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盯上空姐,中國(guó)人造出越南薇婭

2023-06-27 17:29:11 來源 : 暢琦的成長(zhǎng)

越南,似乎越來越熱。

胡志明市的街頭,川流不息的摩托車大軍昭示著城市的活力和年輕,年輕人占據(jù)了越南發(fā)展的主力位置。

直播電商開始在當(dāng)?shù)嘏d起,人們開始習(xí)慣一個(gè)個(gè)光鮮亮麗的主播坐在鏡頭前介紹商品,然后消費(fèi)者按照自己的喜好下單。很多跡象顯示,這里是一片充滿商機(jī)的藍(lán)海,正等待著創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試。


(資料圖)

來自中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者期待打造出越南的“薇婭”“李佳琦”,他們能成功嗎?越南的創(chuàng)業(yè)故事,又是怎樣的?

越南“薇婭”

不久前,以曝光“酒店業(yè)黑幕”走紅的花總拍攝了新的紀(jì)錄片《出?!罚R頭對(duì)準(zhǔn)了在越南創(chuàng)業(yè)的中國(guó)人。

其中他講了黎叔的故事。黎叔原本是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的員工,工作十多年后,他帶著500萬資金和一身經(jīng)驗(yàn)到越南創(chuàng)業(yè),成為了電商機(jī)構(gòu)Vzone的創(chuàng)始人。

開會(huì)中的黎叔/圖源:紀(jì)錄片《出?!?

直播電商的發(fā)展,首先要改變的是本地用戶的習(xí)慣。

越南人的傳統(tǒng)購物習(xí)慣是,在Youtube這些視頻平臺(tái)上看到種草視頻,然后選擇去亞馬遜看評(píng)論,再到傳統(tǒng)電商平臺(tái)下單,至于網(wǎng)紅的推薦和引流,只是觸發(fā)點(diǎn)之一。

而且,“當(dāng)時(shí)越南這邊的年輕人,他們對(duì)直播和帶貨這兩個(gè)東西能綁在一起,是完全不理解的,他們對(duì)直播的理解是非常負(fù)面的?!?

但是形勢(shì)很快發(fā)生了變化,頭部平臺(tái)的進(jìn)入,加速了新商業(yè)模式的落地。

2022年4月,TikTok上線了越南小店功能,雖然比較晚進(jìn)入市場(chǎng),但TikTok憑借其在越南龐大的4490萬用戶規(guī)模,很快打開了市場(chǎng)。

Facebook仍然是越南最受歡迎、用戶最多的社交媒體平臺(tái),但TikTok在青少年和年輕人中的使用量激增/圖源:OOSGA越南社群媒體報(bào)告

越南此前在各個(gè)平臺(tái)有不同類型的網(wǎng)紅,美食、搞笑、生活類的都有,但是一個(gè)美妝類的當(dāng)?shù)夭┲鰼Ha linh轉(zhuǎn)到TikTok之后,第一場(chǎng)直播的GMV就達(dá)到了數(shù)百萬元人民幣,一舉打破了此前越南網(wǎng)紅變現(xiàn)能力比較差的局面,吸引了很多網(wǎng)紅嘗試從Youtube轉(zhuǎn)戰(zhàn)TikTok。

TikTok電商業(yè)務(wù)的深入發(fā)展,給中國(guó)創(chuàng)業(yè)者們提供了一個(gè)新的方向——加入到生態(tài)鏈里,服務(wù)TikTok商家。

目前,《出海》主角之一的Vzone 已經(jīng)陸續(xù)孵化超過20個(gè)賬號(hào),擁有多個(gè)頭部達(dá)人,最火的網(wǎng)紅有超過1000萬的粉絲。

整個(gè)越南電商的市場(chǎng)也處在快速增長(zhǎng)的階段,年輕人的消費(fèi)習(xí)慣很快就能轉(zhuǎn)變過來。2021年,越南電子商務(wù)總營(yíng)收超過130億美元,較上年同期增長(zhǎng)16%,成為東南亞線上購物增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一。

越南“薇婭”“李佳琦”這樣的標(biāo)簽陸續(xù)出現(xiàn),側(cè)面印證了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的萌芽和興起。 黎叔也在紀(jì)錄片里提到,公司的目標(biāo),是希望能培養(yǎng)出越南的“薇婭”。

雅瑩,就是懷抱著這樣的希望。她是Vzone力推的頭部達(dá)人之一,原本是升到乘務(wù)長(zhǎng)的空姐,半路出家,在黎叔的勸說下放棄了一個(gè)月3000美金的工資,投身到了帶貨的浪潮中。

她確實(shí)“不負(fù)眾望”,現(xiàn)在成為了越南前五的帶貨主播,還開通了微博。她的粉絲數(shù)也達(dá)到了260萬。

Vzone頭部達(dá)人雅瑩/圖源:Vzone官網(wǎng)

從背景來看,她具備著很多能“紅”的特質(zhì),比如她是華裔,能看懂中國(guó)的直播,也就能學(xué)到中國(guó)主播的經(jīng)驗(yàn),而且她的人設(shè)還不錯(cuò),此前的職業(yè)是見多識(shí)廣的空姐——這是越南年輕人最受歡迎的職業(yè)之一,走上帶貨的直播間具備天然的感染力。

越南的消費(fèi)種草領(lǐng)域從入局者稀缺到現(xiàn)在出現(xiàn)主播、網(wǎng)紅,頭部達(dá)人,中國(guó)的掘金者紛紛在此攻城略地。但是,他們也吃了不少虧。

獨(dú)特的商業(yè)市場(chǎng)

雅瑩就曾出過事故。

當(dāng)時(shí),她在直播中拿著直播平臺(tái)推薦的一款大牌化妝品進(jìn)行銷售,本來帶貨業(yè)績(jī)還不錯(cuò),令人意外的是,這家化妝品的越南總代理在Facebook上發(fā)出聲明,稱她拿著的是假貨,一時(shí)激起了輿論的軒然大波。

人們開始聲討主播雅瑩,背后的MCN機(jī)構(gòu)也變得騎虎難下。而且,這其中的處理路徑也凸顯了越南市場(chǎng)的特殊性。

當(dāng)時(shí)提供貨品的平臺(tái)要求主播方等待他們的官方聲明,結(jié)果半個(gè)月后,聲明出來,并不能讓雅瑩滿意。而且,他們送去第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,他們收到的貨為正品。即便如此,依然沒有阻擋輿論的質(zhì)疑,還有主播名聲的受損。

在越南這片直播電商的藍(lán)海里,機(jī)會(huì)很多,但也意味著規(guī)范還沒建立起來,莽荒之際布滿陷阱。

越南直播電商仍有許多亟待解決的痛點(diǎn)/圖源:unsplash

奧特快是初到越南三個(gè)月的投資行業(yè)新人,此前他在國(guó)內(nèi)做的是出海研究,來到這個(gè)充滿商機(jī)的新興市場(chǎng),他親身體會(huì)到了很多和想象中的不同。

他提供了一個(gè)觀察,關(guān)于如何防止頭部達(dá)人“單飛”的辦法。在中國(guó),這樣的做法一般是給頭部達(dá)人股權(quán),讓他和公司的發(fā)展綁定在一起,但是這條路在越南行不通, 因?yàn)樵侥系念^部達(dá)人不認(rèn)合同,認(rèn)的是現(xiàn)錢, 而且抽象的IP產(chǎn)權(quán)也不一定受司法部門的保護(hù)。

所以,MCN機(jī)構(gòu)給頭部達(dá)人開出的條件是給他做自有品牌,幫忙對(duì)接中國(guó)的供應(yīng)鏈,用提供供應(yīng)鏈的方法“綁住”他們。

類似這樣的“本土戰(zhàn)略”還有不少,指向的都是越南還沒成熟的電商直播體系。

目前,像越南這樣的東南亞國(guó)家還遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)中國(guó)快捷的物流和售后速度,比如本土的快遞公司鮮少提供上門寄件服務(wù),退貨流程復(fù)雜,也很少有7天無理由退貨的規(guī)定,這些都提高了賣貨、帶貨的成本。

越南還未實(shí)現(xiàn)中國(guó)快捷的物流和售后速度,這給電商直播帶來了更高的成本/圖源:視覺中國(guó)

不僅如此,越南盡管緊鄰中國(guó),兩個(gè)國(guó)家間有相當(dāng)多的貿(mào)易往來,但是出海仍然不是一件易事。奧特快觀察到,在越南他發(fā)現(xiàn)了很多實(shí)際存在的痛點(diǎn),是以前沒有意識(shí)到的。

“比如在越南開公司用的是越南盾,要怎么把資金拿到國(guó)內(nèi),涉及到海外賬戶這些問題。還有些創(chuàng)業(yè)者不一定能拿到長(zhǎng)期簽證,我有個(gè)朋友前陣子是隔三個(gè)月就要離開一陣,再回來,這樣待著容易感到擔(dān)驚受怕,總想著簽證到期了就要走,沒法做生意。”

商業(yè)文化的差異,給很多初來乍到的新入局者當(dāng)頭一棒,但不得不承認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是, 越南實(shí)在太年輕了,9500萬人口的平均年齡是29歲,70%的人口在35歲以下。 街頭到處涌動(dòng)的年輕人,就像是擁有未來和前景的希望,而他們,也有著自己獨(dú)特的一面。

越南人,不想卷

越南這個(gè)市場(chǎng),長(zhǎng)期以來一直受到中國(guó)投資者的關(guān)注,有一個(gè)很重要的原因是它很像中國(guó)。

Amy是外派到越南工作的電商從業(yè)者,她告訴鹽財(cái)經(jīng),越南經(jīng)濟(jì)增速很快,2022年越南經(jīng)濟(jì)增速達(dá)到8.02%,所以年輕人對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)預(yù)期比較高,“掙多少花多少,對(duì)未來不消極?!?

越南的夜景,一片繁華/圖源:視覺中國(guó)

而且,從歷史上來看,儒家文化在越南有過很長(zhǎng)的一段影響時(shí)間,這讓越南和其它有濃厚宗教色彩的東南亞國(guó)家區(qū)分開來,并且和中國(guó)人有一定的相似性——愿意努力工作、賺錢。

甚至連流行文化都是相似的,跟中國(guó)電視臺(tái)一樣,越南電視臺(tái)幾乎在每年暑假都重播《西游記》,還有《神雕俠侶》《還珠格格》《甄嬛傳》這些經(jīng)典老劇,越南人也很愛看??梢哉f,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上流行什么,不久后都會(huì)在越南走紅。

奧特快說,走在胡志明和河內(nèi)的街頭,跟國(guó)內(nèi)城市的感覺很像,“街上也有無印良品,還有優(yōu)衣庫,只是后者在當(dāng)?shù)夭凰闫矫衿放?,算中高檔了,但也不止一家。你想吃火鍋的話還能看到海底撈,日料也很多?!?

但是,越南又沒有那么像中國(guó)。

“不能用中國(guó)人的方法管理越南人”,是很多創(chuàng)業(yè)者在越南遇到的情況之一。 因?yàn)椤爱嬶灐笔降脑捫g(shù)不但激勵(lì)不了當(dāng)?shù)啬贻p人,還會(huì)讓他們感到壓力。

越南有很多咖啡館,每天早上都坐滿了年輕人,他們一喝就是一個(gè)上午。而且,越南人不喜歡加班,5點(diǎn)半下班的話,他們提前半個(gè)小時(shí)——5點(diǎn)就會(huì)開始坐在沙發(fā)上聊天,然后準(zhǔn)時(shí)離開,一起加入摩托車大軍回到家里。

越南道路上的摩托車大軍/圖源:b站@悠游遠(yuǎn)方旅行記

習(xí)慣了加班的中國(guó)人來到越南,會(huì)被越南年輕人的松弛驚訝到,他們也許并不富有,但是對(duì)上班時(shí)間有嚴(yán)格的要求。以直播為例,國(guó)內(nèi)的主播都習(xí)慣了播六、七個(gè)小時(shí),但在越南的主播往往只習(xí)慣播一兩個(gè)小時(shí),而且周末是不工作的。

但就是這樣一個(gè)國(guó)家,據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2021年度東南亞電商報(bào)告》,預(yù)計(jì)2025年越南互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)570億美元,屆時(shí)將成為東南亞第一。

目前,越南零售市場(chǎng)規(guī)模約2500億美元,越南政府提出將電商銷售額占零售總額的比重提升至20%的目標(biāo)。

越南人不卷,讓創(chuàng)業(yè)者頭疼,這似乎是一個(gè)悖論,卻是出海的真實(shí)現(xiàn)狀。

恬淡的越南人/圖源:視覺中國(guó)

奧特快認(rèn)為,“卷”其實(shí)并不應(yīng)該是常態(tài),“實(shí)際上,世界上大部分人都不加班,不加班才是常態(tài)。我在越南最深刻的感受是, 如果一個(gè)人真的想長(zhǎng)期做出海,首先不能把中國(guó)作為基準(zhǔn), 不然看哪里都不正常?!?

他認(rèn)為,中國(guó)人口多、規(guī)模大,所以做很多事情都有規(guī)模效應(yīng),但這在其它國(guó)家沒有這樣的下游市場(chǎng)支撐,“根本不work”?!昂芏嗟胤蕉疾挥靡苿?dòng)支付,還是靠現(xiàn)金,大部分國(guó)家線下場(chǎng)景還是很重要的業(yè)態(tài),然后電商都沒發(fā)展起來,這才是常態(tài)?!?

Amy也認(rèn)為,討論越南的人很多,但親身來到越南,就會(huì)“發(fā)現(xiàn)很多東西和想象中的不一樣”。

而最終決定經(jīng)濟(jì)走向的因素,取決于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也許和年輕人“卷”“不卷”沒有太大關(guān)系。崇尚快樂上班的越南人,說不定能給中國(guó)創(chuàng)業(yè)者新的啟發(fā)。

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