2023-06-22 10:53:06 來源 : 陽光財(cái)險(xiǎn)
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6月13日,陽光財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)中支召開2023年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議,中支班子成員、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會(huì)成員參會(huì)。
會(huì)上,對(duì)駐煙單位政務(wù)服務(wù)熱線工作推進(jìn)會(huì)議和2023年度煙臺(tái)市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議主要內(nèi)容和會(huì)議精神進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)了《信訪工作條例》《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》等規(guī)定,并就進(jìn)一步踐行“金融為民”使命,提高站位、正視差距、擔(dān)當(dāng)盡責(zé),全力提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效進(jìn)行部署。會(huì)議要求全市各機(jī)構(gòu)深刻把握消保工作面臨的新形勢,以及黨和人民對(duì)消保工作不斷提升的期望值,全面優(yōu)化機(jī)制建設(shè),持續(xù)提升能力建設(shè),切實(shí)提升消保服務(wù)水平,堅(jiān)決杜絕缺乏耐心、簡單粗暴、冷漠處理等行為,落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,提升客戶服務(wù)能力,打造客戶驅(qū)動(dòng)型的高價(jià)值保險(xiǎn)公司。(劉伯珣)
責(zé)任編輯:王鵬靜
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