文、圖/楊錦強(qiáng) 劉文靜

(資料圖片)

年中集中交付期間，惠州不少樓盤(pán)都在此節(jié)點(diǎn)進(jìn)行交付。近日，位于惠州大亞灣的碧桂園·城央印象迎來(lái)了盛大交付，為期3天，交付樓棟有15#、16#、17#、18#，共交付545戶(hù)，眾多業(yè)主前來(lái)收樓、驗(yàn)房。

據(jù)了解，碧桂園·城央印象原定交付日為6月30日，此次提前交付不僅交出了一份亮眼的成績(jī)單，也獲得了業(yè)主的高度肯定，充分展現(xiàn)了碧桂園過(guò)硬的交付力和暖心的交付細(xì)節(jié)。

交付期間 30多名工程人員隨時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)整改

當(dāng)天，“歡迎回家”的標(biāo)語(yǔ)出現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)顯眼位置，紅色地毯、絢麗花藝、喜慶掛飾鋪滿了歸家的路途，從小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)樓號(hào)入口到精裝大堂，從小區(qū)門(mén)口到小區(qū)道路……精心布置的細(xì)節(jié)讓業(yè)主歸家之旅增添儀式感，更顯溫度。

歸家之旅充滿儀式感

交付現(xiàn)場(chǎng)，工作人員以飽滿的熱情與最佳的狀態(tài)竭誠(chéng)服務(wù)，資料審核、物業(yè)辦理、物品交接等一系列交付流程正在有條不紊進(jìn)行。隨后，茶歇飲品、交付好禮抽獎(jiǎng)等貼心的服務(wù)為業(yè)主營(yíng)造溫馨的交房體驗(yàn)。

交付現(xiàn)場(chǎng)

當(dāng)天，碧桂園·城央印象16棟住宅迎來(lái)了正式交付。業(yè)主吳先生一家四口前來(lái)驗(yàn)房，碧桂園專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)全程陪同驗(yàn)收。在吳先生一家踏入家門(mén)的那刻，“歡迎回家”瞬時(shí)響徹整個(gè)家。隨后，吳先生駕輕就熟開(kāi)始對(duì)入戶(hù)門(mén)品質(zhì)、門(mén)把手、墻體、地面、插座、水龍頭、馬桶等認(rèn)真查驗(yàn)，全方位審視自己未來(lái)的家。

對(duì)于吳先生提出的問(wèn)題，驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)在一旁事無(wú)巨細(xì)一一答疑。在驗(yàn)房過(guò)程中，吳先生在陽(yáng)臺(tái)地面縫隙發(fā)現(xiàn)瑕疵，驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間聯(lián)系工程人員上門(mén)，驗(yàn)房還未結(jié)束，瑕疵已現(xiàn)場(chǎng)整改完成。高效率的整改，讓吳先生贊嘆不已?！俺藗€(gè)別小瑕疵外，房屋整體質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，達(dá)到預(yù)期?！眳窍壬f(shuō)。

“為了保證房屋交付質(zhì)量，交付期間安排有30多名工程人員隨時(shí)待命，針對(duì)業(yè)主查驗(yàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)整改，保證業(yè)主滿意度。如遇到現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題，也會(huì)力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)完成整改，并拍攝視頻、圖片告知業(yè)主已完成整改?！北坦饒@·城央印象交付工程師夏浩洋說(shuō)。

驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)陪同業(yè)主細(xì)致檢查

然而，這只是碧桂園桂在惠州提前交付的一個(gè)縮影。近年來(lái)，碧桂園·南站新城、云麓花園等項(xiàng)目均提前交付，多戶(hù)入住業(yè)主對(duì)小區(qū)居住體驗(yàn)紛紛表示滿意。

站在業(yè)主立場(chǎng)思考 力爭(zhēng)零缺陷交付

545套住宅從一紙藍(lán)圖到實(shí)景相呈，碧桂園·城央印象不僅保質(zhì)保量提前交付，還從諸多方面站在業(yè)主立場(chǎng)思考問(wèn)題。

夏浩洋介紹，房屋設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮業(yè)主日常生活，在居住方面進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)。如現(xiàn)代化簡(jiǎn)約風(fēng)格的精裝修，會(huì)方便后期業(yè)主搭配家具；衛(wèi)生間干濕分離，將洗漱臺(tái)和衛(wèi)生間分離成獨(dú)立空間，業(yè)主可以相互錯(cuò)開(kāi)使用，節(jié)省時(shí)間……

房屋各項(xiàng)施工及安裝基本完成后，會(huì)進(jìn)行“開(kāi)荒保潔”，即對(duì)房屋進(jìn)行一次徹底的清潔。“由于裝修過(guò)程中常常會(huì)遺留下許多建筑垃圾，如墻壁、地面等會(huì)遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污等，會(huì)組織專(zhuān)門(mén)的保潔團(tuán)隊(duì)進(jìn)行細(xì)致清潔，保證房屋干凈整潔?！毕暮蒲笳f(shuō)，為了去除新裝修房屋的甲醛，會(huì)定期安排人手進(jìn)行通風(fēng)，確保業(yè)主驗(yàn)房時(shí)無(wú)異味。

“開(kāi)荒保潔”后對(duì)馬桶進(jìn)行封條

在交付前準(zhǔn)備階段，驗(yàn)房團(tuán)隊(duì)從業(yè)主的角度對(duì)房屋進(jìn)行查驗(yàn)工作，對(duì)房間、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)等室內(nèi)細(xì)節(jié)逐一檢查，狠抓細(xì)節(jié)。同時(shí)相關(guān)部門(mén)會(huì)對(duì)公共綠化、配套設(shè)置等公共區(qū)域細(xì)致查驗(yàn)，排查工程缺陷。自查之后，會(huì)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)第三方機(jī)構(gòu)再次進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行全方位工程排查和質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)估，評(píng)估合格才允許交付給業(yè)主，確保房屋交付質(zhì)量。

“要互換角色，站在業(yè)主立場(chǎng)自查，才能爭(zhēng)取業(yè)主收房時(shí)完美交付。自查過(guò)程如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)用手機(jī)記錄匯總，同時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系工程人員進(jìn)行整改，后續(xù)也會(huì)持續(xù)跟進(jìn)情況?！毕暮蒲笳f(shuō)，第三方評(píng)估有詳細(xì)、嚴(yán)格的打分標(biāo)準(zhǔn)，目的就是把好品質(zhì)關(guān)，把高品質(zhì)的房屋交到業(yè)主手中。

值得一提的是，碧桂園·城央印象的“如期交付”并不是終點(diǎn)，而是全新服務(wù)的開(kāi)始，其將繼續(xù)秉持匠心打造美好人居，助力業(yè)主開(kāi)啟美好生活?！爱?dāng)初選擇這個(gè)社區(qū)首先是看中碧桂園品牌，其次園林綠化漂亮，跑道、兒童游樂(lè)區(qū)等休閑區(qū)域有不同的植物布局，特別是配套的游泳池一下子吸引住我了?！?月中旬入住6棟的業(yè)主景女士分享，由于在深圳工作，老人家獨(dú)自在社區(qū)生活，但她過(guò)得很安心，比如她有時(shí)出門(mén)在外，忘記家里是否鎖好門(mén)，會(huì)聯(lián)系管家?guī)兔Σ榭?；有時(shí)忘記將放在家門(mén)口的垃圾丟掉，管家會(huì)順手帶走；她不會(huì)使用家里新添的洗衣機(jī)，也是管家前來(lái)指導(dǎo)……

碧桂園·城央印象小區(qū)俯瞰圖

碧桂園·城央印象只是惠州碧桂園眾多項(xiàng)目?jī)冬F(xiàn)美好人居的一個(gè)例子。據(jù)了解，2023年，碧桂園在惠州在售在建23個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)合同交付15809套。近期，惠州碧桂園準(zhǔn)備交付項(xiàng)目有伴海云山、維港灣、城央印象、盛世名門(mén)等。

碧桂園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前碧桂園所有產(chǎn)品均圍繞住房產(chǎn)品“五好標(biāo)準(zhǔn)”——好產(chǎn)品、好質(zhì)量、好環(huán)境、好配套、好物業(yè)展開(kāi)，讓業(yè)主共享未來(lái)城市發(fā)展紅利。