2023-09-08 20:57:05 來源 : 北京日報(bào)客戶端
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原標(biāo)題：公園夜場不能總是“黑燈瞎火”
秋高氣爽，夜間游園成為很多人的消閑選擇。然而，有些公園的配套設(shè)施令人不吐不快，遛彎兒摸黑只能舉著手電筒，夜間如廁卻半天找不到門，河湖岸邊缺少必要的安全警示牌……便利性不足的背后，安全隱患也若隱若現(xiàn)。
公眾需求愈發(fā)多元，城市公共服務(wù)的外延也在不斷拓寬。順應(yīng)許多人的作息規(guī)律，延長公園夜間開放時(shí)間，確實(shí)是一大暖心舉措。但放開只是開始，后續(xù)的配套安排還得跟上。上述種種問題的存在，難免影響市民的夜游熱情，需要相關(guān)部門予以重視，查缺補(bǔ)漏，抓緊完善配套設(shè)施。
大城之治，事項(xiàng)龐雜。具體到精細(xì)化治理，既要有服務(wù)理念的升級，也離不開配套設(shè)施的完善。與上述情況類似，我們的城市中也不乏“跛腳”的地方。比如，一些博物館和景區(qū)近來都開放了夜場，但場館園區(qū)內(nèi)配套的餐廳商店卻都早早打了烊；比如，趕上節(jié)假日客流高峰，多條地鐵線路都會延長運(yùn)營時(shí)間，但接駁“最后一公里”的運(yùn)力卻被忽視了。如是種種，均屬細(xì)節(jié)，但實(shí)實(shí)在在地成了“美中不足”，拉低了市民的獲得感。
我們常講城市治理要拿出“繡花精神”，所謂“繡花”，就是要在細(xì)微處見功夫、見質(zhì)量、見情懷。一項(xiàng)便民服務(wù)舉措推出后，體驗(yàn)感到底如何，是否具備針對性改進(jìn)空間，這就要求治理者能夠俯下身來，設(shè)身處地感受一番。畢竟，鞋子合不合腳，只有親自試試才知道。與此同時(shí)，也需要持續(xù)暢通投訴反饋渠道，讓更多發(fā)現(xiàn)問題的眼睛來推動舉措完善。比如，曾有外賣小哥的一通投訴電話，讓小區(qū)154個單元換了更清晰的號牌，就是個很好的案例。
服務(wù)理念向前一步，配套措施緊隨其后，密切配合中，我們的城市便會更加和諧宜居，廣大市民也能充分感受到治理的暖意。（孫延安）
