2010年1月13日，農(nóng)歷新年將至，江蘇泰州老人王蘭春在家里忙著大掃除。擦玻璃、洗窗簾，忙得不可開(kāi)交。當(dāng)她整理一個(gè)柜子的時(shí)候，無(wú)意中翻出了厚厚一沓東西，王蘭春仔細(xì)一看，當(dāng)時(shí)就嚇得雙手顫抖……

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(資料圖)

這一沓東西是12份保險(xiǎn)單，購(gòu)買(mǎi)人是王蘭春的老伴兒劉天宏。王蘭春來(lái)不及多想，立刻把老伴兒喊過(guò)來(lái)，問(wèn)他怎么回事。69歲的劉天宏吞吞吐吐地說(shuō)，這都是為兒孫們購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，投保金額一共是96萬(wàn)元，一直瞞著家里人，是為了將來(lái)給孩子一個(gè)驚喜。

王蘭春嚇壞了，這可是近百萬(wàn)的保險(xiǎn)單啊！正巧這一天大女兒劉珍在家里幫忙，王蘭春趕緊把女兒叫來(lái)，看一看這些保險(xiǎn)單。劉珍一聽(tīng)說(shuō)近百萬(wàn)的保險(xiǎn)單，也嚇壞了，趕緊仔仔細(xì)細(xì)看上面的內(nèi)容，一個(gè)字都不敢漏過(guò)。

結(jié)果，劉珍越看越害怕，最后嚇出了一身冷汗。原來(lái)，上面清楚注明了，保險(xiǎn)單必須經(jīng)過(guò)被保險(xiǎn)人的同意并認(rèn)可簽字才能生效，被保險(xiǎn)人是未成年人，則由監(jiān)護(hù)人同意并簽字。但是，家里人根本不知道這件事，也就不可能在上面簽字了，這些保險(xiǎn)單都是他人代簽，是“無(wú)效保單”！

王春蘭一聽(tīng)，趕緊給二兒子劉齊、小兒子劉軍打電話，讓他們趕緊回家。兩個(gè)兒子聽(tīng)出了母親的焦急，立刻放下手中的事情回來(lái)了。劉軍回到家后，認(rèn)真看了看這些保險(xiǎn)單：其中3份的被保人是劉軍自己，另外7份的被保人，是劉軍的三個(gè)孩子，還有兩份的被保人，是劉珍的兒子。

69歲的劉天宏，為什么會(huì)瞞著子孫買(mǎi)保險(xiǎn)？

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在妻子和兒女的逼迫下，劉天宏才講述了自己為什么要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。劉天宏這個(gè)人，一輩子很不容易，小時(shí)候家里很窮，只讀三年書(shū)就輟學(xué)了。窮了小半輩子，40歲開(kāi)始做生意，搞水果批發(fā)，很快就創(chuàng)建了一家大型果品批發(fā)市場(chǎng)。

短短10年時(shí)間，劉天宏就成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾睦习?。劉天宏害怕子孫們?cè)俪钥?，于是把三個(gè)子女都安排進(jìn)了果品市場(chǎng)工作。但是，他還是放心不下，尤其是小兒子劉軍，從小體弱多病，小時(shí)候做過(guò)心臟搭橋手術(shù)。劉天宏經(jīng)常想，萬(wàn)一哪天自己不在了，總要多留點(diǎn)什么，最好能讓子孫吃喝不愁。

劉天宏一開(kāi)始并沒(méi)有想過(guò)買(mǎi)保險(xiǎn)，以前有人推銷這類產(chǎn)品，他也是搖頭拒絕，不會(huì)多聊。但是，2003年的時(shí)候，一個(gè)名叫許文鳳的保險(xiǎn)推銷員找到了劉天宏。許文鳳顯然是做過(guò)功課的，她直接對(duì)劉天宏說(shuō)：“你小兒子身體一直不好，現(xiàn)在有你照顧才能吃喝不愁。但是有一天你走了，他怎么辦？最好給他買(mǎi)一份保險(xiǎn)，以后生活才有保障。”

小兒子劉軍是自己的心頭肉，劉天宏心動(dòng)了。當(dāng)年10月5日，他為劉軍購(gòu)買(mǎi)了一份“兩全保險(xiǎn)”，繳費(fèi)期為5年，每年保費(fèi)5.43萬(wàn)元。在聽(tīng)了介紹之后，他覺(jué)得這份保險(xiǎn)很“實(shí)在”，于是毫不猶豫地在“投保人”一欄簽了名字。

當(dāng)時(shí)，許文鳳就對(duì)他說(shuō)：“既然你想給兒子一個(gè)驚喜，就暫時(shí)別告訴他了，這個(gè)‘被保人’我找人代簽就行了?！眲⑻旌旮緵](méi)有仔細(xì)看保險(xiǎn)單，他相信許文鳳，就點(diǎn)頭答應(yīng)了。

到了2005年1月，許文鳳又一次找上劉天宏。這一次，她對(duì)劉天宏說(shuō)，大女兒劉珍這么多年孝順父母，任勞任怨地干活，當(dāng)父母的總要表示一下吧。劉天宏一想，也是這個(gè)道理，于是給自己的外孫買(mǎi)了一份分紅型保險(xiǎn)，每年繳費(fèi)一萬(wàn)多元，繳費(fèi)期為三年。

從2003年到2010年，在許文鳳的勸說(shuō)下，劉天宏像著迷一樣購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。7年的時(shí)間里，他先后購(gòu)買(mǎi)12份保險(xiǎn)，投入96萬(wàn)元。最恐怖的是，在許文鳳的欺騙下，這么多保險(xiǎn)單，劉天宏只在其中4份的“投保人”一欄簽了名字，其他的所有簽名，都是許文鳳找人代簽的。

一家人聽(tīng)到這里，都呆住了。

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劉軍看著手里的這一沓保單，才忽然想起，這些年父親的奇怪舉動(dòng)。一到過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候，就經(jīng)?？吹皆S文鳳來(lái)找父親。只要許文鳳一來(lái)，父親就顯得很神秘，偷偷摸摸不知道談什么事情。不僅這樣，有幾次父親甚至把身份證和銀行卡都交給了許文鳳，當(dāng)時(shí)劉軍還覺(jué)得奇怪，現(xiàn)在知道是父親讓許文鳳去取錢(qián)繳納保費(fèi)了。

按道理說(shuō)，父親這些奇怪的舉動(dòng)，應(yīng)該引起家人的懷疑，但許文鳳平時(shí)也不出現(xiàn)，父親也沒(méi)有什么異樣，大家也就沒(méi)有在意。現(xiàn)在劉家人明白了，這個(gè)保險(xiǎn)推銷員許文鳳，一直讓父親偷偷買(mǎi)保險(xiǎn)，而且還是“無(wú)效保險(xiǎn)”！

劉軍見(jiàn)父母都很著急，只能好言安慰，說(shuō)自己會(huì)找到許文鳳，解決這件事。劉軍沒(méi)想到，好不容易聯(lián)系上許文鳳，她竟然避而不見(jiàn)。劉軍急了，就給保險(xiǎn)公司打了電話，希望把這件事說(shuō)清楚。電話里客服代表態(tài)度很好，承諾會(huì)盡快調(diào)查清楚，不會(huì)給客戶帶來(lái)?yè)p失的。

沒(méi)想到，幾天后劉軍再次打電話詢問(wèn)時(shí)，保險(xiǎn)公司的客服態(tài)度大變，似乎想推卸責(zé)任。劉軍意識(shí)到情況不妙，立刻帶著那12份保險(xiǎn)來(lái)到該保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆止尽Ｒ粋€(gè)陳姓領(lǐng)導(dǎo)了解事情原委后，態(tài)度冷淡地說(shuō)：“這是半有效合同，我們可以承認(rèn)也可以不承認(rèn)。”

劉軍急了，當(dāng)即和陳經(jīng)理吵了起來(lái)，陳經(jīng)理似乎見(jiàn)慣了這種場(chǎng)面，直接說(shuō)：“合同上寫(xiě)得清清楚楚，你們自己不會(huì)看嗎？”劉軍也是做了準(zhǔn)備，當(dāng)即反問(wèn)：“你們主動(dòng)上門(mén)推銷保險(xiǎn)，就有責(zé)任告知保險(xiǎn)中的相關(guān)條款。再說(shuō)了，業(yè)務(wù)員把單子交上來(lái)的時(shí)候，你們沒(méi)有審核程序嗎？”

當(dāng)天雙方大吵一架，不歡而散。但是，幾天之后保險(xiǎn)公司派代表找上門(mén)，提出了兩個(gè)處理方案：要么補(bǔ)上“被保人”的姓名，保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。要么退保，但會(huì)視為違約，保險(xiǎn)公司只退款約70萬(wàn)元。劉軍當(dāng)場(chǎng)表示反對(duì)，必須退保，而且要全額退還保費(fèi)才行。

之后，劉軍多次到保險(xiǎn)公司協(xié)商，都沒(méi)有結(jié)果。一氣之下，他到保監(jiān)會(huì)江蘇監(jiān)管局反映了此事，還在網(wǎng)上貼出了自己的遭遇，引起了很多網(wǎng)民的討論。有一名江西九江的網(wǎng)友，專門(mén)聯(lián)系了劉軍，說(shuō)自己也遭遇了保險(xiǎn)單代簽的事情，現(xiàn)在還和保險(xiǎn)公司糾纏不清。

事情鬧大了，劉軍一家竟然遭到了威脅。

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2012年5月，劉軍忽然接到陌生人的電話，那人說(shuō)：“有事好商量，你到處鬧事對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好處。你不為自己著想，也為你三個(gè)孩子想想，我們知道你的孩子在哪上學(xué)?！?/p>

遭遇陌生人的威脅，劉軍確實(shí)有些擔(dān)心，但是他轉(zhuǎn)念一想，現(xiàn)在是法治社會(huì)，那些人肯定是嚇唬一下自己，還真敢動(dòng)手嗎？沒(méi)想到，幾天之后，劉軍的妻子帶孩子去超市買(mǎi)酸奶，路上總覺(jué)得不對(duì)勁。她留了個(gè)心眼，路上忽然停下腳步回頭看，身后果然跟著三個(gè)彪形大漢。這三人看到被發(fā)現(xiàn)了，趕緊躲在一邊假裝談事情了……

劉軍的大女兒11歲，一對(duì)雙胞胎兒子才7歲，他害怕了。孩子是自己的心頭肉，也是爺爺奶奶的心頭肉，真出了事怎么辦？于是，劉軍安排兩輛車接送孩子上學(xué)，出去玩自己也要親自陪著。

有一次，三個(gè)孩子非要鬧著晚上去公園玩，劉軍無(wú)奈，只能叫上妻子和司機(jī)，三個(gè)大人一起陪著孩子。但是，劉軍依然不放心，還沒(méi)到公園，劉軍就板著臉，讓孩子們都回家。孩子大哭大鬧，爺爺奶奶得知消息趕了過(guò)來(lái)，心疼得不得了。

劉天宏告訴劉軍，算了吧，不要跟人家鬧了，就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)吧。劉軍不愿意，保險(xiǎn)公司這么欺負(fù)人，這口氣咽不下去。于是，劉軍決定把孩子先送到姥姥家里，自己抓緊時(shí)間處理這件事。

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當(dāng)年5月12日，劉軍選取了12份保險(xiǎn)中的4份向法院提起訴訟。之所以先選取4份，劉軍覺(jué)得，只要這次能打贏官司，保險(xiǎn)公司就會(huì)得到教訓(xùn)，其他8份肯定會(huì)主動(dòng)解決的。

法庭上，雙方代理律師激烈交鋒。劉軍的代理律師表示，許文鳳是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，應(yīng)該知道《保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定。但是，她多次以“給孩子一個(gè)驚喜”為理由，讓劉天宏瞞著家人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，是明顯的欺詐行為。

因?yàn)樽C據(jù)確鑿，保險(xiǎn)公司也承認(rèn)，保險(xiǎn)單上的“被保人”是別人代簽的。所以，保險(xiǎn)公司明顯是要承擔(dān)一定責(zé)任的。

法院沒(méi)有當(dāng)庭宣判，庭審結(jié)束后，保險(xiǎn)公司主動(dòng)找到劉軍，提出了庭外和解。最終，保險(xiǎn)公司全額退回了劉天宏的96萬(wàn)元，雙方解除了保險(xiǎn)合同關(guān)系。

實(shí)際上，商業(yè)保險(xiǎn)并非洪水猛獸，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人，選擇適合的險(xiǎn)種，也確實(shí)是對(duì)生活的一種保障。但是，很多老百姓對(duì)保險(xiǎn)了解不多，如果遇到居心不良的業(yè)務(wù)員，很可能上當(dāng)受騙。

所以，如果我們想購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)，不能只聽(tīng)業(yè)務(wù)員的勸說(shuō)，還要自己多了解不同險(xiǎn)種的區(qū)別，詳細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同的條款，慎重購(gòu)買(mǎi)。