給乘客送愛心、和乘客一起包粽子，武漢公交司機這樣過端午

極目新聞記者 黃永進

通訊員 龔嬌

(資料圖片)

實習(xí)生 韓春龍 彭監(jiān)波

端午節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，記者從武漢公交集團獲悉，公交司機們有的歡聚一堂，動手包粽子過節(jié)；有的則走進乘客家中，慰問特殊乘客；有的則是借著中考，送上粽子和祝福。端午時分，武漢公交集團的駕駛員們用自己的方式過著一個不一樣的端午節(jié)。

和乘客一起包粽子過節(jié)

6月21日，武漢公交757路的幾位乘客，應(yīng)約來到佛祖嶺三路高新六路公交場站，與公交駕駛員們歡聚一堂，自己動手包粽子過節(jié)。同時，公交駕駛員們征求乘客對線路運營服務(wù)的意見和建議。

21日上午9時許，張女士、李女士等幾位乘客，來到佛祖嶺三路高新六路757路公交場站，此時線路休息室的茶幾上，已經(jīng)擺好了洗凈的粽葉、糯米等食材，大家洗過手后便開始忙碌起來。

乘客與司機一起包粽子

乘客張女士稱，去年6月，她乘坐757路公交車時，因為突然下起了暴雨，而自己又沒有帶傘，幸虧線路有“愛心雨傘”服務(wù)解了燃眉之急。李女士腿腳不便，常常不能及時上車，而駕駛員們總是耐心等待，走出駕駛室扶一把，提醒她不要著急“莫慌”，長此以往讓她十分感動。

“這幾年城市變化很大，公交車更新?lián)Q代也一直在加速，乘車環(huán)境也越來越舒適。但757路沿線經(jīng)常會有道路打圍施工，造成公交站點遷移，我們第一時間也不知道，希望以后提前和乘客們溝通?！薄霸绺叻鍟r段上班的乘客比較多，線路應(yīng)該根據(jù)乘客的實際需求，適當縮短發(fā)車間距。”乘客和線路駕駛員們，一邊包著粽子一邊暢談交流著對線路運營服務(wù)方面的建議。

線路負責人劉世琴表示，城市公交與市民出行息息相關(guān)，虛心聽取意見和建議，討論解決線路工作中的不足，不是公交服務(wù)的終點。

公交女司機為乘客送愛心

6月20日，武漢公交H87車隊巾幗服務(wù)小分隊王金蘭和孫芳麗來到兩家特殊乘客家中，給他們送去了節(jié)日物資。

端午節(jié)前夕，H87路巾幗小分隊的女司機們準備了兩份節(jié)日物資，分別有一袋米、一壺油、一提粽子、一盒綠豆糕。她們先去到了住在柏泉養(yǎng)殖隊的姜師傅家。姜師傅家人有四位是聾啞人，平時生活比較拮據(jù)，姜師傅5歲的外孫小雨和他們住在一起。王金蘭送上節(jié)日物資后，又刻意多待了一會兒，給小雨讀故事書，為她糾正發(fā)音。由于姜師傅家的特殊環(huán)境，小雨比同齡孩子說話要慢得多，發(fā)音也不準。王金蘭知道后，經(jīng)常與巾幗小分隊的女司機來姜師傅家，不僅幫他們做家務(wù)，還幫他們教小雨說話。

司機為乘客送粽子

隨后，她們又來到了東山巨龍小區(qū)汪婆婆家。汪婆婆今年78歲，女兒身患重癥，女婿和老伴又去世了，家里還有個11歲的外孫女，情況比較困難。王金蘭和孫芳麗一進門就忙開了，幫著汪婆婆打掃房間，為她清洗空調(diào)，等一切忙完，汪婆婆就給她們一人盛了碗綠豆湯，連聲說：“你們辛苦了，趕緊休息一下！”王金蘭告訴汪婆婆，帶來的物資里面有綠豆糕，送給您一家過節(jié)吃。王婆婆感激地說：“這么些年了，逢年過節(jié)，你們一直記著我，真是太感謝了?！?/p>

據(jù)悉，在服務(wù)中及時伸出友善的手，幫助每位乘客；在生活中，把困難乘客放在心上，為他們排憂解難，這是巾幗小分隊的初衷。她們還將繼續(xù)日行一善，用心用情為乘客服務(wù)。

乘客轉(zhuǎn)三趟公交只為給司機送粽子

6月19日下午，780路老乘客、68歲的林漢珍，轉(zhuǎn)了三道車來到黃塘湖公交場站，為幫助她的公交司機們送來一袋自己親手包的粽子。

“林師傅，你怎么來了？”780路司機李福斌、魯杰連忙迎上來。林漢珍腿腳不便，患有帕金森綜合征，平時都在服藥控制病情，她的女兒鄭策今年38歲，卻只有6歲兒童的智商。林漢珍說：“平時多虧了你們的熱情幫助，總是長年照顧我們母女，端午節(jié)快到了，送點粽子給你們吃?！崩罡１蟮融s緊推辭。林漢珍說：“這些年，你們把我當成了自家的‘親戚’，逢年過節(jié)都想著我們，經(jīng)常買來米、油、面、牛奶等，到家里來看望。上個月，還帶我們母女和其他殘疾乘客，一起到碼頭潭公園游玩，看武漢發(fā)展變化，這些好事真的辦到了我們的心坎上?！?/p>

為了答謝這些公交司機的幫助，林漢珍拿出包粽子的“絕活”，每年端午都會送粽子到780線路。她說：“中國人都是‘禮尚往來’，粽子算不了什么，是我的一番心意?！?/p>

乘客給李福斌送粽子

“只要能夠走得動，你們不嫌棄我，我就會每年為你們送粽子，你們780路的師傅們服務(wù)熱情，態(tài)度也好，每次上車都讓我坐好后你們再慢慢起步，我腿腳不方便，還將我扶上扶下，過年過節(jié)還到我家里看望，從心里感謝780線路這么多年來對我家的幫助?！绷譂h珍動情地說道。

從2004年至今19年來，780路公交助殘小組，逢年過節(jié)都自費購買物資，登門看望，為沿線殘疾乘客奉獻愛心，送去溫暖，經(jīng)常帶領(lǐng)殘疾乘客游覽江城，看武漢發(fā)展，受到沿線乘客的一致好評。

包粽子、做香包為考生送祝福

“這是我準備送給中考考生的端午祝福香包，為他們中考加油?！蔽錆h公交272路駕駛員劉明燈一邊整理手里的香包一邊說道。今年中考臨近端午節(jié)，為做好中考及節(jié)日期間的工作，營運途經(jīng)考場周邊的272路駕駛員劉明燈利用布置中考主題車廂和傳遞“疊加”祝福的方式，為考生們加油打氣。

司機為考生送上祝福

20日早，劉明燈用一張張印有“為夢想而戰(zhàn)、決戰(zhàn)中考”等正能量話語的貼紙裝扮車廂，營造中考主題氛圍。準備掛有“逢考必過”等字樣粽子形狀的香包送給乘車的中考考生，用“疊加”式祝福為他們加油打氣。細心地劉明燈還在車廂里配備了中考應(yīng)急箱，并在里面放置了考試用的中性筆、2B鉛筆、橡皮擦以及清涼油等應(yīng)急藥品和考試必備品，以備考生的不時之需。收到劉明燈贈送香包的考生小毅開心地說道：“這個粽子香包我很喜歡，謝謝公交叔叔對我的祝福，感覺整個人都放松了不少，也祝公交叔叔端午安康?！?/p>

劉明燈作為四公司“李軍林工匠創(chuàng)新工作室”骨干成員，在日常做好安全行車的基礎(chǔ)上，也時刻將做好乘客服務(wù)作為工作重點。他經(jīng)歷過自己孩子中考高考，深知孩子們在考試期間的壓力和緊張，用這種“疊加”祝福，希望每位考生都能放平心態(tài)、輕松赴考。

（來源：極目新聞）