南方財經全媒體見習記者馬嘉璐  南沙報道

6月21日，在廣州市南沙區(qū)政務服務中心新設立的“粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專區(qū)”，廣州南沙國際物流園開發(fā)有限公司市場部經理李瑞華在短短幾分鐘內就申請到了出口至日本的商品的《區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定》（RCEP）原產地證書。

這是“粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專區(qū)”開設后辦理的首個業(yè)務。在《廣州南沙深化面向世界的粵港澳全面合作總體方案》（以下簡稱《南沙方案》）發(fā)布一周年之際，廣州市南沙區(qū)政務數據管理局結合工作實際，聯(lián)合海關、稅務等部門，針對以往外貿企業(yè)辦事“來回跑”“多次跑”、外貿政策解讀難等問題，首創(chuàng)“大灣區(qū)外貿綜合服務體系”，為外貿企業(yè)提供“管家式”服務，打通便民利企“神經末梢”。

(資料圖片)

廣州市南沙區(qū)政務服務中心粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專區(qū)

外貿企業(yè)有了“一站式管家”

6月2日，RCEP對15個簽署國全面生效。李瑞華透露，RCEP實施以來她所在的公司有近7億元的貨物出口日本，RCEP政策已為客戶節(jié)省數百萬元的成本，因此辦理RCEP原產地證書簽證十分重要。

“我們公司出口貨物品類又多又雜，以前想要了解海關、稅務等政策都要分別去對應的部門咨詢辦理，現(xiàn)在只要在這個‘大灣區(qū)外貿綜合服務專窗’就可以一次性了解海關備案、出口退（免）稅備案、出口退（免）稅申報等外貿相關業(yè)務的辦理流程和所需材料。這對我們這種保稅業(yè)務企業(yè)，確實是一項省時省力又省心的便民措施?！崩钊鹑A說。

粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專窗

目前，“粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專區(qū)”集成查閱、咨詢、指引、解讀、協(xié)辦等服務，已首批納入開辦企業(yè)、進出口收發(fā)貨人備案、辦理電子口岸、RCEP原產地證書簽證、申報退稅等120個業(yè)務，外貿企業(yè)在這里有了“一站式管家”。專區(qū)內配備業(yè)務熟練的服務專員，通過與企業(yè)心貼心交流、面對面溝通、手把手指導等“線上線下雙輔導”形式，從企業(yè)開辦到申報退稅全過程提供“超前”服務，精準指導企業(yè)錄入經營范圍、海關備案、申報退稅等，用細致專業(yè)的服務打通便民利企“神經末梢”，節(jié)約外貿企業(yè)時間成本，助推外貿企業(yè)發(fā)展。

此外，為加大出口信用保險對中小外貿企業(yè)的支持力度，“粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專區(qū)”還為“出口信保服務”開辟專門窗口，由專人專職指導企業(yè)在線免費申領出口信用保險保單。成功領取保單的企業(yè)在發(fā)生外貿出口應收賬款風險時，符合理賠條件的，最高可獲15萬美元賠付，賠比最高達80%。

深入調研，解決“急難愁盼”問題

位于南沙政務服務中心的“粵港澳大灣區(qū)外貿綜合服務專區(qū)”，是“大灣區(qū)外貿綜合服務體系”的一張“名片”，也是廣州打造廣東高質量發(fā)展新增長極的一個縮影。在這個綜合服務體系背后，離不開來自政務、海關、稅務等部門資源的匯聚和支持。

廣東是外貿大省，南沙港又是華南地區(qū)最大的集裝箱樞紐港區(qū)，是外貿企業(yè)集聚的最前線?！按鬄硡^(qū)外貿綜合服務體系”構建前，相關部門以服務外貿企業(yè)發(fā)展為出發(fā)點，深入基層一線和企業(yè)中調查研究、切實掌握企業(yè)“急難愁盼”問題，橫向梳理外貿企業(yè)辦事清單，縱向挖掘外貿企業(yè)需求，力使專區(qū)可以設身處地為企業(yè)解難事、辦實事、做好事。

專區(qū)服務專員一方面對接南沙內外貿企業(yè)發(fā)展動向，通過熱點問答、一圖讀懂、視頻指引等解讀形式，幫助外貿企業(yè)更好更快地解讀各類行業(yè)資訊動態(tài)和各級規(guī)則協(xié)議；另一方面，向企業(yè)推送配套的產業(yè)政策和涉稅優(yōu)惠政策，提供“管家式”申報輔導服務，促進落實政策直達、資源直達、訴求直達。

南沙區(qū)政務數據管理局有關負責人表示，“大灣區(qū)外貿綜合服務體系”是打通企業(yè)設立單一窗口和國際貿易單一窗口的中間環(huán)節(jié)，是南沙區(qū)提升貿易便利化和營商環(huán)境的重要一步。下一步，將圍繞推動《南沙方案》各項任務落地落實，全力推動粵港澳大灣區(qū)建設和南沙開發(fā)開放，積極探索更多政務服務方面的便利化建設，以“群眾滿不滿意、認不認可”作為檢驗工作成效的標準，繼續(xù)深化為民辦實事辦好事的工作深度，繼續(xù)在高質量發(fā)展方面為發(fā)揮“領頭羊”和“火車頭”作用作出南沙貢獻。