雷達財經出品 文|李亦輝 編|深海

(相關資料圖)

掩藏在BOSS直聘中的招聘陷阱，似乎從未真正消失。前有“李文星事件”、媒體暗訪“招助理實為‘拉皮條’”，后有近期輿論關注的“情色招聘”。

事情曝光后，作為平臺的BOSS直聘，往往封禁凍結涉事公司及招聘賬號。但對此外界仍有質疑聲，認為數(shù)次出現(xiàn)“情色招聘”，證明其安全監(jiān)管特別是信息審核還是存在漏洞、瑕疵。

也有評論指出，平臺和用戶之間是契約關系，招聘平臺不但應當履行相應的安全保障義務，而且應當承擔更高的審慎義務、采取必要的措施避免求職者被欺詐、被傷害，否則就必須與不法招聘方承擔連帶責任。

雷達財經注意到，身處爭議漩渦中的BOSS直聘，憑借2018年世界杯期間的洗腦營銷，成功躋身在線招聘賽道第一梯隊，2021年6月在美國納斯達克掛牌上市。但此后公司經歷了近一年的困境，包括接受網絡安全審查、業(yè)績連年虧損，近期傳出將實行變相“末位淘汰”的績效制度。

多次出現(xiàn)招聘陷阱

“找工作，我要跟老板談”，求職者希望在BOSS上找到一份安心的工作，但有些“老板”卻不是普通用戶理解的老板，而是一些別有用心者。

據媒體消息，近日有網友發(fā)文反映廣州一公司在Boss直聘中發(fā)布vip助理秘書的招聘信息，工作職責為做客戶的助理負責工作和出差事務。與該公司人事聯(lián)系后，人事稱私人助理是和客戶做男女朋友關系，并需要陪客戶睡覺。

隨后，該網友報警，涉事招聘信息已停止招聘。Boss直聘客服回應稱，該公司發(fā)布的職位應該是符合平臺的發(fā)布規(guī)則，但以招聘正常求職者的名義要求陪睡，是違反了平臺的使用規(guī)則的，會嚴格核實處理。

另據新浪科技，今年7月下旬，研究生李苗（化名）在BOSS直聘上，看到一家名為“國正博學國際教育”的企業(yè)在招聘院長助理一職，工作內容是負責研究院日常事務、協(xié)助院長開展工作；負責研究院商務、財務、總務等事務處理，看起來相當正規(guī)，于是投遞了簡歷約好了面試。

但面試當天，該面試官卻稱招聘的是生活助理，頻頻詢問有沒有男朋友等感情問題，甚至直言“成為我的女朋友，我可以無條件地幫你?！痹诿嬖嚱Y束時，面試官還對該網友做出摟肩等親密行為。

無獨有偶，今年6月，李苗在BOSS直聘上找工作時已經遭遇過一次性騷擾。當時她投遞了某公司的項目管理崗位。不過經理告訴她，只有前臺崗位會招實習生。

于是該經理便未經其同意，就把她的微信推給了另外一位招聘者。而這位微信名為“楚留香”的招聘者，上來就問“yp嗎？”

對于這兩家涉事公司，BOSS直聘稱“國正博學國際教育”已被暫停招聘權限，而另一家公司由于“核查后證據不足，相關舉報未生效?！蓖瑫r“鼓勵、提倡求職者通過平臺進行溝通和約面。在跨平臺的調查、核實及處置上，客觀上存在較大難度?！?/p>

面對這樣的回應和處置結果，網友們并不買賬，認為與其關注事后的處理，不如關心平臺在源頭審核上是否做到位呢？公開資料顯示，BOSS直聘上的招聘陷阱并不少見。

2020年11月，新京報暗訪披露，記者通過Boss直聘得到的助理“面試機會”竟是為老板提供性服務，由“專門為客戶物色女孩的‘獵頭’”帶記者進私家車“談面試”，甚至當場被對方要求“摸胸”。

更早的2017年7月，大學畢業(yè)生李文星通過BOSS直聘投發(fā)簡歷，被傳銷人員誘騙至天津靜海，之后被發(fā)現(xiàn)溺亡。隨后BOSS直聘被監(jiān)管約談，責令網站立即整改。

彼時，BOSS直聘CEO趙鵬對界面創(chuàng)業(yè)表示，2015年以來平臺執(zhí)行的“只發(fā)一個職位，資料合規(guī)可以先發(fā)；不觸發(fā)舉報，可以招聘”的機制存在很大問題，教訓很慘痛，希望今后能夠做得更好。

但如今看來，不斷出現(xiàn)的“情色招聘”說明，令趙鵬感到“慘痛”的教訓還在作痛。

有法律工作人士指出，用戶在招聘平臺上發(fā)布的情色招聘信息系違法信息，平臺具有監(jiān)管責任。依據《民法典》第一千零一十條規(guī)定，相關單位具有預防制止性騷擾的義務。

另外去年3月1日施行的《網絡招聘服務管理規(guī)定》明確要求，從事網絡招聘服務的人力資源服務機構應當建立完備的網絡招聘信息管理制度，依法對用人單位所提供材料的真實性、合法性進行審查，同時還須健全用戶信息保護制度。

依靠大筆營銷推動增長

BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬，是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，其自身也是浸淫招聘行業(yè)多年的“老江湖”。

北京大學畢業(yè)后，趙鵬最早在國家機關（團委）工作，后來于2005年加入智聯(lián)招聘，2009年成為智聯(lián)招聘的CEO，2010年離開智聯(lián)招聘并連續(xù)創(chuàng)業(yè)。

據媒體報道，在2013年年底，趙鵬被介紹給了雷軍，在沒有產品、沒有注冊公司的情況下，趙鵬和雷軍聊了40分鐘，雷軍決定投資趙鵬。

2014年，趙鵬創(chuàng)立了BOSS直聘，團隊成員很多都來自智聯(lián)招聘。當時還處于移動互聯(lián)網興起的開端，BOSS直聘避開了網頁版，直接推出移動版APP，同時借助技術手段來進行智能匹配，迅速卡位互聯(lián)網垂直招聘平臺。

2016年9月，BOSS直聘宣布完成C1、C2輪融資，分別由華映資本、高榕資本領頭，原投資方策源創(chuàng)投、和玉另類投資、今日資本、順為資本全部跟投；兩輪融資共計2800萬美元。

除了差異化打法，真正讓BOSS直聘聲名鵲起的事件，是2018年的世界杯營銷。

當年的世界杯上，BOSS直聘投放了大量廣告，“找工作，上BOSS直聘。找工作，直接跟老板談，升職，加薪?！钡膹V告語反復播放。

盡管免不了被廣大網友吐槽，但這1億多營銷費用沒有白花，這些“洗腦廣告”幫助BOSS直聘走入公眾視野。據趙鵬透露，世界杯后BOSS直聘用戶數(shù)量翻了一倍，之后用戶關注度穩(wěn)定處于行業(yè)第一梯隊。

2019年，BOSS延續(xù)過去“大手筆”做營銷的策略，聘請了汪可盈為品牌代言人。2019年和2020年，BOSS直聘的營銷費用分別達到9.17億元和13.48億元，營銷投入在營收中的占比分別為91%和69%。

2021年6月11日，BOSS直聘在美國納斯達克掛牌上市，發(fā)行價19美元，開盤價33.5美元，市值134億美元，成為國內第四家上市的互聯(lián)網在線招聘平臺。

值得關注的是，BOSS直聘的廣告語，從先前的“找工作，直接和老板談”變?yōu)楹髞淼摹罢夜ぷ?，我要跟老板談”，宣傳的核心一直圍繞“跟老板談”這一表述，也引起不小爭議。

有網友發(fā)文質疑BOSS直聘“找工作，我要跟老板談”的廣告語涉嫌廣告欺詐。因為一些公司的招聘者是人力，并非老板。隨后BOSS客服解釋稱，平臺對BOSS的定義是在企業(yè)中所有有資格招人、用人、決定一個人薪資以及工作內容的人，并表明HR也是BOSS的一員。

目前，沈騰代言下的BOSS直聘廣告詞已變成“找工作，上BOSS直聘，直接談”，隱去了過去跟老板談的表達。

虧損三年，被指開啟末位淘汰

上市之后，BOSS直聘的高光時刻并沒有持續(xù)太久。

2021年7月5日，國家網信辦發(fā)布公告，為防范國家數(shù)據安全風險，維護國家安全，保障公共利益，網絡安全審查辦公室對運滿滿、貨車幫、BOSS直聘三家公司實施網絡安全審查。在此期間，被審查機構要停止新用戶注冊。

一邊忍受著停止新用戶注冊之痛，一邊BOSS直聘的虧損在持續(xù)擴大。

同花順iFinD數(shù)據顯示，2019年至2021年，BOSS直聘分別實現(xiàn)營收9.87億元、19.27億元和42.19億元，同期凈利潤分別虧損5.02億元、9.42億元、10.71億元，虧損金額有持續(xù)擴大之勢。

2022年第一季度財報顯示，BOSS直聘今年一季度實現(xiàn)營收11.38億元，同比增長44.3%；凈虧損為1220萬元，而2021年同期為1.76億元，虧損有所收窄。經調整后，一季度其實現(xiàn)凈利1.211億元，去年同期為凈虧損1.275億元。

一季報公布后不久，今年6月29日，BOSS直聘宣布，經報網絡安全審查辦公室同意，公司即日起恢復新用戶注冊。

就在外界以為BOSS直聘要迎來反轉時刻時，公司卻被指開啟了361績效考核制度，績效后10%的員工或被末位淘汰。

報道稱，趙鵬在日前的一封內部全員郵件中公布了這一制度。具體而言，每年進行兩次績效分布，將員工績效分為前30%、中間60%、后10%。按照國內互聯(lián)網企業(yè)的慣例，這一般意味著，后10%的員工則可能要被末位淘汰。

值得一提的是，最高人民法院2016年12月30日公布的《第八次全國法院民事商事審判工作會議（民事部分）紀要》明確，用人單位在勞動合同期限內通過“末位淘汰”或“競爭上崗”等形式單方解除勞動合同，勞動者可以用人單位違法解除勞動合同為由，請求用人單位繼續(xù)履行勞動合同或者支付賠償金。

不過對BOSS直聘而言，實行361考核制度意味著，公司或許要學習大廠走上“降本增效”的路子，但對普通員工來說，面臨的卻是被優(yōu)化掉的風險。