??天津瑪雅海灘水公園年卡服務(wù)詳情

(資料圖)

一、權(quán)利和義務(wù):

1.年卡的合法持卡人擁有的歡樂谷權(quán)益為：在年卡有效期內(nèi)，年卡持卡人在天津歡樂谷經(jīng)營期內(nèi)可憑卡不限次進(jìn)入歡樂谷公園（下列特殊情況除外，如：①公園重大活動(dòng)推出；②有重大接待任務(wù)；③因天氣或設(shè)備檢修等原因；④其它原因），此卡的入園權(quán)限等同于天津歡樂谷門票；

2.年卡對公園內(nèi)需另行付費(fèi)項(xiàng)目（如：代步工具、餐飲、購物、有獎(jiǎng)游戲等）無效；

3.年卡須附有持卡人姓名、照片等信息，以便我公司進(jìn)行有效的服務(wù)和管理；

4.年卡持有人必須持卡入園，天津歡樂谷工作人員有權(quán)核對持卡人有效證件，如有冒用者，且該卡未掛失，則該卡被即時(shí)作廢；

5.年卡持有人在年卡有效期內(nèi)不得影響破壞我公司正常經(jīng)營秩序，例如不得在園區(qū)內(nèi)倒賣門票、兜售商品、募捐等不合法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，該卡即時(shí)作廢且不予補(bǔ)辦；

6.兒童及長者必須由具備行為能力的監(jiān)護(hù)人攜領(lǐng)，方可憑卡進(jìn)入天津歡樂谷；

7.年卡如有丟失或被盜，持卡人應(yīng)立即電話通知掛失并持辦卡時(shí)攜帶的有效證件原件到我公司團(tuán)體售票處辦理補(bǔ)卡手續(xù)，有冒用記錄的年卡不予以重新補(bǔ)辦，補(bǔ)領(lǐng)新卡時(shí)需要簽署一份《補(bǔ)卡申請表》，補(bǔ)辦新卡其權(quán)益與原卡相同，同時(shí)原卡作廢，在會(huì)員補(bǔ)辦年卡之前的任何損失，天津歡樂谷不承擔(dān)責(zé)任；

二、申請辦理流程:

1.游客憑本人有效身份證件（需復(fù)印留存），到我公司團(tuán)體售票廳填制《天津歡樂谷年卡銷售協(xié)議》本人親筆簽字確認(rèn)，并在窗口繳款。

2.游客憑繳款收據(jù)和填寫好的《天津歡樂谷年卡銷售協(xié)議》到辦卡處拍照，錄入資料，進(jìn)行現(xiàn)場辦卡，并在領(lǐng)卡時(shí)進(jìn)行領(lǐng)卡確認(rèn)簽字。（天津歡樂谷可能因辦卡游客較多，或設(shè)備故障不能現(xiàn)場辦卡的，游客照相后可在7個(gè)工作日內(nèi)憑辦卡收據(jù)前來取卡）；

3.所有年卡不予以更名，年卡由持卡人在有效期內(nèi)使用；

4.若年卡遺失或損壞，請及時(shí)撥打掛失電話：022-84977666，本人掛失后到團(tuán)體售票廳填制補(bǔ)卡申請表，游客需繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)人民幣20元。

年卡辦理流程:

到團(tuán)體售票大廳年卡窗口領(lǐng)取《天津歡樂谷年卡銷售協(xié)議》并填寫—出示有效身份證件—核對信息—繳納費(fèi)用—憑繳款收據(jù)及《天津歡樂谷年卡銷售協(xié)議》到制卡處現(xiàn)場拍照并制卡—領(lǐng)卡時(shí)進(jìn)行領(lǐng)卡確認(rèn)簽字。

年卡掛失及冒用相關(guān)規(guī)定:

a)會(huì)員丟失年卡請及時(shí)進(jìn)行電話掛失，掛失電話：022-84977666。

b)年卡如在掛失前被他人冒用，所引起的年卡作廢責(zé)任由被冒用年卡的合法持卡人自行負(fù)責(zé)。

c)年卡在掛失后被冒用而合法持卡人未及時(shí)補(bǔ)辦者，則協(xié)助將卡收回并還給合法持卡人，如已補(bǔ)辦卡則作廢。

補(bǔ)辦年卡相關(guān)規(guī)定:

補(bǔ)辦流程：到團(tuán)體售票大廳辦卡窗口領(lǐng)取《補(bǔ)卡申請表》—出示辦卡時(shí)登記的有效身份證件（兩人以上年卡均需出示各自有效證件）—核對信息—繳納補(bǔ)卡費(fèi)用—重新制卡；

補(bǔ)辦相關(guān)規(guī)定：1.補(bǔ)卡當(dāng)事人必須與第一次辦卡時(shí)當(dāng)事人一致。2.有效期以第一次辦卡時(shí)日期為準(zhǔn)。3.繳納補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)。4.有冒用記錄的年卡不予以重新補(bǔ)辦。

詳情請咨詢客服熱線：022-84977666。

三、年卡兌換流程:

第一步：未滿十八周歲需由法定監(jiān)護(hù)人簽署《監(jiān)護(hù)人承諾書》；證件未帶齊者，天津歡樂谷年卡中心不予辦理（成人需帶身份證及身份證復(fù)印件 ）；

第二步：前往制卡處驗(yàn)證兌換卡；如有現(xiàn)場辦理者，到相應(yīng)卡位交清年卡費(fèi)用后拍照制卡；

第三步：工作人員確認(rèn)兌換卡真實(shí)有效及游客所填信息是否相符，收回兌換卡（注：天津歡樂谷年卡和天津歡樂谷年卡兌換卡一經(jīng)售出概不退換）；

第四步：錄入會(huì)員信息到年卡系統(tǒng)，并現(xiàn)場拍照，經(jīng)游客確認(rèn)卡面信息無誤方可制卡；

第五步：游客確認(rèn)年卡卡面信息無誤后，在《天津歡樂谷年卡領(lǐng)取單》簽字領(lǐng)取，天津歡樂谷所有年卡屬于實(shí)名制，僅限持卡人在年卡有效期內(nèi)使用。