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2023年暑運(yùn)進(jìn)入后半程，旅客出行熱度不減，蘭州車站管內(nèi)蘭州、蘭州西等車站客流發(fā)送量持續(xù)走高，8月20日，全站旅客發(fā)送量突破13萬(wàn)人次大關(guān)，成為今年暑運(yùn)以來(lái)，單日旅客發(fā)送量最高峰。從售票情況來(lái)看，從8月21日開始至9月初，蘭州車站將迎來(lái)學(xué)生客流高峰，親子旅游流、學(xué)生返校流和周末通勤流相互疊加，預(yù)計(jì)單日旅客發(fā)送量將保持在12萬(wàn)人次。

8月23日上午，記者在蘭州西站候車大廳內(nèi)看到旅客如織、人流涌動(dòng)，檢票閘機(jī)前旅客排起長(zhǎng)隊(duì)，客運(yùn)員有序組織老幼病殘?jiān)形孱愔攸c(diǎn)旅客通過(guò)快速通道乘車，旅客大隊(duì)放行井然有序。蘭州西站黨總支充分發(fā)揮“飛天馨路”服務(wù)品牌作用，組織休班黨團(tuán)員成立“暑運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)”，做好重點(diǎn)旅客幫扶和普通旅客乘降組織工作。由于客流量大、密度高，車站加強(qiáng)站區(qū)衛(wèi)生保潔和“廁所革命”，做到旅客隨走隨掃，時(shí)刻保持干凈整潔；同步做好空調(diào)、供水等保障性服務(wù)工作，用好12306在線服務(wù)功能，為暑期出行的旅客提供更多便利和安全舒適的候車環(huán)境。

“今年暑運(yùn)以來(lái)，西北游受到了文旅市場(chǎng)熱捧，蘭新鐵路和蘭新高鐵各次列車客票銷售十分火爆，從售票開始到售票結(jié)束，所有車票基本是‘秒沒’的狀態(tài)；去年年底開通的銀蘭高鐵，熱門時(shí)間段的熱門車次也是趟趟爆滿?！碧m州車站蘭州西站黨總支副書記高燕告訴記者，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至8月22日上午8時(shí)，暑運(yùn)以來(lái)蘭州西站共計(jì)發(fā)送旅客283萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客5.44萬(wàn)人次，旅客出行熱門方向主要集中在北京、廈門、上海、西寧、嘉峪關(guān)、敦煌等城市，其中，寶蘭高鐵旅客發(fā)送量占到了旅客發(fā)送總量的29.56%。

針對(duì)暑期客流量大的特點(diǎn)，蘭州站也密切跟蹤客流變化，科學(xué)分析客流流向，精準(zhǔn)實(shí)施“高峰圖”“周末圖”和“一日一圖”，根據(jù)客流量動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)整作業(yè)班次和計(jì)劃，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)干部值班值守和關(guān)鍵環(huán)節(jié)卡控，確保旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定，運(yùn)輸秩序暢通高效，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇