）這里編者特別說明下，其實(shí)，就目前市場上的情況，任何合法的真實(shí)的維權(quán)行為，包括各種形式的代理，其收費(fèi)最高在30%左右，最多正負(fù)10個(gè)百分點(diǎn)，如果超過45%的收費(fèi)，基本可以確定為騙人的，或者說是非法的。另外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，合法的誠信的機(jī)構(gòu)，絕對不可能和當(dāng)事人講，不要把這個(gè)事件告訴其他人，這明顯是不符合常理的。比如我們，我們其實(shí)是鼓勵(lì)當(dāng)事人多咨詢的。這些，是合法與不合法最簡單的判斷依據(jù)。

處理方式：在我們了解了事情情況后，我們指導(dǎo)當(dāng)事人后續(xù)如何處理，以及最最關(guān)鍵的點(diǎn)，一天后，那個(gè)保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員就妥協(xié)了。

結(jié)論，我們還是那句話，中國的保險(xiǎn)，你說它騙人，似乎不合適，畢竟是國家允許的，但個(gè)別保險(xiǎn)公司，以及個(gè)別保險(xiǎn)產(chǎn)品，確實(shí)存在忽悠的成分，比如，有個(gè)人壽類產(chǎn)品，父母為其子女投保的，后來發(fā)現(xiàn)，只有在子女80歲時(shí)才可以領(lǐng)取賠償金，大家想想，等子女80歲，那時(shí)，父母連骨灰可能都找不到了，這樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，其實(shí)就是忽悠。只是，近幾年，監(jiān)管力度加大，這個(gè)情況大幅減少，因?yàn)楸O(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品審批備案制度，但保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員的欺騙行為還大量存在，所以，各位車主或保戶，認(rèn)為自己的權(quán)益受損，或者不合理時(shí)，要及時(shí)維權(quán)。

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